中软国际助力打造鸿蒙生态省域级文旅平台“游浙里”

作为省域级的官方公共服务平台，“游浙里”融合华为鸿蒙的元服务和大模型能力，从“文化脉络提炼”“跨市资源共享”“全域体验升华”三个方面，为游客升级旅游体验，为浙江文旅服务提档升级。

在华为开发者大会2025的“【鸿蒙生态行业解决方案】千行百业，打造生态创新体验”专题论坛上，中软国际携手浙数文旅、爱聚科技共同开发的省域级官方公共服务平台“游浙里”，为大家带来一场文化链接与精神共鸣的全新体验。

破局传统：从"人找服务"到"服务找人"

传统旅游服务APP的困境在于：操作繁琐、依赖搜索、体验割裂。中软国际为"游浙里"平台引入鸿蒙元服务的系统级能力，实现了三大突破性体验升级：

智能行程规划：通过小艺语音交互，游客只需简单表达需求，系统即可自动生成包含景区、住宿、餐饮的完整路书，并一键同步至花瓣地图导航。

场景感知服务：基于HarmonyOS的意图感知框架，当游客抵达西湖边，手机自动推送游船预约服务；入住酒店时，周边夜游推荐即时呈现。

无感化交互体验：在龙泉青瓷博物馆，用手机轻碰展品，即刻获取千年青瓷文化讲解；在绍兴黄酒小镇，扫码即可参与沉浸式酿酒体验。

文化为魂：打造"诗画浙江"的数字孪生

"既要风景，更需场景"。"游浙里"平台以文化脉络为牵引，构建了三个维度的数字文旅新生态：

文化基因解码工程：平台独创的"诗画浙江漫游长廊"，串联全省10万+文旅要素点。通过DeepSeek大模型的知识图谱能力，将散落的景点编织成有温度的故事线——从西湖的文人墨客到普陀的禅意哲学，游客收获的不再是碎片化打卡，而是完整的文化认知。

全域智慧导览系统：当游客漫步乌镇小巷，手机自动推送茅盾故居的AR实景导览；行至南浔古镇，系统根据实时人流量智能调整推荐路线。这种"移步换景"的智慧体验，让每部手机都成为最懂浙江的"数字导游"。

非遗活化创新平台：平台为龙泉宝剑、东阳木雕等非遗项目定制"可碰可扫"数字标签。游客通过手机即可参与虚拟铸剑、在线刺绣等互动，在趣味体验中完成文化传承的"千年对话"。

技术赋能：双AI引擎驱动智慧升级

中软国际为“游浙里”平台注入的"双AI引擎"成为智慧中枢：借助浙江省文旅厅的数字人——“浙浙”和鸿蒙系统级AI小艺提供的强大算力保障，可以做到以用户为中心的智能路线推荐，将人群时间、空间数据结合，产生全旅程的个体关联、旅行需求的深度解析、消费行为的层级拓展等实效，从而提升浙江全域的旅游体验。

真正的智慧文旅，不仅是技术的灵活运用，更是对人文关怀的数字化表达。中软国际将继续携手浙数文旅、爱聚科技与华为，在产业赋能与生态扩展方向深化合作，共同探索数字文旅经济的高质量发展路径。