苹果授权服务商收到关于触控问题的备忘录

4月11日，MacRumors报道称，苹果近期向其授权服务商发送了一份备忘录，提醒有关Apple Watch Series 9与Apple Watch Ultra 2的触控问题，包括但不限于Apple Watch Series 7、8与Ultra 1等产品。

备忘录建议服务商避免直接更换出现“鬼触”问题的Apple Watch，而应指导用户通过长按侧边按钮及数码表冠10秒进行强制重启以解决问题。此外，服务商需确保所有受影响的Apple Watch均已升级至最新的watchOS版本。

据悉，苹果自今年2月起就开始对部分Apple Watch型号的触控问题展开调查，当时仅发现Series 9与Ultra 2存在此问题。具体症状为用户在使用过程中会感到屏幕出现“误触”现象，导致屏幕跳动或产生无意义操作。

watchOS 10.4版本已包含针对“鬼触”问题的修复措施，理论上可解决所有受影响机型的问题。若更新后问题仍未解决，根据备忘录内容推测，苹果有望在未来推出更完善的修复方案。