专访新柏石智能CEO姚磊：AIoT背景下，“智慧办公”新时代

得益于物联网、AI场景化及大数据的发展，高效便捷的智慧办公系统成为现代企业的首选。

“目前，企业的数字化建设已经由散乱的多系统集成的阶段转化为“一站式”，或者叫归并整合的这样一个时代” 新柏石创始人＆CEO姚磊在接受OFweek维科网·物联网编辑专访时说。

前台“下台”，机器人“上位”

据姚磊介绍，新柏石目前有智慧办公的市场和面向房地产行业的智能家居智慧社区以及面向展览行业的数字展厅的市场。

而“智慧办公”则是重点打造和推荐的领域。

值得一提的是，作为业内优秀的创新场景解决方案提供商，新柏石的NewWork智慧办公管理系统，助力企业打造一站式、全场景、数字化及人性化的高效办公服务。

办公场景的创新，前台被机器人“干掉”了。

“将来可能就没有这样一个前台小姐在坐在公司的前台这样一个区域，在职工办公这个场景里面，我们主要是解决人、空间、设备三者之间的这样一个数据连接”姚磊说道。

为了访客到访时倍感方便，缩短其等候时间及减少复杂的登记程序，新柏石机器人前台系统很好地实现了从给予访客进入许可，访客被机器人自动引导到目的地，给访客一场轻松愉快的洽谈之旅，提升企业品牌形象和访客安全管理。

此外，企业员工在NewWork平台新建邀约访客，客户即会收到邀约验证码或二维码，到达公司前台，在早已等候的机器人屏幕进行登记，验证成功后信息会实时同步到邀约人手机，邀约人可以通过机器人与访客进行音视频通话，再次确认来客身份。机器人随后会自主打开门禁，带领客户到达指定会议室，员工只需在目的地等待客户即可。对于无法识别信息的陌生人，前台机器人会进行拒绝与阻拦，从而保障公司的财产安全。

同时，管理者或员工在异地也可以使用新柏石的NewSeed远程交互系统操控前台机器人进行安全巡逻，手机实时控制智能设备，让企业管理更加安心。

简言之，智慧办公将传统企业前台工作人员从繁冗的接待工作中解放出来，节约劳动成本，又保障了公司的安全，为企业管理如虎添翼。

用创新的思维，创新的技术去改造我们一些传统的场景是姚磊一直以来的想法，如今新柏石也做到了在办公领域，甚至面向房地产行业的智能家居和智慧社区等领域的创新。

突破线上线下一站式融合

“线下有浩如烟海的硬件，难道你一个企业都能自己做吗？”

说到这种线上线下的一站式，其实是一个比较难的过程，姚磊表示，做纯软的东西是相对容易的，但是在应用开发这个层面，相对而言纯软的解决方案更快，更容易做线上线下的一站式，因为你要跟硬件要实现融合，你是用自己的硬件产品还是去融合别人的硬件产品？

姚磊提到，线下有太多的硬件，企业单独做不现实，所以以一部分是自己做，核心战略的自己做，一部分要去做这种兼容，跟其他的产品做兼容。对于一个企业而言，你既要做软件，又要去做硬件里面还有嵌入式的软件。

他表示，很少有企业线上线下软硬一体的都做，或者说都做的比较均衡，新柏石在这方面投了比较大的资源去做这种线上加线下一站式解决方案，目前其实也取得了一些行业的突破，也让客户和合作伙伴能感受到整个产品力。

近年来，不管是国家层面还是企业本身，数字化转型备受关注，在姚磊看来，最重要的是企业要降本增效，没有内生的需求，你说什么其他都是白费的，所以我们的解决方案对企业而言，它产生的实际价值，就是降本增效。降低企业一次性的建设成果，以及后期的运营维护成本。

企业尝到甜头，能给他解决问题，自然而然他会有内生的这种需求，他会选择你的产品，用你的东西。

深耕行业十余年，“聚焦”成关键词

据维科网·物联网了解，上海新柏石智能科技股份有限公司（NewBest）成立于2005年，是业内专业的AIoT创新场景解决方案提供商。

NewBest在智能化领域已深耕10余年，依托自主研发的NB－iNext物联网云平台，以智能机器人和AI＋IoT技术的为基础，为智慧办公、智慧展厅、数字地产等行业的企业客户提供数字化全产业链的一站式解决方案。

新柏石重点打造的NewWork智慧办公解决方案，在智慧办公行业中率先推出了AIoT全场景一站式的产品，尤其是实现了“线上＋线下”的一站式解决方案，对于中大型的企业的信息化建设，具有开拓性的引领作用。

NewWork智慧办公解决方案中是由1个NewWork平台，2个硬件载体、3种入口以及N个创新场景系统组成的。

其中最重要的2个硬件载体，即NewSight智能屏、AI Mind智能主机，是NewWork能够实现企业数字空间“线上＋线下”多系统一站式融合的“秘密武器”。

“在一起”也是任何一个行业发展良性发展的一个趋势，你自己做再怎么精彩，不如大家共同把这个行业做得精彩，姚磊表示，希望跟合作伙伴共同去做这件事儿，尤其是跟线上的一些生态类企业，比如阿里的钉钉，华为云等。通过这种生态的合作去推广我们的产品。

当然在过程当中，也会不断的再去做产品的创新，解决方案的创新，不断的去提升产品力。

其实企业数字化建设的方向很多，但是我们还是要保持一个战略定力，咬定青山不放松。因为如果说今天做这个明天做这个，做的太多，其实对于企业来说，第一，可能力所不能及；第二，你也不能把这个产行业做深，做精，做透，还是要基于给我们做办公这个行业聚焦，深耕。

审核编辑 黄宇