华为马亮分享AI时代体验跃升的网络发展蓝图

在近日举行的“华为&河南移动体验创新成果发布暨‘X-体验’联创中心揭牌仪式”上，华为公司云核心网产品线副总裁马亮发表了题为《创新领先，迈向未来X-体验》的主题演讲。马亮系统阐述了双方在通信体验升级领域取得的突破性进展，并清晰描绘了AI时代体验跃升的网络发展蓝图。

深度协同，驱动体验的质变飞跃

马亮在演讲中指出，过去一年，华为与河南移动紧密携手，推动用户体验实现了“可感、可享、可经营”的跨越式升级。这一升级的核心在于构建了一套打通网络域、运营域（B域）与终端域的深度协同体系。

用户正切实感受到体验的变化：网络对用户体验的评估不再是KPI指标，AI赋能的实时业务级体验（QoE）感知让评估更贴近真实感受；用户告别被动接收短信报告的时代，通过交互式Logo体验效果随时一目了然；服务承诺也从抽象的“峰值速率”，进化为“随时随地X倍速率”的坚实保障，例如钻石、白金用户可享稳定的2倍速率，金、银用户享有1.5倍速率提升。“真正的体验经营升级，绝非单一技术的胜利，而是网络、运营和终端三大领域深度融合、协同创新的成果。”马亮强调。

三大技术突破，构建“X-体验”坚实基础

河南移动与华为的联合创新，在关键技术上取得三项里程碑式突破，共同构筑了“X-体验”的基石：

智能体验感知，洞悉用户所需

基于先进的AI网络感知模型，网络首次具备主动分析业务QoE的能力，能够从业务流信息中实时捕捉用户体验的变化，为精准优化提供数据支撑。

“黄金管道”保障，速率承诺兑现

创新的“黄金管道”技术，实现了多频段频谱资源的智能协同调度。该技术可为高价值用户额外分配专属频谱资源，如同开辟“专属车道”，确保其无论身处何地，都能稳定享受承诺的X倍速率优质服务，且丝毫不影响普通用户的使用体验。

跨域协同闭环，体验价值直达

核心网实时感知用户体验，并将关键信息通知B域进行用户交互；B域将可获得速率信息、质差提醒及推荐套餐精准推送至用户终端；终端则通过原生交互Logo界面直观展示信息，用户甚至可一键订购心仪套餐。这一“感知-反馈-订购-优化”的闭环，让体验真正成为可运营、可增值的服务。

“这不仅是一次深刻的技术升级，更是一次商业模式的革新。”马亮阐释道，“其核心在于将用户体验本身打造为可运营、可持续增值的核心资产，为运营商开辟全新的价值增长空间。”

“X-体验“联创中心启航，共绘智能网络未来

作为双方深化合作的重要标志，“X-体验“联创中心在仪式上正式揭牌成立。该中心将聚焦两大战略目标：一是深化跨域协同技术创新，加速体验经营成果的规模商用落地；二是持续探索智能网络前沿技术，确保双方在体验创新领域持续引领产业。

马亮在总结中展望未来：“华为与河南移动通过三大技术突破所构建的跨域协同体系，正在推动运营商的核心能力从基础的‘连接保障’，全面升级为以用户为中心的‘体验经营’。未来，华为将始终坚持以用户体验为核心，携手伙伴，以不懈的技术创新，重塑亿万用户的数字生活体验，共同迈向万物智联的‘X-体验’新时代。”