电梯物联网的发展可有效提升电梯服务的品质

电梯物联网最初是为了解决目前电梯安全问题而提出的概念，数据采集部分、数据传输部分、中心处理部分以及应用软件共同构成了完整的电梯物联网监控系统。

早在2010年，北京、重庆等地相继掀起电梯物联网浪潮，但基于扫码查看电梯的出厂信息、维保管理等并没有在实质意义上解决乘梯安全、维保需求问题。北京、重庆的规模性应用并未收到成效。

目前，电梯物联网技术在我国应用的如火如荼，但这很大程度上取决于政府政策的支持和鼓励。

国家质检总局、国家标准委批准又发布了《电梯、自动扶梯和自动人行道物联网的技术规范》国家标准，科学规范了电梯物联网的技术要求。

目前，我国部分城市已经开始落地电梯物联网，出于提高安全性能考虑，像电梯应急救援终端的采购量明显增加。目前在确保电梯质量安全、运行舒适、信息化管理的基础上，还需要更多优质的服务。

现有比较完善的商业模式，是将电梯企业原有的单一的服务模式进行扩充，利用各种远程通信、智能诊断、数据仓库、数据挖掘等物联网技术，实现对客户的多元化服务。

未来电梯物联网将会通过多元化服务提高消费者黏性，增强忠诚度。通过信息的充分获取，更为人性化的交互界面，进一步提升电梯的安全性能和用户体验度。

很多电梯维保项目，实际上需要的维保人员并不多，多数情况下人员处于待工状态。找好项目建设的盈利模式，使合理的商业模式成为可能。同时电梯物联网通过引入保险机制的手段，降低企业的运营风险。

电梯物联网商业模式不仅适用于维保、保险，而且对于政府、物业，不管是在日常监管、大数据存储、管理成本、隐患评估、质量管理以及设备使用寿命等，实现全方位监管，有效控制各环节质量、成本等，取得更大成效。

审核编辑：符乾江