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用户为王的时代,用户体验决定了产品成败,也直接决定着用户忠诚度。如何才能让用户满意?其中最关键的,莫过于深刻洞察用户痛点所在。
据奥维云网(AVC)大数据显示,彩电的差评分布主要集中在以下几个方面:画质占比39%,音质占比7%,智能应用占比17%,外观占比24%,功能设计占比10%。
(奥维云网:电视产品差评占比分布)
TCL秉承“以用户为先“的产品逻辑,针对5大场景痛点从本质上给出了新解决方案,从最底层最核心的显示技术开始,用新产品TCL C10双屏QLED TV——全球首款双屏量子点电视,带来卓越新体验,给用户交了一份满意的答卷。
场景痛点一:进度君,你在哪?
紧随时代潮流,家里新购入了一台智能电视,整体操控便捷不少,但却有新的烦恼,电视操控反馈屡屡不准确;在线追剧,想要了解进度条的最新情况,却得大费周章再次操控退出查看,这些都将打破原本沉浸其中的观影体验。
不过再也不用为这些问题犯愁了,TCL C10双屏QLED TV采用行业唯一双屏双显设计,反馈更精准,在线追剧的时候,进度将出现在小屏上,让你能牢牢看紧“进度君”。关屏后,小屏衍生成独立智能音箱显示屏,常亮支持交互响应,让交互更便捷。双屏双芯,与众不同的电视显示方案,让观影更纯粹,让电视交互更生动。
场景痛点二:朦胧模糊,让人看不清
相信不少用户有过类似的体验,在自己家也好,或是走亲友串门也好,所看到的电视屏幕尺寸是越来越大,外观视觉上感觉高大上不少。但经过一段长时间使用以后,呈现画质开始不清晰,不管观看距离的远近,视界内总觉得细节模糊,看得难受。
而画面呈现清晰与使用的显示技术息息相关,当前家庭用户多采用LCD液晶及OLED电视,均在一定程度上存在长时使用后亮度或图像衰减问题。TCL C10双屏QLED TV采用了色域高、色彩纯及色彩持久三大特点的原色量子点QLED技术,拥有极其出色的画质表现,带来了不一样的体验。
远、近距离观看,都有栩栩如生的画面呈现,暗场及细节效果展现完美。采用的原色量子点技术,能够无损还原大自然色彩,让视界更加真实。此外,原色量子点电视还能保持色彩恒久不褪色,色彩持久稳定可达 60000 小时,使用寿命长。据悉,这也是同价位首款原色量子点电视。
场景痛点三:临场感弱,看的不过瘾
作为一名电影发烧友,电视突然播出一部自己想追很久的影片,于是停下所有手头上的事,准备专注看片,但奈何临场感太弱,远没有在电影院观影的感觉,最后将就着看完,却实在是不过瘾。这也是很多用户宁愿花钱去电影院看大片的原因,但如果足不出户就可享受私人影院般的体验呢?
TCL是TV行业唯一获得IMAX ENHANCED授权的品牌方,C10双屏QLED TV不仅拥有IMAX独家资源,还创造性的将DTS技术和杜比技术合二为一,带来了与影院效果别无二致的观影体验。另外,C10还采用行业唯一发烧友级别的ONKYO音响,搭载了独有超重低音前置音响。这些硬核技术都完美匹配影院环境,有了C10就可以在家享受专属的私人影院。
场景痛点四:外形前篇一律,看一阵就看腻了
颜值是新一代消费者决定购买的关键因素之一,但有越来越多的人抱怨,目前很多电视的外观设计千篇一律,看一阵就看腻了,不能突出自己独特的家装风格品位,但电视本身采用技术并不落伍,单纯因为设计换购新电视又比较肉疼,于是陷入纠结。这是新一代消费者的苦恼,找一款设计大气、耐看的电视产品似乎有点难!
随着TCL C10双屏QLED TV推出,外观不耐看的问题将迎刃而解。“大气有范”,是对TCL C10双屏QLED TV整体的最初观感。从背侧看,极致纤薄,产品厚度薄至5.9mm;采用行业唯一流光玻璃背板设计,晶莹剔透,极具现代立体主义感,艺术范十足。从细节看,采用钻石形侧切工艺,让整体外廓无暇又精致。TCL C10双屏QLED TV与时俱进的外观设计,绝对是最美背景墙的不二之选。
场景痛点五:“都是电视惹的祸”?
来家中做客的小朋友看到电视,就吵着要看自己喜爱的动画片,手动查找半天却丝毫没有收获,小朋友已没有耐心,升级为熊孩子。如此状况,“都是电视惹的祸”。
TCL C10双屏QLED TV全场景AI将带来更丰富更便捷的体验,兼具行业首款可养成的AI虚拟形象与0感交互,拥有Handfree智能管家功能,24小时待命,一个口令,想看的内容立刻出来,无需等待。同时配备有免唤醒功能,以后再也不用开机、唤醒、查找都对着“小X小X”喊个不停,让操控更省心。
好电视才能带来更轻松的观影生活。TCL C10双屏QLED TV以用户为先,着力用户解决因音画质及交互产生的看的难受、看的不过瘾及看的费劲等问题,让观影更轻松,让居家生活更享受。TCL C10双屏QLED TV已线上线下全网火爆抢购中,大家可在 TCL全国各大门店、苏宁、国美等线下门店购买,或在天猫、京东、官方商城等线上渠道选购。
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