壹沓科技助力直播电商行业“数字化”转型，制胜双十二

“站在风口的直播电商,从前期预热、销售到复盘再播,每一步都环环相扣,成为牵引品牌和电商企业的增长飞轮。壹沓数智机器人已成为各品牌、主播制胜各大电商节的关键武器。”

1.电商的增量红利在哪里?

电商20年,网购已成为大众消费最重要的阵地。

截至2021年6月,我国网民规模为10.11亿,其中网购用户规模8.12亿,占比80.3%。随着人口红利消失,各大电商平台以及电商玩家流量增长见顶已经成为不争的事实,随之而来的问题是流量越来越贵、商家内卷,让不少品牌商家苦不堪言。

2.直播电商的兴起

随着智能手机的普及和通信技术的发展,直播电商作为重构消费者与商品关系的新电商形态应运而生。尤其是疫情以来,各大巨头不断加入到直播电商,淘宝、抖音、快手、京东,群龙竞逐,根据易观分析发布的《电商行业洞察2021H1》,2018年到2020年,我国的直播电商交易规模从1400亿增至1.06万亿,年增速分别为183%、161%。报告显示,2021年上半年直播电商的交易规模已经突破万亿,这一数字预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。

截至2020年底,中国直播电商相关企业累计注册有8862家, 行业内主播的从业人数已经达到123.4万人。行业迅速从单纯的流量红利挖掘过渡到对整个生态的红利挖掘,尤其是通过精细化运营与供应链渗透实现新的增量。

想要在不同电商、直播平台获得高额曝光,直播间必须保持长时间的直播时间,以李佳琦为例,最多时候一年直播389场,工作到凌晨是常有的事。

3.直播电商痛点

经过几年高速发展,直播电商不再仅仅作为品牌方的商品分发渠道,而是品牌方和商家的主流战场。要做好直播电商,商家不仅需要将多种能力整合到一起,让团队各成员紧密的配合,实现直播电商的高效经营。同时,商家需要基于不同阶段GMV增长需求,灵活分配包括商家自播、大人矩阵、营销活动、头部大V等四大经营阵地的运营资源与营销投入。

好的经营可以让转化和沉淀撬动流量,商家在经营过程中需要关注各环节对于流量的承接效率。而在直播电商各环节运营时,往往会遇到以下痛点。

●商家自播痛点

作为直播电商最基础的经营阵地,自播一直是直播电商长稳运营的关键,对于多频、海量的直播经营数据(内容/广告/粉丝/转化/品牌等),如何把控和调整经营节点,抢占运营红利先机,成为每个商家的待解之题。

●构建达人矩阵痛点

ROI一直是衡量商家活动的核心指标,面对市场上风格迥异的达人,如何提高与精准达人建联效率,降低反复建联成本,实现批量化建联与长期合作,一直是企业亟需解决的问题。传统的依靠人工来进行达人筛选,不仅时间耗时长,也会因为人为不可抗力因素影响投放准确性。

●营销活动痛点

如何借助平台各类营销活动,帮助商家获得平台资源,实现规模化销量爆发,一直困扰着商家。商家活动运营人员,需要每天手动查询、搜集各平台活动数据不断优化营销活动,效率和准确性一直是该环节遇到的最大问题。

●头部大V筛选痛点

作为直播电商运营核心。头部大V筛选一直非常重要,如果说前三个环节是商家的根,那么头部大V筛选和运营则是直播电商向上伸张的树枝——在帮助商家快速打出“破圈”高声量同时,也可以一举达成品销双赢,实现快速的品宣和销量“双引爆”。

头部大V的筛选,因价格高昂,对于ROI的要求也会相对较高,商家往往会非常谨慎。如何精准匹配与品牌调性高度契合的大V,实现人货品三者匹配,一直以来是商家最头痛的地方。

4.壹沓数智机器人解决方案

●壹沓直播复盘机器人

壹沓直播复盘机器人可快速准确的获取直播核心数据和指标,输出复盘数据报告,直观反映直播工作的高光暗点,呈现直播效果表现。时间缩短70%、数据准确率100%、效率提升3倍。

●壹沓带货达人筛选机器人

壹沓数智机器人通过模拟人的操作,可根据需求快速准确的进行组合筛选与查询,并实时巡查达人回复情况,第一时间通知媒介人员知晓,时间缩短70%、数据准确率100%、达人建联效率提升90%。

●壹沓大V带货销量预测机器人

壹沓数智机器人模拟人的操作,可根据需求在不同平台间快速实现精准查询、自动获取头部、智能分析大V信息,辅助员工选择契合的TOPKOL进行合作洽谈。时间缩短70%、数据准确率100%、效率提升90%。

商家通过部署壹沓数智机器人,可以将人从重复、繁琐的工作中解放出来,优化人力配置,提高工作效率、跨系统协作,通过壹沓数智机器人0失误、7*24小时不间断工作,让人聚焦于创意、决策等高价值工作。

5.壹沓数智机器人助力国货美妆巨头,实现销售突围

国内头部美妆品牌,双十一GMV超10亿。在直播电商板块为实现流量突围及增强粉丝粘性,美妆品牌主播需保持每日3场,每场高达6小时直播,同时为快速优化直播话术贴合用户需求,需迅速进行每场数据汇总及复盘。

●场景痛点

面对庞大的直播系统,该美妆品牌无法在短时间内获取到颗粒度那么细的数据,同时无法全链路了解商业逻辑,同时缺乏数据分析及全局判断能力,当直播电商工作人员在高强度工作环境下,时间久了,不仅枯燥且缺乏效率,容易出现人工数据录入错误。

●壹沓方案

壹沓提供的数智机器人帮助美妆品牌打破数据孤岛,多平台直播数据一键打通,赋能直播电商的精细化运营,通过科学复盘,实现出错率0%,人效提升200%,就在刚刚过去这个双十一,壹沓科技助力薇诺娜实现“天猫美妆”国货第一销售额。

6.壹沓数智机器人,助力品牌制胜双十二

双十一总算告一段落,就在不少商家以为可以稍微松口气的时候,转眼双十二又要来了。对于消费者来说,自然是过足了“买买买”的瘾,但是对于商家而言,双十一的结束,不过是另一场战斗——双十二的开始。

未来,壹沓科技将依托独创自研的六大核心技术,构建CubeInside,持续赋能商家实现各类流程和业务数字化及智能化,助力直播电商行业“数智化”转型,帮助商家释放直播人员劳动力,助力GMV高速增长。

关于壹沓科技

壹沓科技创立于2016年11月,作为全球数智化产品及服务领导者,聚焦前沿技术在企业数字化转型与智能化升级中的应用,帮助用户构建面向未来的数字智能企业。壹沓科技在数字机器人、大数据挖掘及人工智能等相关领域具备独创自研的核心技术,为近千家企业提供数智化产品及服务。

壹沓科技总部位于上海,在北京、深圳、新加坡等地设区域公司,核心团队来自华为、阿里、微软等多家知名公司,拥有人工智能、大数据、云服务的丰富经验。壹沓科技荣获高新技术企业、双软及专精特新企业资质,拥有超过50项知识产权,并通过ISO系列认证,屡获海纳亚洲、IDG资本、红杉资本、钟鼎资本等国际顶级投资机构的认可。

编辑：fqj