工信部发布2023年四季度电信服务质量通告，强调App用户权益保护

据工信部近期公告，2023年第四季度电信服务质量持续维护中。

该公告强调，我国强化了App用户权益保护力度。明确了相关开发和保护标准，如《移动互联网应用程序（App）合规开发管理测评规范》及《小程序个人信息保护规范》等，以指导企业依法合规经营。同时，官方发起了“SDK用户权益保护行业协同联动计划”并评选出能力提升优胜案例，旨在共同建立健康的行业生态。此外，中国信息通信研究院发布了国内首个个人信息保护AI大模型——“智御”助手，以提供App开发、防护以及政策解读时的智能化支持。重点打击了“摇一摇”乱跳转等问题，公开通报了81款涉嫌违规的App和SDK，力图肃清移动互联网服务环境。

据悉，“智御”人工智能大模型由中国信息通信研究院研发，面向移动互联网应用开发者、分发平台、终端厂商、检测机构等利益相关方，提供各种形式的合规咨询、风险检测、代码生成、操作指引等服务，打造以AI为主导的个人信息保护新型模式。

在服务质量测评方面，对地图导航、网络视频、应用商店、即时通信、网盘服务、信息资讯这六类网络信息服务进行了用户满意度指数的评定测试。总的来说，网络信息服务质量整体良好，满意度指数呈稳步上升态势。数据显示，5G手机用户的文件平均下载速度超过144Mbps，固定宽带用户访问网站的首包时延仅为0.08秒，视频首次播放时延为0.55秒