李开复最新演讲：在所有重复性工作上，人工智能都将高出人类一筹

作为国内人工智能领域的重量级人物，创新工厂创始人李开复一直对于AI在工作场景中的应用有着十分独到的见解。近日，李开复重返TED舞台发表关于AI的演讲，在演说过程中，他对于人工智能未来的发展也发表了自己的看法。

李开复表示：在这场人工智能摧毁工作的浩劫中，唯有创造性工作才能从中全身而退。人类将面临的最大考验并非是失去工作，而是失去生活的意义。在所有重复性工作上，人工智能都将高出人类一筹，但我们并非因为擅长重复性工作而为人，是爱定义了我们的人性，爱使我们有别于人工智能。

对于AI和人类之间的关系，李开复认为：AI将代替我们承担重复性工作，AI工具将帮助科学家和艺术家提升创造力，对于非创造性、关爱型工作，人工智能将进行分析思考，人类以温暖和同情心相辅相成。

从人工智能开始进入到日常工作的那一刻起，关于人类将被AI抢去饭碗的唱衰声就屡见不鲜。实际上也正如李开复所说，众多的重复性工作已经开始被AI替代，基础的电销、客服、话务、文字录入之类的工作，人工智能都展现出了远高于人工的能力与效率。

但是仍需要认清的是，人和人工智能最本质的却别，还是因为人类具有真情实感的主观能动性，即便在重复性的工作岗位上已经不敌人工智能，但是在一些需要发挥创造性和关爱性的工作位置上，人类依然无可取代。

以电销这种较为普遍的工作场景为例，虽然业内已经出现了类似于Yeta电销机器人这样能够实现自主外呼的AI电销神器。但是原本的电销人员并未因此而失去工作岗位，一部分人开始不必要每天只对接由电销机器人筛选下来的精准意向客户，另一部分人则可以通过在电销领域的经验，帮助AI电销机器人在话术层面进行不断地训练和优化。

对于AI最本质的用途，是通过人工智能可以让一部分人实现赋能，让优秀的人更优秀，让强大的人更强大。正如之前每一次工业革命引发的社会变革，传统的人工劳动开始衰落，先进的科技设备开始促进生产，新的劳动岗位出现，旧的劳动模式被推倒重建。

而如今再看人工智能引发的行业变革，也不过是科技进步之下，又一次的历史重现。