软通动力携手懿文汇推出全域级元服务平台“发现蚌埠”

华为开发者大会 2025期间，软通动力联合战略合作伙伴蚌埠文旅投资集团旗下懿文汇数字科技（安徽）有限公司（简称“懿文汇”）发布全域级元服务平台“发现蚌埠”，其通过数智文旅模块切入本地生活，成为地域综合服务平台，更成为软通动力在HarmonyOS元服务领域完成从行业纵深到地域覆盖的标杆案例。

软通动力首个全域级元服务平台“发现蚌埠”，基于HarmonyOS“免安装、场景化、服务直达”的技术特性，集成本地生活圈、数智文旅、数字文化等多维功能，精准覆盖衣、食、住、行、游、购、娱全场景。

懿文汇总经理杨连高在分享中讲到，“发现蚌埠”是蚌埠激活文旅消费新动能、构建服务新标杆的重要机遇。合作期间，软通动力为“发现蚌埠”提供全链路技术支撑：

智能技术路径：基于华为方舟开发框架，构建“服务卡片+AI决策”双模系统，实现服务秒级触达与智能推荐；研发淮语NLP交互引擎，结合鸿蒙跨端能力打通手机、手表、景区大屏数据同步。

文旅体验重构：依托鸿蒙技术能力，打造“秒开直达+场景化服务”；通过智能管家“小埠丁”承担70%客服咨询，结合客流高峰动态分流提醒实现实时响应；借助文旅数据驾驶舱实时调度商户及公共交通资源，提升运营效率。

文旅生态搭建：规划三大方向——启动全民共创计划、基于消费数据为商户输出智能经营建议、总结“蚌埠模式”并输出区域标准，以推动淮河经济带数智文旅建设。

基于软通动力元服务SaaS平台的AI算法能力、零代码开发能力、多维数据分析能力，软通动力创新整合元服务多场景卡片、实况窗、NFC感应、Push精准通知等功能，在文旅领域实现票务预订、餐饮消费、交通出行、购物娱乐等场景无缝联动，主动为游客提供“服务找人”的智能体验。此外，平台接入小艺智能，实现行程规划与个性化推荐，搭配鸿蒙LBS定位导航、“元服务+AI”智能客服、“元服务+AR拍照”等趣味营销创新功能，全方位构建起深度互动的全新场景，让文旅体验更智能、更鲜活。

从构建鸿蒙生态全场景服务能力，到以“主动服务”重塑“服务、设备、人”的关系，再到“鸿蒙+AI”赋能区域与行业品牌打造，软通动力以鸿蒙生态为支点，全力撬动数字时代的生活服务与产业变革。未来，软通动力将持续深耕HarmonyOS全栈技术，携手伙伴构建智能生活的新范式。