IBM探索AI驱动的降本增效新路径

AI 驱动已成为企业降本增效的战略级引擎，其价值实现不在于技术本身，而在于与业务场景的深度融合。IBM 咨询提出的"战略规划+运营管理"双轨并行模式，突破传统单点优化的局限，构建了系统化的转型路径：一方面通过战略级 AI 应用实现业务重构，另一方面借助运营智能化持续提升资源利用率。这种技术与业务深度交融的范式，正在重新定义企业高质量发展的实现路径。

降本增效势在必行，AI 引领企业高质量可持续发展新路径。

IBM 咨询大中华区业务转型及云服务总经理李民：“在全球经济增速放缓、市场竞争加剧的背景下，企业降本增效的需求愈发迫切。然而，传统的降本增效手段已不足以应对当前企业面临的复杂挑战。IBM凭借在成本优化领域的丰富经验和AI技术探索与应用的深厚积累，创新性地提出了AI引领的降本增效新模式。这不仅是对传统管理模式的革新，更是企业在未来竞争中抢占先机、实现可持续发展的关键。”

打造 AI 驱动的企业级降本增效之路 = 整体战略规划 + 日常运营管理

IBM咨询大中华区财务及供应链转型服务总经理侯学明：“IBM 商业价值研究院全球 CEO 调研显示，42% 的 CEO 预计，AI 技术的实施将成为企业降本增效的主要驱动力。企业可利用直观的可视化数据和先进的 AI 算法，深度剖析经营指标与成本结构，精确识别成本控制的关键点和效能提升的机会。同时，从战略规划和日常运营管理两个层面，制定更全面、更精细的降本增效策略，并深度融合数字化与 AI 场景应用，确保策略的有效落地。”

整体战略规划：重塑格局，优化结构

IBM 咨询大中华区战略咨询 高级咨询总监吴涛：“企业战略级降本增效举措主要从优化企业竞争战略、调整业务模式与组织转型着手。结合外部市场趋势、竞争环境、企业现有的能力和资源等因素，选择适合的战略类型，例如成本领先战略、差异化战略和集中化战略等，重塑企业的业务运营模式，在降本增效的同时，提升企业竞争力。在这个转型的过程中，组织变革必不可少，不仅能帮助企业在内部优化组织的资源配置、降低成本，还能提升组织的管理效率和应对市场的响应速度。”

整合供应链：灵活应变，韧性升级

IBM 咨询大中华区供应链转型咨询负责人副合伙人刘渝：“随着制造企业外部环境的日新月异，特别是销售渠道的快速转型，企业面临着对物流运作模式、资源配置及生产物流方式进行灵活调整的迫切需求。为了有效应对库存积压、资源瓶颈、物料配送不畅、成本评估困难及优化缺乏全局性等挑战，制造企业亟需升级卓越运营的供应链管理体系，优化供应网络布局，提升供应链计划能力，优化供应链总成本，提升供应链需求响应及资产周转能力，支撑企业的高质量发展。”

智慧供应链：咨询与 AI 融合，全链路转型

IBM 咨询大中华区供应链转型咨询高级咨询经理王也微：“深耕供应链咨询领域多年，我有幸见证了诸多大型制造企业供应链运营的蜕变，亲历了传统供应链向智慧供应链跃迁的关键时刻。通过管理咨询与 AI 融合，从战略寻源到物流网络优化，从需求预测到库存优化，我们为行业头部企业打造全链路转型方案，曾创造了年度降本增效超亿元的纪录。我们现将这些实战经验凝练成册， 诚邀您共同探索降本增效新契机。”

精准营销：产出最大化，提升精准度

IBM 咨询大中华区数据与新技术转型副合伙人李华明：“企业在营销管理中常面临的核心痛点包括如何依据数据精准分配营销策略的预算，确保产出最大化？在广告费用受限的情况下，如何提升营销活动的精准度等等？企业可以运用 MMM 效果度量模型、AI 智能分群、营销自动化(MA+AI)、内容管理系统(CMS)等先进方法和工具，不仅能够提高营销成本的产出效率，还能优化预算分配，最终实现营销的降本增效目标。”

流程业务外包：聚焦核心能力，节省业务支出

IBM 咨询大中华区 BPO 智慧运营解决方案副合伙人傅东升：“某全球企业因全球供应链问题导致其货物交付周期显著延长，对客户的重要项目进度产生了严重影响。该企业与 IBM 携手开展采购业务外包合作，覆盖全球 33个国家的战术采购、供应商主数据管理、采购订单处理以及客户服务台等多个领域。通过合作，该企业每年节省了高达 350万美元的支出，占其总支出的 14%。通过优化应付账款周转天数，实现了 420万美元的现金流改善。”

业财深度融合：数据洞悉业务，降低沟通成本

IBM 咨询大中华区财务管理转型副合伙人陸沛：“在当下数字化转型的浪潮中，业务管理与财务分析的交汇点尤为关键。而业务与财务流程的不畅对接及数据标准的不统一，往往导致企业管理层难以依据统一、准确的数据来制定支撑公司战略发展的决策。因此，推动业财深度融合，实现“从业务视角洞悉财务数据，以财务视角提出策略建议”，对于降低内部沟通成本、提供数据支撑的降本增效策略，具有举足轻重的意义。”

混合云助力 IT：提升资源利用率，大幅降低 IT 成本

IBM 咨询大中华区混合云转型合伙人杨帆：“企业面临业务增长的压力增大，IT 成本随着企业业务规模扩大和对IT 依赖程度的加深而持续上升， 同时 IT 资源的有效利用率有提升的空间；技术快速更新和数字化转型需求的开展，对 IT 能力的质量和效能提升有更大的诉求。通过混合云规划，在实现企业应用现代化和自主可控要求的同时，通过利用弹性资源、微服务架构、自动化工具和云原生技术，可以大幅度降低 IT 成本。”

品牌集中打造：营销服一体化，体系部署资源

IBM 咨询大中华区，品牌与营销服数字化转型解决方案副合伙人罗晓颐：“在激烈的市场竞争中，分散的品牌建设难以凝聚品牌合力，不仅运营成本居高不下，且效果难显现。碎片化时代，企业更应集中力量打造品牌。通过确立清晰的“品牌之魂”，并借助AI 驱动品牌引领的营销服务一体化建设，体系化部署资源，构建“魂形一致”的鲜明品牌形象，降本增效，实现可持续增长。”

AI引领的降本增效转型升级已成为企业当前的重要任务，企业唯有通过系统性的降本增效策略，不断优化成本结构，提升运营效率，方能在激烈的市场竞争中稳固立足，赢得长远。IBM愿与广大企业携手共进，共同探索AI驱动的降本增效新路径。

关于 IBM商业价值研究院

IBM 商业价值研究院（IBM IBV）是 IBM 的思想领导力智囊团，20多年来致力于提供有研究支持和技术支持的战略洞察，帮助领导者做出更明智的业务决策。凭借IBM在商业、技术和社会交叉领域的独特地位，IBV 每年都会针对成千上万高管、消费者和专家展开调研、访谈和互动，将他们的观点综合成可信赖的、振奋人心和切实可行的洞察。