Google Cloud发布两款针对企业客户的全新解决方案

以下文章来源于谷歌云服务，作者 Google Cloud

Google Cloud 近期发布两款专为企业客户设计的全新解决方案——Google Agentspace与NotebookLM Plus，目的是通过 Gemini 先进的推理能力、Google 高质量的搜索功能，以及无论存储在何处的企业数据，将企业的专业知识提供给所有员工。

Google Agentspace 旨在通过单一提示即可让企业员工大幅提高生产力，协助他们完成需要规划、研究、内容生成和采取其他行动的复杂任务。

NotebookLM Plus 则是 Google 最新、最先进的 NotebookLM 版本，通过 AI 技术以及与用户提供的信息相关联，大幅提升生产力和协作效率。

我们认为对企业而言，卓越不仅在于个人天赋，更关乎组织内的集体智慧。但这种智慧往往隐藏在各个孤岛中，无法让最需要它的人在最需要的时候及时获取。我们的研究显示，企业员工平均使用四到六种工具来提问和回答问题，现在通过 Google Agentspace 和 NotebookLM Plus，我们可以协助客户利用生成式 AI 的力量，达到释放员工生产力的新境界。

Google Agentspace:

为企业带来AI agent

与 AI 技术辅助的搜索功能

Google Agentspace 为员工提供单一且符合公司品牌的多模态搜索 agent，对整个组织来说，它将会是企业信息的中心。

Agentspace 建立在 Google 搜索功能的优异基础上，它可以提供对话式协助，回答复杂问题，根据公司特有的信息主动提出建议并采取行动。它能够处理非结构化数据 (如文档和电子邮件) 和结构化数据 (如表格)。它还内置了翻译功能，即使原始文件是其他语言，使用者依然可以查看信息。

通过我们针对最常用的第三方应用程序，例如 Confluence、Google 云端硬盘、Jira、Microsoft Sharepoint、ServiceNow 等预建的连接器，员工现在可以轻松访问和查询相关数据来源，并做出更好的决策。

Google Agentspace 也是定制化 AI agent 的发布平台，这些 AI agent 会根据情境运用生成式 AI。这将使企业能够在一个更直观的界面中托管这些 AI agent，从而扩展 AI 应用，员工可以在这个界面中轻松发现和访问所有专家级 AI agent。

借助 Google Agentspace:

商业分析师可以毫不费力地发现行业趋势，并利用 AI 生成的商业洞察，制作引人入胜且数据驱动的演示文稿；

软件工程师可以主动识别和解决程序错误，从而更高效地进行构建和迭代，并缩短开发周期；

营销人员可以解锁更深入的效果分析，优化内容推荐，微调营销活动，以获得更好的成果。

最后，安全性始终是我们的重中之重。Agentspace 建立在 Google Cloud 以安全为核心设计的基础架构上，让客户可以安心地在组织中部署 AI agent。此外，Google Cloud 提供严谨的 IT 控制，包括基于角色的访问权限控制 (RBAC)、虚拟私有云服务控制 (VPC Service Controls)、Identity and Access Management (IAM) 集成和客户管理的加密密钥 (CMEK)，确保客户数据始终受到保护并符合规范。

德勤咨询公司 Alphabet Google 美国首席联盟合作伙伴 Kevin Laughridge 表示，在德勤，知识推动着我们的工作。我们的知识管理团队对 Google Agentspace 整合分散在各个数据孤岛中的信息印象深刻。通过 Agentspace，我们的专业人员可以立即找到他们需要的信息，从而提高了团队的生产力和效率。

除了搜索功能之外，Google Agentspace 中的 AI agent 功能还能够让团队根据这些知识采取进一步行动，让我们能够更快地提供客户解决方案并实现更好的成果。长远来看，我们认为 Agentspace 不仅能够改变我们服务客户的方式，还将促进更多深入的合作，并为整个组织带来新的洞察和创新驱动力。

迪卡侬产品总监 Youssef BAKKALI 表示，对迪卡侬来说，对于运动的热情和对创新的承诺是驱使我们前进的力量。Google Agentspace 能够将团队与来自各个组织的正确信息整合起来，并提供自助服务协助，我们认为这样的能力非常具有前景。

Google Agentspace 可以成为产品设计师、营销人员和研究人员的重要推动者，协助他们做出更快速、更全面的决策，并最终为客户提供更好的体验。我们从数据到协作工具等不同领域的跨职能团队，都一致认为这是满足我们需求的绝佳解决方案。

NotebookLM Plus 提供企业

崭新的数据互动与应用方式

NotebookLM 可协助使用者理解复杂的信息，而 Google Cloud 正将此功能带给企业用户。通过 NotebookLM Plus，企业员工可以上传信息以进行综合分析、发掘更有深度的见解，并以崭新方式运用数据，例如生成 Podcast 形式的语音摘要等。此功能已获数百万使用者的喜爱，现在为了企业用户强化了安全性和隐私功能。

NotebookLM Plus 订阅用户将获得多项福利，包括每个笔记本的语音摘要、笔记本和数据来源数量增加五倍、能够自定义笔记本回复的风格和语气、共享团队笔记本并加入使用分析，以及额外的隐私和安全性。

企业可以放心地使用 NotebookLM Plus，因为企业能够清楚地知道所有数据来源、查询和响应都会被保存在组织内。例如:

销售团队

销售团队可以将产品蓝图和功能规格、竞品分析、客户访谈音频和市场研究新增至 NotebookLM Plus。如此一来，NotebookLM 可以协助团队准备客户会议、制定客户计划，提升团队效率且与客户互动更佳。

营销人员

营销人员可以使用 NotebookLM Plus 协助摘要市场趋势和客户购买行为、草拟沟通内容、制作活动简报等，而上述所有的应用可能性都基于市场研究、客户细分分析和营销蓝图。

教育机构

教育机构可以新增其学区的发展策略计划、教育标准、讲义或教材，以取得即时摘要、引导式课程计划、讨论问题、测验内容等。教育机构还可以生成语音摘要，方便随时随地学习，并使内容更易于理解、消化和吸收。

NotebookLM Plus 将通过 Google Workspace 作为附加服务，提供给企业、学校、各类组织和企业客户，不仅提供企业级数据保护，并受 NotebookLM Plus for Workspace 附加服务条款的保护。这确保了 Gemini for Workspace 的 NotebookLM Plus 使用者上传的内容、查询和模型的回应不会被用于模型训练，也不会被人工审查。

客户数据仍然属于客户，且任何上传的文件、查询和响应都不会被分享到其企业组织所信任的工作团队或授权对象以外的地方。企业使用者只能从 Workspace 上传他们有访问权限的数据来源。此外，他们可以设定其笔记本的访问权限，并在每个笔记本中设定更精细的权限控制，而笔记本只能在使用者所在的组织内共享。