运营商联合GSMA推进5G消息产业的发展

在今天举行的“GSMA Thrive·万物生晖--RCS-5G消息论坛”上，中国电信研究院移动通信研究所所长王庆扬表示，当前P2P短信难以实现商业变现，而A2P短信市场则持续增长，成为消息类业务实现商业变现的主要渠道，短信基础通信业务的升级迫在眉睫。

据GSMA对A2P短信和RCS的市场空间预判，当前A2P短信全球空间为600亿美元，预计到2021年增长至900亿美元，而RCS的市场空间可能会大于1500亿美元。另外，根据Facebook的用户调研显示，53%的用户习惯于跟提供消息交互的商家购买产品，56%的用户更喜欢通过消息方式跟客服交流。

5G消息是A2P业务的最佳方案

王庆扬指出，从业务功能来看，2017年前RCS的重点是支持P2P业务，个人消息业务的功能已经非常完备。2017年后，RCS扩展了对A2P业务的支持，新增MAP，通过MAP为第三方企业和客户开放一系列RCS服务，例如聊天机器人，用户可以通过聊天机器人来预定航班、餐馆以及购物。

王庆扬表示，5G消息为用户提供的是原生一致无缝衔接的业务体验。

在业务体验上，一方面，5G消息相对APP的优势主要在于业务体验的全球统一，遵循GSMA国际标准，支持全球运营商互通，以及统一的终端使用界面。

另一方面，能够实现无缝全面自动升级。优势在于：其一，原生终端支持5G消息业务，无需下载多个APP；其二，基于码号的优势，可以随时发起消息以及呼叫；其三，支持5G消息转短信，无论哪一代的终端均可实现；其四，基础业务全面升级，例如短彩信升级RCS消息，传统A2P短信升级为MAP消息，增强呼叫可以把5G的语音与消息相结合。

毫无疑问，5G消息对运营商、平台服务商、第三方服务提供商、手机厂家都将带来新的市场机遇，可能创造出产业互惠，多方共赢的局面。王庆扬表示：“这是5G消息的机遇，同时也是5G消息面临的最大挑战，如何建立一个可持续发展的生态环境是关键。”

对此，王庆扬指出，对于运营商和平台服务商而言，主要提供5G消息基础网络能力和MaaP平台，聚合AI和大数据能力，直接对接大型商户，或者通过大型互联网公司代理对接海量的中小商户，为5G用户提供A2P服务。对于第三方服务提供商和商户而言，除了现有的OTT消息平台，MaaP提供了一个新的选择。对于手机厂家而言，原生终端内嵌5G消息功能可以通过分成的方式，从A2P产业收入中获得收入。

开放合作，推动5G消息业务发展

在王庆扬看来，与OTT相比，运营商在A2P消息领域，属于后进入者。“作为后进入者，运营商们应该凝聚共识，只有合力才有可能在流量竞争中取得优势，需要秉承开放合作的态度，积极推进共建共享，协同一致共同发展5G消息业务。”

据了解，为了协同推进5G消息产业的发展，三家运营商联合GSMA，终端厂商、大型互联网企业、SDK服务商以及聚合平台等相关合作伙伴，联合创建了5G消息产业联盟。

在开放合作方面，应向5G消息生态环境中的所有参与者，开放5G消息平台和终端接口，为所有开发者提供统一接入平台。与此同时，建立包括运营商之间、第三方服务商、业务开发者、终端厂商、用户在内的多层次合作关系。

在共建共享方面，由于5G消息具有天然可以覆盖所有移动用户和终端的优势，运营商应进一步共享用户资源，确保A2P覆盖最大化，提升竞争力。此外，共享商户接入平台，一点接入，覆盖所有5G用户，将商户接入繁琐度降到最低。另外，共享5G消息业务平台，保持版本一致性，确保所有5G用户体验一致。

在协同发展方面，需要统一业务规范、统一终端规范、统一接口规范、统一部署节奏、统一推广策略。

王庆扬强调：“只有通过三家运营商以及广大合作伙伴的共同努力，协同推进，秉承开放合作、共建共享，协同发展的精神，5G消息产业才能得到更好的发展。”
责任编辑:pj