电话机器人产品该如何选择？

在互联网信息爆发的环境下，所有产品都在包装，突出自身优势。动不动就是阿里，腾讯，百度，科大核心技术团队，数据存储也是动不动就是阿里云，百度云，腾讯云各种云。什么大品牌、哪个资本融资、哪家风投公司投资、哪家知名企业收购控股。

今天小编给各位分析一下，如果选购选择电话机器人要从几个重点方面衡量：

1、机器人的反应速度：

目前大多数开发商对接的语音识别系统都是科大讯飞的，反应力来自于数据回传的响应时间，正常情况下基本因为也是毫秒误差，我们的听觉反应相对难以分高下。

2、语音识别的精准度：

不同品牌的电话机器人在同等情况下进行沟通，文字转化语音、语音转化文字的识别率也基本没有太大出入。

3、沟通的逼真程度：

所有的电话机器人话术都是通过真人录音，在导入后台数据库的。想要让机器人在沟通中有逼真的效果，主要取决于话术录音员录制效果，大多数录音员都可以大道音质清晰、吐字清晰、普通话标准。但富有感情的沟通，语气抑扬顿挫，情绪不断变化，语速的缓和轻重，就建议大家找有电话销售的业务员来录制，这样的沟通效果几乎难辨真伪了。

4、公司综合实力的考察：

首先了解一下这个开发商的背景，电话机器人技术首先涉及到的软件开发技术，所开发的软件在操作的便捷人性化、运行的流程度、UI美工界面的用户体验度、服务器的稳定性等多个方面综合考评。其次电话机器人后期进行大量的外呼电话，通讯线路能否针对不同需求客户有不同的通讯方案，这里就涉及到通讯线路的资源整合。

5、合作加盟的政策问题：

如果有些朋友看好这个项目，想用来创业，开发商的政策就尤为重要了。一方面是入门门槛以及代理费用的成本，另外就是公司整体的运营思路，以及盈利模式的定位。从长期合作的角度来看，后期的市场运营渠道售后技术服务团队也更为重要。