服务机器人门卫岗亭享受智慧社区生活便利

你羡慕科幻电影大片中，主人公动动手指就能掌控一切的超能力吗？现在，这种原本只能在屏幕上看到的未来智慧生活走入寻常百姓家已经不是梦了。回家，用手机感应开锁;通过APP发送访客通行码，实现远程开门;通过APP实现车辆开闸和锁车功能等，并在线缴付、报修、投诉……目前，杭州国辰自主研发的物业管理机器人就可以让我们享受到智慧社区生活的便利。

现在人人都会带手机出门，国辰将机器人与云端连接 这样既方便又安全，而且不得随意有外人进入。将智能安防硬件、智慧物业管理、智慧社区生活服务平台等连接起来。

智慧社区除了依靠“硬件”为住户提供安全舒适的环境外，更多的是依靠智能技术为住户提供“软服务”。除了开锁开门，通过车牌识别小车进出社区也融入了智慧社区。“一般是刷卡进入，这种情况，要先停车下大雨冬天很冷的不方便。现在通过车牌识别进入，出来的时候就有多重安防，停车的时候通过系统进行了锁定，出来的时候要解锁，如果不是本人车闸是不会开启的。

大的小区一般有五六个出口，那就可以把其中2到3个出入口变为机器人值守。访客就到指定的门进行登记，其他固定业主走无人值守的门，一个门岗节省了三班倒人工费用、电费、管理成本等。

杭州国辰机器人科技有限公司的社区服务机器人采用智能人机交互技术，实现人与机器人的肢体互动、视频互动与语音互动，专为社区研发全面提升物业的管理与服务水平，能高效、智能的辅助甚至代替人工完成社区客服及导览工作如社区服务导引、信息查询导览，路径指引工作、信息查询发布 、安全监控 、一键客服，和谐人机交互等功能。

社区服务机器人又称物业管理机器人、管家机器人、门岗机器人;他可以人脸识别、智能语音问答、屏幕及动作互动、身份证识别等技术;并且能对小区进出人员及车辆进行智能管理和记录，与云端网络、小区物业信息系统与手机APP后台互联。

物业管理机器人改变的不仅是物业的管理方式，更有居民的生活方式。 通过物联网与互联网结合、电脑端与手机端数据同步，物业公司为业主提供日常通知、报事报修等公共事业缴费、物业费和停车费支付、投诉建议等线上服务以及管理信息。物业公司只需注册一个账号，就能开通小区专属的网上物业服务平台。

以前到物业缴费需要特意抽时间，现在每天浏览一下APP，查看小区各项通知，还可以在线缴付、报修、投诉，十分方便。对于推广率高、使用活跃、反馈良好的小区，还可以逐步接入社区电子政务、公益活动、社区志愿者等功能，实现公益组织、志愿者机构及爱心个人与小区的需求对接，把公共服务输送到千家万户。

审核编辑：符乾江