走出群山，长赛道“攀登者”vivo

近年来，“长期主义”这个词越来越火，但很多人估计都无法想象，一项核心技术从无到有孕育的艰难。

以智能手机为例，当你走进门店买到一部心仪已久的手机，这个看似简单的动作背后，其实涉及全渠道、全价值链和全生命周期管理。手机公司必须是线下门店、维修门店、商场门店、体验中心、电商渠道等全渠道覆盖，涵盖保障器件采购、大规模生产、市场销售、维修服务、以旧换新等全价值链运营，在一个手机的全生命周期对其提供服务。这种极度复杂的产业模式，带给手机企业的是极限压力。

打个比方，如果经营一家智能手机公司是一场登山运动，如今已经不再是简单地攀爬高山，而是穿越技术庞杂、运营复杂的崇山峻岭。

理解这趟攀登之旅，我们需要找到一直在路上的旅人。最近，知名科技战略专家周掌柜对vivo的“距离研究”，让这位“长期主义登山者”走进了我们的视野。

在周掌柜看来，这家企业从功能机到智能机一路走来，已经发布了差不多100多款旗舰产品，几乎没有出现过重大误判和重大业绩挑战，在极度复杂的手机产业里可以说是一个奇迹。因此，他着重研究了：为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”？

总的来说，就是坚持“长赛道”策略目标，专注、持久、做对的事情。

敢登千尺山，能行万里路，在vivo的发展逻辑里呈现无遗。我们不妨一起回顾vivo的八千里路云和月，看这位智能手机长赛道的“登山者”如何翻山越岭、走出群山，又将走向何方？

周掌柜认为，vivo一直有着“永动机”式的进化动力，30年发展历程没有大起大落，是一家穿越周期的公司。

那么，vivo能够翻山越岭、穿越周期的核心秘密是什么？COO胡柏山曾对媒体表示：vivo的核心竞争力，第一个是用户导向，第二个是持续的长赛道投入。

我们知道，企业经营的时间越久，就会遇到越多未知和不确定的变量，是很难把握的，所以基业长青的企业才越罕见。而vivo，以用户导向型创新，作为前行的指南针，给了它目标；以自研“蓝科技”，作为一步一个脚印的路。这二者，共同助力vivo翻过山岭、穿越周期。

用户导向，是vivo持续攀登的指南针。

户外探险中，指南针比地图好用。因为指南针是确定性最强的，指向的是几十亿年前形成的磁场结构。在风云变幻、竞争激烈的智能手机市场，回到用户需求，紧紧抓住并满足用户的痛点，才是最具确定性、最本质的竞争力。vivo认为，只有搞清楚目标用户是谁，目标用户的各种场景，包括使用场景、购买场景、生活场景到底怎么样，才能确定vivo的各个产品线以及各个赛道。

因此，vivo在研发、创新和产品工程学、技术应用，都形成了自己一套完整的“用户导向型创新”的战略布局和方法论。

（vivo用户导向型创新战略模型）

通过用户导向来实现商业成功。比如今年vivo、iQOO的双品牌协同，取得了较好的市场表现。就在于对各自目标人群的需求做了很好的匹配。比如一家三代的差异化需求都能用vivo产品满足，高中生iQOO Neo和iQOO数字，退休老人喜欢旅行和摄影就是X200 Pro……

指南针给出方向，但如果没有扎实的技术创新来打造产品，用户需求就是空中楼阁。因此，持续的长赛道投入，就成为vivo一步一个脚印地攀爬。

据说，vivo内部将长赛道，能够形成长期壁垒的，才会纳入蓝科技。vivo内部文件多次强调：重视可持续投入和商业闭环的“长赛道技术”，需要拒绝短期技术诱惑并且建立长赛道储备。

目前，蓝科技有五个：通过蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心智能、蓝河操作系统、蓝图影像来承接这些赛道的前沿创新。此外，vivo还有通信、显示等一些其他重要赛道。

其中，蓝晶芯片技术栈，布局芯片研发；蓝图影像、蓝河操作系统、蓝海续航是目前消费者对智能手机性能最为关注的三个要点；蓝心智能，毋庸置疑是未来AI Agent手机智能生命体的研发方向。

蓝科技的扎实积淀，赋予了vivo越来越强的竞争力，逐渐走向了智能手机的一梯队。比如在影像赛道，今年X100以及X200 Pro打着“2亿长焦超清晰，山顶也是VIP”的广告语，命名为“演唱会神器”，在演出会的极致场景替代掉了单反。

在长赛道上少押注、押重注，是周掌柜在深度调研后给vivo的评价。

以 “用户导向”的指南针，锚定方向；以蓝科技的“长赛道”为路，勠力前行。vivo在激烈的手机竞争市场中穿越周期。

好奇如我们，自然不只要看到vivo穿越周期的成绩，更要看到成功的方法论。

为什么vivo人能够在激烈市场竞争中保持健康心态？周掌柜从五个维度，分析了vivo准确决策方法论，是如何产生的：

1.文化管理。vivo提倡“本分”心态和“方法论”牵引。vivo是为数不多强调“文化管理”的中国企业，其淡化KPI的管控逻辑，鼓励员工坚守“埋头种因”，这一点和OpenAI“反僵化目标”的文化驱动理念心态完全一致。

vivo创始人沈炜在《2020年新年致辞》中曾强调：“我们只有持续vivo一贯的，如履薄冰，战战兢兢，谦逊低调，戒骄戒躁，战略自信，坚持本我的风格不变，只有这样，我们的企业才能最终实现梦想。”可见，他一直力求塑造团队谦逊低调、本分做事的品格。落地“本分”文化管理上，就是要求团队用专业管理方法论保证“准确决策”。

