仓库降本增效，这些雷区需要避免！

许多仓储行业的朋友常来问我，为什么我投入了人力和精力，却没有取得理想的管理效果?这种情况往往不是投入的少了，而是方式方法不对，可能踩到管理雷区了。不要小看管理雷区，它随时都有可能给仓库带来爆炸性的伤害。那么，仓库降本增效，哪些雷区需要避免呢？

一、忽视员工培训

仓库主管在招聘新人后，不加以培训或者培训时间过短就让员工立马上手，对于有仓库工作经验的员工来说，可能会较快地熟悉工作流程，但对于一些仓库新手来说，则需要较长的适应期。若是没有标准化的培训，在工作过程中，新员工会对老员工产生较大的依赖性，这会拉低两者的工作效率。

随着OTWB（OMS、TMS、WMS、BMS）等系统以及AGV、拣货机器人、堆垛机等设备的落地应用，让仓库的自动化、智能化水平有了大幅的提升，仓储人力构成也逐渐由传统劳动力向技术型劳动力转型，简单却耗力的搬运工作逐渐被机器替代，部分员工将从事更有技术含量的工作。因此，仓库主管不得不加强人力培训，唯有这样仓库人力资源和设备资源的价值才能得到高效发挥。

二、部门各自为政

当仓库的某个环节出现问题后，追溯原因80%都是信息不对称，不共享导致的。常见的有电商仓库实际数据与平台显示数据不一致、后端补货数据与前端销售需求数据不一致等等，数据的不一致、不准确让决策的科学性和合理性也大打折扣。为了增强仓储各环节的协调性，减少流程中的脱节现象，各部门要避免各自为政，共享仓储数据，让数据驱动决策、优化业务。

三、过分追求发货速度

在快节奏的当下，人们对仓储物流时效性的要求也越来越高，很多的电商企业一味地追求发货速度，而忽视了产品质量、订单的准确性等方面，常常有错发、漏发的现象，不仅提高了顾客退换货的几率，降低了顾客满意度，还可能会增加差评，影响潜在客户的转化，这是得不偿失的。其实对于消费者来说，购买的商品在1~2天送达和3~4天送达没有太大的差别，因此企业无需过分追求发货速度，能在合适的时间范围内将正确的货物送到消费者手中才是获得顾客满意度的关键。lw