保时捷为服务中心提供AR眼镜 实时协作排除故障

保时捷近日宣布将会为美国境内的经销商提供增强现实产品，AR智能眼镜会陆续投放到美国189个服务中心中，帮助工程师缩短维修时间。这款AR眼镜名为保时捷Tech Live Look，事实上在去年就开始试运行，在汽车生产过程中发现能够显著提升效率之后，公司决定将其推广部署到线下维修网点中。据了解，这副眼镜可以查看汽车的每一个角落、每一个部件。LED灯提供了黑暗环境下的照明、高清摄像头能自动则能将目标聚焦到小如螺纹的零部件上。

保时捷的经销商自然非常熟悉911、卡宴和Macan等保时捷汽车的常见问题和常规修理，但当遇到更复杂或者非常规的问题之后，工程师通常会进行返厂处理器，这无疑会大大延长汽车的维修时间。

目前服务中心的工程师主要通过电子邮件、电话沟通等方式和保时捷工厂方面诊断问题，然后根据厂商提供的建议逐步进行修复。然而 Tech Live Look能够进行实时交互协作，能够实时的将服务中心工程师的画面传回保时捷总部。

这样总部的工程师就可以根据眼镜佩戴者发送过来的信息和实时图像，对汽车故障进行指导，并向其发送技术公告和图表等相关问题。甚至可以通过定位，指导服务中心的工程师来排除故障，更换零件。