智能小家电与智能家居的双基因 构筑新智能生态壁垒

智能家居是对人类生活方式的重塑，而不仅仅是冷冰冰的产品组成，智能产品在联动效应下构筑的全新体验，才能称为智能的生活方式。

进入“移动互联网时代”之后，白电在联网、智能化进程方面显得“老态龙钟”，虽然各家都在大家电方面下智能苦功夫，甚至提供整套智慧家庭产品，但是销量增长一直较为缓慢，家电“智能化”之路并没有带动家电业走上康庄大道。对于家电智能化未来趋势的判断，如今业界普遍的共识是，率先完成智能化转型并能助推智能化高速发展的肯定是小家电产品。

在家电市场整体萎靡的业态下，智能小家电缘何一枝独秀，成为收割者与鲶鱼者，闪耀整个家电市场？在消费升级、政策引导和科技赋能的三大马车拉动之下，智能小家电行业在行业天花板、可持续发展和行业壁垒上都占据着巨大优势，顺应着时代发展的需求。

智能小家电的前世今生与破局之道

小家电是一般指功率和体积都较小的家电，是提高人们生活质量的家电产品。小家电按应用方向可划分厨房小家电、生活小家电等。目前，小家电品类在前几年已经经过一轮爆发，例如无绳吸尘器、智能电饭煲、电动牙刷、扫地机器人等创新形态的小家电入市，小家电的产品品牌、型号、外形、功能等越来越丰富。而智能小家电的智能化创新，主要是针对原有品类的智能化升级以及部分新品类的开拓，实现系列化、一体化、智能化与时尚化的革命。需求是决定市场的根本，技术不仅仅是推动力，智能小家电不是新技术的堆砌，而是新设计、新场景下消费者行为路径的起点，将使用场景及各维度特征的打造，深度融合用户的使用痛点，从而让用户深得体验获得绝对性买单，这是智能小家电的制胜法宝。例如语音获取获取与实现家电执行的状态、进程、与场景联动，从而通过个性化、定制化、智能化与场景化的手段下足文章，触碰到消费者的真正G点。

智能小家电市场行情的数据解读

近两年，全球小家电市场保持近10%的增长，中国是全球小家电市场增长主力军，也是智能小家电增长的沃土，中国小家电产品线上及线下整体市场涨幅强劲保持两位数，迈入茁壮成长期，其中包括占据小份额市场的小家电已足有3000亿之多，到2020年，小家电市场规模有望达到4600亿元。

目前国内小家电市场增长速度在整个家电市场中占比为13%，与成熟的日本消费市场中27%的占比相比，普及率仍处在偏低的水平，未来还有1倍以上增长空间。同时与其他技术型消费品相比，国内小家电的城市渗透率较低，主要的增长依旧来源于发达的特大型一、二线城市，三四线城市处在下放阶段，智能小家电的普及度依然局限于个别品类。

智能家电是智能家居长期公认的子系统之一，而智能小家电又是智能家电的分支，智能小家电将成为有效拉动智能家居整体行业的黑马，被认为是下一个十年中智能家居行业的掘金圣地，一定会成为智能家居行业下一轮探讨的热门话题。

目前推动国内智能小家电市场持续发展的缘由，包括中国市场年轻群体的消费升级、智能家居成为新热点、智能场景化推动、健康概念日益深化、新兴购物渠道涌现、AI人工智能等新技术赋能。

爆款现象：生机勃勃的智能小家电

智能小家电的定义界限很宽，我们现在探讨最多的小家电爆品，具有新鲜的智能属性，例如扫地机器人、智能净水器、智能空净、智能机器人等，伴随着用户一定的智能新生活习惯特征，而且呈现出“无边界化”、“高健康性”、“小而美”、“智而精”的趋势，例如智能筷子，智能杯垫、智能坐垫、智能午餐盒、智能美容仪等，造型各异，色泽艳丽，特有个性，让人爱不释手。

将原有的小家电产品线转型升级为智能小家电已经大势所趋，爆款智能小家电从颜值重塑、操控简化、功能延伸、创意凝练、与体验入骨特质把控消费者，并通过用户综合购买行为特征，反哺产品洞察的核心驱动，高附加值的六大精髓——“小、轻、巧、精致、奢华、智能”将成为固定标签。

对于其他传统迭代而来的小家电来说，其连接属性在Wi-Fi、蓝牙、Zigbee等无线模块的催促下，加之云平台与AI基因的赋予，大批量的智能化小家电不断升级上新，痛点激发依然不足。未来两年传统智能化小家电品类，将在语音与视觉的新技术催化下，取得AI小家电的新突破，像智能微波炉、智能电饭煲、智能电风扇等高频的厨电设备和生活电器将较为热门。

天然入口之争：从控制思维到运营思维

几乎每年都有一波新角色，来寻找未来家庭交互的绝对入口，如智能音箱、智能锁、智能面板等被炒得沸沸扬扬，入口的正真价值正在被多元化。传统小家电，主要感知时间、温度等，而智能小家电对人的情感、动作、行为习惯都可以感知，而且很容易搭载智能语音、人脸识别等新技术，会组合成为统一交互入口。

对于进入千家万户的智能小家电来说，弱控制只是基本功能，背后是数据网络的强搭建，从日常交互频次与使用效率上看，能够撑起智能生活的海量硬件，以量取胜，非智能小家电莫属，因为相比于大家电，数量与场景组合更深。

小家电市场整体进入新零售阶段，市场主导因素已由产品转向用户，而智能小家电打通的是智能新零售阶段，通过线上线下场景的构筑，实现全纬度数据接口的打通，嫁接家庭内外人性化的生活服务，从而反哺新零售入口，实现智能新零售的迭代，智能小家电天然的入口。

智能小家电在商业模式上，有着无限的想象空间。因为用户数据是值钱的，即使家电企业硬件产品微利，甚至不赚钱，也可以通过数据运营创造新价值。例如扫地机器人，扫除的垃圾中猫毛较多，可以给用户推荐猫咪养护产品，又例如榨汁机可以记录用户的养生果蔬习惯，推荐高端健康的养生食材。但目前智能小家电多处于“信息孤岛”的情况下，可谓“智能易得、数据难求”，通向未来的路还很长。

智能小家电：全面击溃五大痛点

同质化严重、产品实用性低、维修服务满意度、产品质量不足与互联互通性差，是传统小家电难以成为爆款的五大众化拦路虎。

中国小家电行业经过二十多年的发展，已从简单装配向由生产、经营、研发、检测等环节组成的比较完整的工业体系转变，形成了具备相当生产规模和技术水平的生产体系。虽然同质化严重，但是随着品牌度不断汇聚，市场将会呈现二八原则，小家电企业会将技术研发提到了全新的高度，企业之间的竞争焦点开始由传统的“价格”向“价值”转移。

相比于大家电，小家电的返修率较高，一直饱受诟病售后维修问题，但随着智能化系统的不断升级迭代，自动故障监测、自动测量、自动升级、自动控制、自动调节与远程检修等功能成为标配后，售后维护已不是难事。

开放性、兼容性也将打通，各智能家电平台开始构筑开放生态，加强互联互通，未来一定可以实现无缝式体验。

智能小家电与智能家居的双基因：构筑新智能生态壁垒

互联网企业和传统家电企业，正相互逐鹿智能小家电市场，抢占行业的“制高点”，智能小家电王国的打造，着实需要实力而且门槛越来越高，品牌知名度、产品创新力、市场渗透率和盈利能力等各方面的综合实力必须过硬，才能在智能小家电品类中游刃有余。