3 种用于改进过程的基本精益工具

每个组织都可以从持续改进中受益。尽管精益、六西格玛、改善等是持续改进专业人员的口头禅，但它们是所有人应用于日常职业生涯以提高效率和推动价值的准则。

“精益”一词往往侧重于通过创造效率来实现价值最大化，例如消除浪费和去除缺陷。它是这样一种思维模式：组织中的每个人都应当能够发现浪费问题并提请管理团队解决。由于精益工具中的统计分析往往比其他一些改进学科少，因此，对于日常专业人员来说，将持续改进实践纳入其日常工作中通常是一个有吸引力的切入点。毕竟，精益工具更多的是了解过程、消除浪费和防止出错。

在本博客中，我们将重点介绍 3 种用于过程改进的简单精益工具：这些工具为什么很重要，以及 Minitab Engage 如何帮助您在整个组织中成功利用这些工具。

精益工具 1：工作元素时间研究

工作元素时间研究用于分析和改进过程。该工具涉及到接受任务，将任务分解为多个部分，并测量完成每个部分所需的时间。在这一过程中收集和分析的数据可以发现低效问题、提高工作效率并消除浪费。

重要性

工作元素时间研究可以帮助组织了解完成任务或项目所需的时间，以便对未来的项目和改进做出准确的估计。

示例
借助 Minitab Engage，我们可以清楚地了解食品安全过程，更好地了解和解决过程中的任何低效问题。

通过使用“工作元素时间研究”工具，可以高效地深入了解完成任务所需的时间并对未来的工作做出更准确的估计，从而为组织节省时间和金钱。

精益工具 2：现场巡视

亲自检查实际工作过程的这一理念称为(Gemba Walk)。Gemba 取自日语，表示“实际地点”，指执行实际工作的地点。现场巡视让管理者和领导者能够观察实际过程，与团队和操作员互动，获得过程相关知识，以及探索可持续改进的想法。尽管现场巡视在制造行业颇受欢迎，但“现场巡视”概念适用于许多过程，它类似于“穿行”过程以确定创造价值或节省时间的机会。

重要性

现场巡视的总体目标是观察、了解并最终改进过程。只要存在过程，无论在何处，现场巡视都会带来好处。该工具可以应用于任何行业的任何过程。为了确保准确性，还可以将该工具与过程图一起使用。

示例

我们的“现场巡视采访工作表”示例展示一个使用 Minitab Engage 的制造过程。该示例重点概述项目、观测值和改进机会。

如果完成度良好，现场巡视可促进组织内各个层面的公开、协作和团队合作。

精益工具 3：A3

A3是用于解决问题和确定根本原因的结构化模板。对于寻求改进过程和高效解决问题的组织来说，这是有效的工具。

重要性

A3 是用于解决问题和实现持续改进的关键方法。它具有简单的结构化方法，可以实现可视化通信并鼓励进行跨团队协作，这使其成为有效的精益工具。它还帮助就整个组织的改进、报告和指导提出建议。A3 的其中一个关键价值是，您可以在一页纸或单个屏幕上看到整个问题、其根本原因和解决方案。

A3 帮助整个组织以清晰简洁的方式传达问题和解决方案。

A3 示例
使用 Minitab Engage，可以在单个屏幕上轻松地查看披萨的制作过程。使用 A3 表单，还可以附上头脑风暴图表以进一步了解根本原因，从而在一个位置更清楚地了解您的过程。

结论

学习使用精益工具不仅对任何持续改进的从业者有益，对其他人也很实用。使用 Minitab Engage，可以应用这些强大的工具来执行项目，并通过基于 Web 的控制台监控您的进度。通过工作流，Engage 管理从构思到实施项目再到项目完成这一过程，轻松简化评审和审批。

审核编辑 黄宇