微医“新十年”升级会员服务体系，用户直呼“终于找对了人！”

“这次终于找对了人，终于有人帮我管理父亲的糖尿病了！”李先生在微医App为父亲注册成为“糖尿病管理”会员后，立刻就有健管师主动联系，帮助李父建立健康档案，并在医生评估病情后迅速制定出了“专属”的健康指标监测、管控和治疗方案，专业的服务流程让李先生感慨不已。

越来越多像李先生父亲这样的用户，正在微医平台上获得专业、优质的“会员式”健康维护服务。日前，在启程“新十年”之际，微医全面升级会员产品服务体系，上线糖尿病管理、肺结节管理、高端健保卡等八大“会员健康套餐”特色服务，同时新增多项产品功能，推出“微医新十年，十大权益免费送”会员签约活动，免费赠送医生号源提醒、极速问诊优惠等十大权益，让用户不花钱也可享受“会员式”健康服务，获得用户的众多好评。

“会员式”健康服务受热捧！

“腰受过伤容易复发，成为微医会员后，三甲医院医生随时问，真的很方便。”

“小宝5个多月，最近反复发热，成为微医会员后，有家庭医生可以随时咨询，安心、放心……”

“自己肠胃不好，重点关注‘家庭会员’服务，想调理一下！”

……

此次门户改版中，为给用户带来一站式、多元化的会员式健康维护服务，微医整合多年积累的线上线下医疗资源，针对不同用户群体上线八大“会员健康套餐”，既有细分服务场景，提供“基卫会员”“企业会员”“家庭会员”等服务，还有针对糖尿病、肺结节等专科疾病的定制化产品，为用户提供更加精准、更加贴合需求的健康服务。不少用户反馈：家人健康意识比较淡薄，缺乏健康管理知识，常陷入有病“没人管”“不会管”的困境，微医会员服务解决了大问题！

此外，此次改版新增的“记录仪”“健康小组”以及本地化服务等功能，引发用户的纷纷点赞：“像我这种丢三落四的人，有了记录仪以后，去看病带一部手机就行，再也不用担心漏带资料了！”“加入‘健康小组’，可以随时和医生沟通，真的很实用”……

（图注：用户可通过“记录仪”功能来记录全家健康信息，随时可查阅）

线上线下融合，落实“健康责任制”

对于微医而言，门户改版收获用户的广泛认可，更加坚定了其推进战略升级、持续完善会员服务体系的信心。

后疫情时代，用户健康管理、医疗健康服务等需求日益增长；随着社会老龄化程度加深，居民慢病患病率也在逐年增加 。为促进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，改变过去无人对健康结果负责的困境，微医正在加快推进“会员式”健康维护服务。

据了解，作为国内最大的数字医疗平台，微医在过去十年里，积累了丰富的优质医疗资源，构建了成熟专业的医疗服务体系，深度连接全国7800多家医院，覆盖中国95%以上的三甲医院，以及超过27万名注册医生，其中86%为主治医生或以上级别，在缓解“看病难、看病贵”难题上探索出了一条行之有效的数字化新路。

站在“新十年”开端，微医通过整合资源，发挥数字医疗平台线上+线下、院内+院外协同服务的优势，以“会员式”健康维护服务为抓手，逐步构建以健康为中心的高效健康维护体系，落实健康责任制。微医高级副总裁、会员运营中心总经理朱雪松表示：“此次门户升级，正是微医推动线上线下医疗融合的重要举措，随着会员服务产品和体系的进一步夯实，将为用户带来更高品质、更可及的健康解决方案，守护用户身心健康，助推数字经济与健康中国发展。”

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