美国商务部扣押华为设备 联邦快递急速补刀

近日报道，美国法院文件显示，华为技术有限公司已于21日对美国商务部提起诉讼，原因是：华为从中国向加州的一个测试实验室运送了电信设备，包括一台电脑服务器和一个以太网交换机，测试完成后，设备本应被运回中国，可这批设备却在运回途中被美国政府在阿拉斯加扣押。华为就此提起诉讼要求美国商务部就此给出明确说法。

路透社评价说，这起诉讼是美国政府与华为之间的新一轮交锋。

当然这个不是我们今天的重点，今天我们需要重新把眼光拉回到联邦快递的身上，我们已经差点要把它忘了。

6月21日，美国知名IT杂志PC Magazine首席分析师塞根（Sascha Segan）在推特发文称，该公司一部本应从伦敦寄往美国的华为P30 Pro手机被联邦快递退回：

“太荒谬了，我们的英国作者想把他的华为P30（Pro）寄给我们，这样我就可以测评一些东西。这不是一部新手机，而是我们现有的手机，属于我们公司，只是在办公室之间寄送。但这种事就是发生了。@FedEx。”

在塞根的配图中，手机被退回的原因是“美国政府与华为及中国政府之间的问题。”

塞根说，PC Magazine想要重新测评华为的旗舰产品P30 Pro手机，而他们的伦敦办公室里刚好有一个，于是PC Magazine的驻英记者史密斯就用英国皇家邮政旗下的Parcelforce快递寄出手机。史密斯在寄送，按要求写下手机品牌名称、型号和国际移动设备识别码（IMEI），随后手机转用美国联邦快递，根据物流信息，手机被寄往美国印第安纳波利斯，并在当地停留约5小时后，于当天被退回伦敦。

一名Parcelforce客服解释说：“根据（联邦快递）提供的信息，由于美国政府与华为之间的问题，他们（联邦快递）不接受任何该品牌的产品。”联邦快递客服联系史密斯也表示：“5月16日美国将华为及其68个子公司列入‘实体清单’，美国公司被限制了与清单所列某些实体的业务往来，为了确保我们的合规性，目前我们不接受向任何华为上市实体的投递。给您带来不便深感抱歉。”

当然，不出意料地，联邦快递官方又跳出来做解释：“包裹被错误地退还给托运人，我们对此操作错误表示道歉。作为一家每天运送1500万件货物的全球公司，我们致力于遵守所有规则和法规，调整我们的运营以符合美国的监管环境，并尽量减少对客户的影响。”

它的话外音是：从商业规则来说，我们错了！但基于美国的监管要求，我们必须这么做。

谢谢联邦快递，我们差点同情了早些时候两单快递“误投”的解释。

5月19日和20日，华为从日本东京分别寄出两个包裹，收货地址为中国。但在5月23日，2个包裹则被转运至联邦快递美国总部、田纳西州的孟菲斯市。

另外，17日华为还从越南河内寄出2个包裹，收货地分别为华为在中国香港和新加坡的办公室。但在21日，2个包裹抵达中国香港和新加坡后，在联邦快递于两地的转运站内遭到扣押，运货状态显示“出现异常（delivery exception）”。

22日，联邦快递越南客服中心向华为致函，称“联邦快递新加坡部门已被通知，包裹已被联邦快递美国总部扣留，并将转运回美国。”

联邦快递的PR显然聪明多了！其发言人唐纳修（Maury Donahue）表示，包裹只是“误送”，且没有任何第三方机构要求联邦快递转运这些包裹。“这仅仅是一个单独事件，发生数量极少。我们已获悉本次出货情况的所有问题，正在与客户直接沟通，将包裹归还给他们。”

随后，联邦快递中国在微博上发了一个声明，说：我们重视所有的客户，他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。我们确认，没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。

注意！针对前一次事件，联邦快递在中国承认是“失误转运”，并且“没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件”。而这次华为手机退回，联邦快递的解释是“我们致力于遵守所有规则和法规，调整我们的运营以符合美国的监管环境”。

意思很明了：我们随时都乖乖地听美国的，美国的监管环境变了，我们就跟着变。

联邦快递的两次声明还都同时强调了一句话：每天运送1500万个包裹。

你们爱怎么滴就怎么滴吧，我们不缺客户。

《华尔街日报》曾援引一名知情人士的话说，联邦快递为配合特朗普政府打击华为的措施，对内部协议作出了更改。