“科技+保险”新机遇来临 虹软智能视觉赋能保险新业态

随着各大上市保险公司的2018年报陆续公布，从中可以明显发现“数字化”“金融科技”已成高频热词。在大数据、物联网、人工智能等新兴技术推动下，保险行业已掀起了变革浪潮。正是在这种趋势之下，近日，千余名海内外保险公司高管、优秀项目创业者、投资人齐聚2019乌镇保险科技大会，共探保险业未来发展的新技术、新模式、新机遇。作为计算机视觉技术赋能保险业的重要推动者，虹软受邀参与其中，虹软副总裁祝丽蓉也在大会现场分享了智能视觉技术将如何助力保险新业态。

当前，我国保险业正在向高质量发展转型。从本届大会上可以获悉，在过去数年间，保险业虽在不断地改造保险销售、承保、理赔等各个环节，但仍尚处于“弱智能时代”。从总体来看，全运营流程的数字化依然是传统保险面临的很大挑战。比如，一些理赔场景如车险的车辆定损、核保、核赔等，需要险企配备足够的查勘网点，否则会出现严重的服务时效延后、案件质量不稳定和客户满意度下降等问题，导致运营成本居高不下。

虹软副总裁祝丽蓉发表演讲

面对这一问题，虹软副总裁祝丽蓉认为计算机视觉技术将有效推动保险行业的全面智能化发展，“计算机视觉技术能够以与人类视觉相同的方式识别和处理图像，随着技术的日益成熟，在某些领域甚至可以超越人类识别物体的能力。在保险业态中，它完全可以充当代理商、承销商、评估员和客户的眼睛与大脑。”

在随后的大会论坛上，祝丽蓉着重介绍了物体分割与识别，物体纹理分析与识别，3D建模与场景重建，图像相似度搜索，牲畜与宠物识别，人脸识别以及人体姿态识别等能够在保险业态各环节中，深度使用的计算机视觉技术。如物体分割与识别技术可精确查找和识别图像或者视频中的各组成部分，如前后车窗、后视镜、大灯等，并可精准定位及切割图像进行分类。而物体纹理分析与识别可基于物体表面纹理来判断物体是否受到损坏以及损坏的程度，这在保险行业的评估物损中有较大的应用前景。此外，人脸识别与宠物识别技术在投保对象的认定上也可发挥至关重要的作用。

虹软车辆智能定损

事实上在智慧保险领域，虹软已经落地了多项实际应用。早在 2018 年初爱保科技的成立仪式上，人保金服就与虹软签订了全面战略合作协议。而基于原创的智能视觉算法，虹软也推出了多款智能保险解决方案。以其中的车辆智能定损视觉解决方案为例，用户只需上传事故照片，利用图像识别等技术，快速进行事故损伤评估，几秒内即可给出包括受损部件、维修方案以及维修价格在内的定损结果。

未来，随着智能化运用不断深化，中国保险业将全面进入智能时代。科技对于保险的赋能，也从最初的渠道变革到产品创新、平台创新，到今天的生态的赋能,并迎来了一个全新的战略发展机遇期。虹软希望用智能视觉技术不断优化升级业务效率，催生新的商业模式，为保险行业的多元化发展提供更多可能。