（vivo ECR三个闭环管理方法战略图）

“文化管理+方法论”，这套软硬结合、简单有效的管理方法，超越了很多高大上的空洞范式。

2.生态共创。vivo用“追求众乐”的合作避免“独行侠”式豪赌竞争，沈炜多次强调：“我们要常怀利他之心，在内外协作中永远关注对方的战略关切与核心诉求，构建命运共同体，竭尽所能实现互信共赢。”

因此，即使“押注”某种机会或者趋势，也要和合作伙伴一起合作推动，也就是“生态共创”。具体来说，寻求合作伙伴则要选择“跟你文化最契合、做事理念最契合，也愿意跟你一起牵手走长路的”，并通过合作共赢的方式获得成功，公司内部文件多次强调vivo要做到“四个happy”，即追求用户、员工、股东和伙伴都满意。

和自己大手笔押注相比，vivo与生态伙伴共创、共赢的行为显然更多。

3.技术复利。周掌柜认为，没有任何一家公司仅靠哲学、方法论和文化就可以打赢现代科技竞争，科技消费电子公司必须有真正的硬核实力。

而vivo也提出，只有紧密围绕用户需求，押重注到具有复利性产出的技术投资才回报率最高。vivo蓝科技的特点就是“挖得深”，通过底层研发最终打造集成式、一体化的智能手机软硬服解决方案；“投得准”，在设计、影像、OS、性能四个领域，积累竞争力；“产品好”，vivo“产品工程学”和“技术应用”方法论对外极少表达，看重“设计驱动”和“针尖技术+明星场景”，锻造了满足用户痛点的好产品。

而上述创新，都建立在“技术复利”观念的基础上。vivo认为只有紧密围绕用户需求，押重注到具有复利性产出的技术投资才回报率最高。

一方面保证了公司在重要的底层研发投入上，绝不手软；另一方面，也需要保证这些投入与产品的用户体验需求不偏离，对用户选择有强烈支撑作用。

4.产品心和用户脑。智能手机竞技场真刀真枪PK的还是“产品”，从周掌柜咨询对vivo观察来看，这家公司确实30年如一日的在强调用户导向。

比如说，vivo始终强调“极致产品”的“极致体验”满足“极致需求”“一脑两心”，即“用户脑”“同理心”“产品心”，是vivo的用户体验思维。vivo设计驱动三问：改变了什么？是否给用户带来了新的意义？实现方式是否简单、完美和优雅？这让vivo可以为用户创造世界一流的产品。

5.雁行致远。vivo始终践行“雁行致远”的健康可持续发展理念，对vivo的近距离研究显示，vivo人很鲜明，不简单，也不复杂；不冲动，也谈不上豪迈，但时刻追求完美、优雅、快乐的坚守初心梦想。

综合以上，我们从多维度洞见中，看到了vivo行稳致远的秘密。在科技创新的长赛道上，在智能手机领域一众攀登者之中，vivo“君子务本”心态及其多维支撑，无疑具有很强普世性、中国特色和可借鉴的标杆意义。

理解了vivo攀登长赛道的过往和现在，那么下一个问题就是，走出群山之后，vivo去往何方？

当前智能手机产业，正处在变革与升级的重要时刻。AI和全球市场带来了新机会，挺立在时代潮头的vivo，也要航向更远的海岸线。

vivo的天际线，不只是国内市场，而是海外市场。胡柏山提到，整个海外还是市场空间巨大，全球市场有14.5亿左右。而且不同的国家，不同的地区，因为目前经济发展不平衡，受教育程度差异比较大，渗透率其实差异也比较大。vivo未来成长空间就是在海外，海外出海面临最大的对手就是三星。

只要走出去，就不要担心产业空心化，中国有足够的产能，中国永远也不会产业空心化。中国的企业家足够多，足以占领世界。出海是中国企业成长必经途径，也是vivo全新的天际线。

中国品牌扬帆出海，最难的是品牌突围。

2025品牌营销突围方向，第一是价值升维，向上突围，手机行业就是因为有vivo这样的好品牌，引领行业向上卷而不是向下卷。第二是流水的渠道，铁打的品牌，强品牌不会因为渠道变革而改变。第三是碎片化时代，中心化传播，vivo手机拍照好，就是国民级的消费者共识。

回顾vivo攀爬长赛道的三十年旅程，我们会发现，正是这些企业在十五年、三十年前的默默铺垫，翻山越岭，中国智能手机产业才得以在AI时代，拥有一张走向全球的船票。

通过用户导向的指南针、蓝科技的长赛道持续投入、穿越周期的五大核心能力，vivo仍然在继续获取力量，不断前行。

走出群山的vivo，将奔赴世界的海。