企业可以通过这三种方式利用物联网来获得竞争优势

• 企业将物联网视为面向未来的基本要素

• 到2023年，全球物联网连接设备的数量预计将达到430亿，比2018年增长三倍

• 但是，技术是大型企业的后备力量，还是中小企业也可以从中受益？

物联网（IoT）的兴起速度很快。麦肯锡的数据显示，到2023年，全球物联网连接设备的数量预计将达到430亿，是2018年的三倍，市场预测到2022年将超过1760亿美元。

物联网设备代表了我们周围发生的数字化转型的物理表现。用例非常广泛——几乎没有行业不可以从中受益。例如，在公用事业部门，水管中的传感器可以将维护数据反馈到预测何时可能发生断裂的程序。在精密农业中，借助测量光、湿度、温度、土壤湿度并将其反馈给农民的传感器，可以揭示作物健康。

在医疗保健中，慢性病监测将驱动大多数物联网终端。在汽车领域，物联网连接体现在一系列“附加”设备中，可完成车队管理等任务。

航空、建筑、物流和运输等众多优势正在发挥。

但是，尽管我们可能认为只有最大的制造商或航空公司才会对物联网进行投资——例如，这项技术只是区块链和人工智能的众多举措之一——但小规模的企业可以访问并受益于物联网，从而实现新的工作方式。

根据沃达丰（Vodafone）的2020年IoT聚焦报告，企业将IoT视为面向未来的重要要素，有73％的受访者表示，不接受IoT的组织将在短短五年内落后。沃达丰商业（VodafoneBusiness）物联网总监ErikBrenneis表示，物联网已经“成熟”，对于希望具有弹性，灵活性和更快适应变化的企业而言，物联网已成为一项必不可少的技术。

中小企业可以通过以下三种方式利用物联网来获得竞争优势。

1 运营，库存和物流

每天，仅在线零售商Ocado的自动化仓库都使用机器人技术、软件和条形码对订单进行分类——所有这些都消除了对人员的需求，并使零售商能够超越传统的超市竞争对手。

今天的小型企业可以使用条形码、射频识别（RFID）标签和IoT设备进行库存控制。物联网和RFID的结合可以创建配备传感器和摄像头的“智能商店”，以实现远程和集中式库存管理，包括自动补货。小型企业还可以采用IoT机器人手推车，使交付完全自动化，并由中央应用程序或系统控制。

在其他地方，物联网可以帮助提供交付的端到端可见性，尤其是在长途运输担心将连接的跟踪设备数据馈送到运输管理和供应链平台中的情况下。在旅程的特定阶段，可视性的增强还通过突出显示效率低下的区域来为企业提供竞争优势。

此外，物联网还提供了对供应链数据的更深入了解，以了解易腐物品等库存状况，使企业能够验证送货质量。该数据可用于以数据为导向的风险评估或改善流程的某些方面，而连接的设备可以收集排放数据，以使其与法规保持一致，从而根据需要主动管理货物。

2 工作空间效率

随着人工智能、机器学习和自然语言处理（NLP）软件的发展，语音助手已得到改进，能够记录笔记、设置提醒和发出警报。微软的Cortana和Teams软件都结合了IoT技术，可以随时随地进行笔记、设置提醒和发送电子邮件。

除了提高生产力外，企业还使用语音助手来提供更好的客户服务并通过降低成本来增加收入。为了改善产品和服务并吸引新的受众，产品正在针对Siri和Alexa等助手进行集成或优化，而聊天机器人正在继续为企业提供效率和有价值的数据。

恒温器被认为是智能设备的先驱，它能够基于预设温度来管理热量。物联网提高了企业远程管理大型场所环境的能力，其中一些设备能够实施机器学习以进一步提高效率和节省成本。采暖和通风成本最多消耗建筑物总支出的40％——物联网传感器可以识别这些系统的效率低下，从而使企业节省电力消耗和成本。

3 安全和访问

与采用物联网的大多数业务问题相反，实际上可以提高安全性。智能锁不仅为小型企业提供了从任何设备管理建筑物访问的便利，而且还提高了安全性。使用智能锁，如果员工丢失了钥匙，他们可以通过电话或其他设备控制锁，而独特的访问代码可以有效地管理和跟踪谁进入建筑物。

在云计算的帮助下，连接的摄像头还允许企业远程监视办公室、仓库、入口和其他区域。他们使用Wi-Fi的无线功能也使安装变得容易，这也是该技术的实施如此廉价的部分原因。

物联网一直是最具变革性和创新性的技术，随着它的不断成熟，更多的互联设备和物联网技术将会出现。从可穿戴设备到警报系统，从访问管理到机器学习（ML），物联网无疑将继续改变我们的日常生活。
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