路由器常见故障有哪些？应该如何解决？（二）

今天由Ogcloud的Amos继续大家介绍经常会碰到的剩下的几种故障类型及其解决办法~

上篇请查看《路由器常见故障有哪些？应该如何解决？（一）》

一、网络频繁掉线

【故障现象】刚打开路由器的时候，网络运行正常，但是上网一段时间后就经常掉线，关闭路由器后再重启又可以连通。

【故障原因】引起这种故障的原因比较复杂，有可能是由于路由器设备温度过高导致死机，也有可能是局域网内经常有人使用BT软件下载资料，严重地影响网速而造成网络性能变低，不过大多数的情况都是由设置不当造成的。

具体分为以下几种状况：

（1）BT下载拖慢网速而导致掉线。

在共享网络中BT下载是影响网速的一个重大问题，所以在遇到上网频繁掉线的问题时，用户应该先检查局域网内是否经常有人使用BT软件下载资料，排除了使用不当这一因素，才继续往下寻找病根。

【解决方法】关掉BT，重启路由器。

（2）多台DHCP服务器引起IP地址混乱。

当网络上有多台DHCP服务器的时候，会造成网络上的IP地址冲突，从而导致频繁的不定时掉线问题。

【解决方法】将网络中的所有DHCP服务器关闭，使用手动方式指定IP地址。

（3）对应连接模式设置有误。

【解决方法】在路由器的管理界面中，选择左侧菜单里“网络参数”中的“WAN口设置”选项。选择“对应连接模式”中的“按需连接”选项，把“自动断线等待时间”设为“0分钟”，则路由器就不会自动断线。

（4）遭受木马病毒攻击。

这是除设置有误外所造成网络频繁掉线的另一个重要原因。

【解决方法】如果怀疑是受到了黑客木马的攻击，那么首先就是查看所有连接的计算机是否都感染了病毒或者木马，使用正版的杀毒软件或木马专杀工具，扫描清除掉计算机内的病毒或者木马然后再上网。

二、网络带宽达不到合同带宽或相差甚远

【故障现象】网络使用速度很低，远远低于合同带宽。

【故障原因】这种情况一般适用于路由器上进行了带宽限制或局域网内剩余使用带宽不足导致。

【解决方法】

1、登录路由器管理界面，进入系统工具里面的流量统计界面，查看当前局域网内共使用带宽，确认是否由于局域网内其他终端下载或其它原因占用大量带宽导致；

2、登录路由器管理界面，点击QOS–QOS设置，查看路由器上是否左右带宽限制策略；

三、局域网内存在多个路由器，因人为原因出现二级路由

【故障现象】局域网内计算机无任何规律性的出现有某些电脑上不了网的情况。

【故障原因】这种情况绝大多数是由于在用户局域网内，某用户想接入一个路由器，但不懂设置与接法，将上行网线误接在LAN口且DHCP未关闭导致。

【解决方法】在无法上网的计算机上根据其所获IP地址中的网管登录路由器。例如：网管为192.168.2.1，在该计算机浏览器网址栏输入192.168.2.1（无端口号情况下）进入路由器设置界面。

下面有两种方法解决：

1、在该路由器设置界面将DHCP服务器关闭，然后将无法上网的计算机网卡重新获取IP即可解决。

2、进入该路由器设置界面查看该路由器型号，根据型号，在用户配合下找到该路由器安装位置，重新设置数据，并将上行网线插入WAN口，然后将无法上网的计算机网卡重新获取IP即可解决。

审核编辑 黄宇