对话李嘉诚：不疾而速 要做“仁慈的狮子”

3月16日下午，今年将满90岁（1928年7月29日出生）的长江和记实业有限公司主席李嘉诚正式宣布退休，由长子李泽巨接任，李嘉诚转任公司资深顾问。2016年业绩会时，李嘉诚曾笑言自己今年88岁，自12岁开始全职工作，且工时长，所以工作已超过100年。最让人深感叹服的是，在李嘉诚的“100”年中，他的商业帝国似乎从未碰到天花板。对于这个问题，他曾这样回答：其实是很简单的，我每天90%以上的时间不是用来想今天的事情，而是想明年、五年、十年後的事情。在这个轻描淡写的答案背后，是他数十年的智慧与沉淀。

今天，为大家分享一篇与李嘉诚的对话，希望在每年都有长长的倒闭名单的互联网创业时代，能够给每一个创业者、投资人带来一份思考。

李嘉诚曾谈成功心法。他总结谈到留给孙子的一句很重要资产：“做人如果可以做到仁慈的狮子，就成功了。”一个有能力的森林之王，却能心存慈悲。

风险严控：90%时间考虑失败

问：大家都很好奇，你从22岁开始创业做生意，超过50年，从来没有一年亏损，而且还一步步成为华人首富。如何在大胆扩张中，不翻船？

李嘉诚答：想想你在风和日丽的时候，假设你驾驶着以风推动的远洋船，在离开港口时，你要先想到万一十号台风，你怎么应付。虽然天气蛮好，但是你还是要估计，若有台风来袭，在风暴还没有离开之前，你怎么办？

我会不停研究每个项目要面对可能发生的坏情况下出现的问题，所以往往花90%考虑失败。就是因为这样，这么多年来，自从1950年到今天，长江（实业）并没有碰到贷款紧张，从来没有。

长江（实业）上市到今天，假设股东拿了股息再买长江（实业），（现在）赚钱2,000多倍。就是拿了（股息），不再买入长江（实业）股票也超越1,000倍。

问：90%考量失败？很有趣，一般人满脑子都想怎么成功，为何你花这么多时间想失败？

答：你一定要先想到失败，从前我们中国人有句做生意的话：未买先想卖，你还没有买进来，你就先想怎么卖出去，你应该先想失败会怎么样。因为成功的效果是100%或50%，差别根本不是太重要，但如果一小漏洞不及早修补，可能带给企业极大的损害。

所以当一个项目发生亏蚀问题时，即使所涉金额不大，我也会和有关部门商量解决问题，所付出的时间和以倍数计的精神都是远远超乎比例的。

我常常讲，一个机械手表，只要其中一个齿轮有一点弱点，你这个表就会停顿。一家公司也是，一个机构只要有一个毛病，就可能失败。了解细节，经常能在事前防御危机的发生。

问：哪些细节你一定会紧盯观察？

答：现金流、公司负债的百分比是我一贯最注重的环节，是任何公司的重要健康指标。任何发展中的业务，一定要让业绩达致正数的现金流。

问：你相当强调风险，外人注意到的却是长江集团50年来，屡屡在危机入市，包含60年代后期掌握时机从塑胶跨到地产，后投资上海、深圳港口生意，甚至在印尼排华运动时投资印尼港口等。你的大胆之举都未招来致命风险，关键是什么？

答：关键在于要做足准备功夫、量力而为、平衡风险。我常说审慎也是一门艺术，是能够把握适当的时间作出迅速的决定，但这不是议而不决，停滞不前的藉口。

有一句话，我牢牢记住：穷人易过，穷生意难过；你再穷，不能吃好的白米，可以买最便宜的米，还是可以过，人家吃肉，你吃菜，最便宜的菜，但是穷生意很难，非常难。

问：依你所言，1977年，你收购香港希尔顿酒店就很经典…（注：长江集团以港币2.3亿元收购希尔顿酒店所属的永高公司，整项交易用不到一星期。是长江上市第一次重大收购案）

答：最重要是事前吸取经营行业最新、最准确的技术，才有深思熟虑的计划，让自己能轻而易举在竞争市场上处于有利位置。你掌握了消息，机会来的时候，就可以马上有动作。

能买下希尔顿是因为有一天我去酒会，后面有两个外国人在讲，一个说中区有一个酒店要卖，对方就问他卖家在哪里？他就说，在Texas（德州），我听到后立即知道他们所说的是希尔顿酒店。酒会还没结束，我已经跑到那个卖家的会计师行（卖方代表）那里，找他的auditor（稽核）讲，我要买这个酒店。他说奇怪，我们两个小时之前才决定要卖的，你怎么知道当然我笑而不答心自闲，我只说︰如果你有这件事，我就要买。

坚持自己的投资原则：50年从来不欠债

问：在事业上追求最新的资讯，在个人理财上呢？

答：这么多年来，1950年到今天，个人（资产）来讲，从来没有一年比去年少。要做到这样，第一原则就是不要有负债。我在1956、57年以后，个人没有欠过一个债。

问：个人投资有没有哪个时间碰到的挑战最大？

答：没有，因为我不是只投资一种行业，我是分散投资的，所以无论如何都有回报，我比较小心。而且我个人（资产），很多是一个礼拜便可以拿得到现金。

问：一个礼拜能拿到现金占你的投资比率有多少？

答：不少于三分之一。例如政府债券、股票，一个礼拜都能拿到。我当然还有其他的投资，例如地产、基建及其他，这不是马上可以兑换为现金。

管理金钥：作领袖不当老板

问：你说成功没有方程式，但如果一定要你说成功的三项原则，会是什么？

答：第一个，你做那个行业，一定要追求那个行业最好的知识、information，最好的技术是什么。这是第一。第二，努力、毅力。第三就是建立好的制度与人才。

问：你管的事业从零售业、港口运输一直到石油产业种类包罗万象，如何用制度管理？

答：大家一定要知道，企业越大，单一的指令与行为是不可行的，因为这会限制不同的管理阶层，发挥他的专业和经验。

我们有很多子公司，我都会因应每家公司经营的业务、商业环境、财政状况、市场前景等，给他们订出不同的座标，让管理层在座标范围内灵活发挥。

问：当了50多年的老板，也曾以“管理的艺术”发表演说，能否分析老板与领袖的差异？

答：我不敢和那些管理学大师相比，我没有上学的机会，一辈子都努力自修，苦苦追求新知识和学问，管理有没有艺术可言？我有自己的心得和经验。

我常常问我自己，你是想当团队的老板还是一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自地位，这可能是上天的缘分或凭着你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。

做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。

问：你谈到许多从经商之道，是否呼应你在一次演讲中所说的“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”，若能“拈出这四句话的精髓，生命是可以如此的好”。尤其，“不疾而速”这句话特别有意思，不快而快…

答：对于我来说，一场最漂亮的仗，其实是一场事前清楚计算得失的仗。以上四句话是环环相扣、互为因果的。

问：你如何把这样的成功心法，传授给你的后代？

答：我告诉我的孙儿，做人如果可以做到“仁慈的狮子”，你就成功了！

仁慈是本性，你平常仁慈，但单单仁慈，业务不能成功，你除了在合法之外，更要合理去赚钱。但如果人家不好，狮子是有能力去反抗的，我自己想做人应该是这样。verykind，非常好的一个人，但如果人家欺负到你头上，你不能畏缩，要有能力反抗。