中软国际助力打造黑龙江省首个鸿蒙生态智慧文旅平台

近日，中软国际科技服务有限公司（以下简称“中软国际”）联合上海爱聚网络科技有限公司（以下简称“爱聚科技”），与齐齐哈尔市文化广电和旅游局完成「乐游鹤城」鸿蒙生态智慧文旅合作框架协议签署。作为鸿蒙生态核心共建者，中软国际将依托自身在智慧文旅领域的技术积累与成熟实践，为该项目提供全栈技术支持，助力打造黑龙江省首个鸿蒙生态智慧文旅平台。

技术赋能：“HarmonyOS+AI”双引擎驱动全链条智慧服务

中软国际将基于鸿蒙生态与AI技术，为「乐游鹤城」构建覆盖“吃住行游购娱”全链条的智慧服务体系，实现游客从出行规划到返程分享的全流程智能化体验：

游前智能规划

AI行程定制：基于华为盘古大模型与DeepSeek双AI能力，中软国际自研优化算法分析游客偏好、实时客流及天气数据，自动生成个性化行程，并同步至华为日历，提供交通、住宿、票务一站式预订及精准提醒。

轻量化入口：依托HarmonyOS元服务特性，游客无需下载APP，通过桌面万能卡片、小艺语音等多入口即可快速触达服务，实现“即点即用”。

游中无感交互

“碰一碰”极速验票：基于HarmonyOS近场通信技术，游客靠近景区闸机即可自动唤醒核销码，大幅减少排队时间。

场景化智能推荐：通过地理围栏与意图感知，实时推送导览、餐饮及特色活动信息。例如，游客抵达扎龙自然保护区时，手机自动推荐丹顶鹤观赏路线及周边特色鱼宴。

多设备协同：服务无缝流转至手表、平板等终端，如用手表接收导览提醒，用平板查看景区AR实景地图。

游后增值服务

AI旅行日志：自动生成图文并茂的行程回顾，支持一键分享至社交平台，并推荐“鹤城有礼”文创商城的特色伴手礼，叠加积分优惠促进二次消费。

数据驱动优化：通过游客行为分析，助力景区动态调整服务策略，如优化人流调度、精准营销非遗体验项目等。

核心优势：全要素覆盖、多端互通、无排他性设计，让游客“一机在手，畅游鹤城”，同时为文旅管理方提供数据化运营支撑，实现供需精准匹配。

生态协同：三方合作共筑文旅数字化标杆

「乐游鹤城」将采用三方合作模式，充分发挥各方优势：

中软国际：提供技术实施与系统保障，确保平台高并发稳定性与数据安全。

爱聚科技：负责资源整合与运营，复用在「乐游威海」「游浙里」等项目的成熟经验。

华为：注入鸿蒙生态技术基因，实现跨设备互联与全场景覆盖。

「乐游鹤城」是中软国际继「乐游威海」「游浙里」后落地的又一鸿蒙文旅标杆项目，公司将全面助力「乐游鹤城」复制「乐游威海」的成功——后者上线后累计用户数月增长280%，月付费订单数增长10倍。未来，公司将持续优化平台功能，探索AR导览、数字人等创新应用，并联合生态伙伴沉淀标准化技术组件，推动智慧文旅解决方案在全国范围内的快速复制，为更多城市打造“科技+文旅”融合新范式，助力地方数字经济发展。