Mate 20 Pro屏幕质量问题,触发起换机潮？

于 10 月中旬伦敦发布的 Huawei Mate 20 系列，凭着铺天盖地的宣传及更上一层楼摄力及效能，引起大批用户购买欲，更获媒体一致好评。香港行货售价亦正式于 10 月 30 日公布，卖街在即。只是正当 HUAWEI 密锣紧鼓为全球开售做准备之际，网上竟爆出 Mate 20 Pro 屏幕质量问题，不少用户要求官方「一换一」，触发起换机潮？！

已于中国地区开售的 HUAWEI Mate 20 系列，好评如潮，当中以最高阶的 Mate 20 Pro 最受欢迎，不过首批入手 Mate 20 Pro 在使用数天后，便爆出不满，因其 OLED 屏幕边缘竟显示出绿光，有受害用户更直言是「严重泛绿」，特别是使用黑色或灰色背景 apps 时，情况极为明显，不但有碍观感，也质疑 Mate 20 Pro 所采用的 OLED 屏幕是否质量监控失误。

据华为官方论坛「花粉俱乐部」及微博网友反映，不少用户发帖展示已买入的 Mate 20 Pro，在使用数天、甚至仅是三天，屏幕边缘便出现绿光问题；甚至微博大V也晒出自己的Mate 20 Pro表示出现了这样的缺陷。而这些用户所遭遇的问题都极其相似，这便是华为Mate20 Pro在打开黑色或者灰色背景时，显示屏边缘发绿会非常明显，尤其是在夜间使用的话则更加严重。另外有些网友表示，相比起朋友的 Mate 20 Pro 纯黑显示，自己的 Mate 20 Pro 屏幕底色以及边缘明显偏绿，高呼要求 HUAWEI 换机。

这次爆出屏幕问题只有 Mate 20 Pro，因 Mate 20 和 Mate 20X 均是采用 LCD 屏幕而非 OLED 屏幕。在该论坛已先后出现数十位用户表示有相同问题，有少部分也表示除了边缘泛绿，屏幕本身亦有偏红问题。虽然论坛上出现大批用户反映不满，但 HUAWEI 官方却未有对此作出任何回应，有网民直言已向京东商城、官方网站等申请换机，惟未知是否能成功。

其他曲面屏手机存在类似问题吗？

毫无疑问，曲面屏设计只有OLED面板可以实现，因为OLED可以进行COP塑料封装，弯曲侧面实现曲面效果。三星S9、OPPO Find X均是今年采用了曲面屏的手机，相比iPhone XS这样的非曲面OLED手机来说，边缘均有一定程度的偏色。

三星S9屏幕边缘有轻微色差

通过对比可以看到，三星S9等机型虽然为曲面屏，但边缘偏色情况显然没有华为Mate 20 Pro的泛绿那么夸张，只是亮度偏暗。

OPPO Find X屏幕边缘

另一款采用了三星OLED面板的OPPO Find X，同样只是右侧边缘略有偏色效果，效果也明显好于网友反馈的Mate 20 Pro。

LG OLED（左）及三星OLED（右）对比

华为Mate 20 Pro

品控原因所致

那么，为什么华为Mate 20 Pro会出现显示屏偏色发绿的问题呢？现在则有专业人士给出了自己的看法，表示应该是生产品质的问题导致显示屏偏色发绿，但能否从软件调色方面来解决，目前尚不得而知。

据悉华为Mate 20 Pro的屏幕供应商为京东方和LGD，其中LG OLED屏幕口碑一般，整体效果明显低于三星屏。去年谷歌Pixel 2 XL的屏幕供应商便是LGD，发生了偏色、烧屏等情况，导致今年谷歌Pixel 3选择了三星OLED。而目前市场中在售的高端OLED手机，包括iPhone X/XS/XS Max、三星Galaxy S、OPPO Find X，均采用三星OLED面板。

而针对华为Mate 20Pro为何会出现这样的“绿屏门”缺陷，则有业内人士咨询在三星OLED专家后表示，其实三星在OLED显示屏生产初期也发生过这样的问题，原因是由于OLED显示屏生产的时候，镭雕工程对MOSFET加工差异化导致偏色，有时会表现出绿色，有时则呈现出红色的状况，但这些问题在几年前就已经解决了。因此，专家的意见则是此问题可以总结为华为Mate20 Pro的OLED生产品质问题导致屏幕显示偏色。

但据部分网友反映，目前采用京东方屏幕的Mate 20 Pro较少，大部分为LGD屏，或许华为应该更严格审查一下屏幕品质了。

如何鉴别LG或京东方

从目前用户反馈的情况来看，采用LGD面板的华为Mate 20 Pro相对容易出现显示屏发绿的状况，所以如何鉴别自己的手机到底是LG还是京东方的显示屏，现在则成了不少用户关注的焦点。而根据网友在贴吧分享的经验来看，可以将自己的手机调到一个白色的背景，并提高亮度。然后弄一滴水到显示屏上方，再用其他手机拍照。如果两个绿色在一起，然后还有一个红色和一块蓝色的就是京东方。而如果这些色块掺在一起，但比较有序的便是LGD。

图为京东方显示屏

还有个更直观的办法。打开设置，点系统，然后按版本信息，按几次打开开发者模式，选择发送报告，发送完整报告，过一段时间通知栏会提示错误报告发送完成，选择分享报告，通过蓝牙或者邮箱发送。得到一个解压包，解压后找到那个最大的记事本，搜索hwFingerprint，等号后面有个LYA-，后面就是屏幕厂商，boe是京东方，LG是韩国乐金。

此外，华为Mate 20Pro无论6+128GB还是8+128GB版本都混用了LG的显示屏，但京东方的显示屏用在6+128GB版本的相对会少一些。并且即便存在显示屏发绿的问题，通常都会是拍照出来会比较明显，而实际肉眼观察的话则不是那么容易被察觉。最后要说的是，尽管这次华为Mate 20 Pro爆出的“绿屏门”缺陷仅在特定条件下才会出现，但华为官方目前尚未就此问题做出任何回应，而且也暂时还没有官方解决方案。所以如果用户发现自己的手机显示屏存在问题，建议尽快在购买渠道申请换货或者退货。