电话机器人助力金融清收，高效处理不良资产

随着社会的快速发展，经济领域有越来越多的人把目光放在信贷市场，直接推动了信贷市场的发展和繁荣。随着信贷的不断涌现，催收行业也跟着一起上升了身价，信贷行业越多，催收行业发展的也就越好。

 

传统的暴力催收如今已经行不通了，催收行业要在做到有效催款的基础上还要做到合法化，否则这一条路会越走越窄，那么用什么样的方法可以做到保证了催收的效果，又不违反法律呢?高效合理催款，全年无休，针对性强。不能按时进行银行还款，又不喜欢被催的客户接到催款电话时情绪通常比较激动，用催收电话机器人去承受这份压力是保护人类自尊的好选择。

 

借款人出现逾期、但达不到上门催收程度的早期催收阶段，可以选择机器人语音和短信的方式进行催收；汉云通信电话机器人依据催收标的类型（比如信用贷、消费贷等）、被催收人画像、心理学理论和相关合规要求等，采用大数据模型算法确定催收计划和催收策略，可实现比人工催收更高的执行力和更低的成本；机器人催收的结果可及时推送给客户、催收效果客户看得见。

 

汉云通信电话机器人催收在工作效率上，催收结果上都远超人工催收员。不仅如此在催收系统接入方面、使用方面、催收结果分析方面都存在优势。对企业而言，电话机器人系统接入简单、使用方便、成本低廉、数据分析便捷。

 

1、接入简单安全

只需要在催收机器人系统上传逾期客户的手机号和欠款信息、并配置催收策略，机器人便可在指定时间段向客户拨打催收电话，使用十分便捷。

 

2、降低催收成本

通过业界领先的人工智能技术、实时合成催收语音，并与运营商深度合作，将语音流无时延的接入电话；在保障催收效果的同时，还免去了电催团队的建设和运营成本。

 

3、属地号码催收

接入了全国电信运营商话务资源和短信通道资源，客户只需根据业务开展的地域选择用于催收的外呼电话号码，便可实现属地号码呼叫当地被催收人的催收服务；同时可配合短信还款提醒、提升还款率。

 

4、多维报表运营

在每个催收周期结束后，催收机器人会及时输出一份催收情况报告，报告内容包括：每位客户的接通率、客户反馈等多维详细数据。为了提供和迭代出更好的催收策略、您可以向我们提供每位客户的最终还款情况，进而让机器人迭代出更加适合客户的催收策略。

 

5、多路并发拨打

与电信运营商深度合作储备了充足的信令资源，再依靠腾讯云强大的计算能力，催收机器人可支持多路话务并行催收的操作；催收机器人在提高系统工作效率的同时，大幅缩短了催收任务的执行时间，能满足您催收业务量日益增长的需求。

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