巧用风变编程自动回复，客服工作轻松多了

我是做在线客服的，每天需要用微信跟客户在线沟通，但你发现，很多客户的问题都大同小异，所以可以复制粘贴一些备好的文字来回复——虽然经常这样操作也很枯燥乏味。要命的是有时候有别的事情或上卫生间什么的，就没办法及时回复客户，这样会让客户有冷落感，容易掉单。

有个朋友建议我学习风变编程，我说学这玩意干嘛？他笑说学了之后，你以后上厕所的时间就充足了。好吧，为了是上厕所自由，我豁出去了。当然，以上是玩笑话，我当然知道编程是怎么回事，它也算是一种人工智能吧，可以帮助到人解决很多难题，不过我现在最希望的就是它能够帮自动回复下信息。

利用空闲时间，我吭哧吭哧就学期风变编程。学习的过程先不说，先说学习的结果——我真的可以通过学到的技术来编程，然后让微信自动回复客户一些信息了——当然这是用在一些重复性的问题，以及在自己离线的时候使用的。不过确实提高了工作效率，还不让客户产生冷落感，客户觉得我就是那个呼之即来的“知心大姐”。

那么，问题来了，学风变编程难吗？有心学的，其实并不难。课程本身可能作为一项技术有一定难度，但风变编程的课程设计很巧妙，让人感觉是在攻关游戏，一级一级地晋升，这就消除了枯燥乏味的问题。还有就是助教老师也像我做客服那样随叫随到，随时解答问题，碰到问题你就问，还有什么不能解决的呢？

课程大致是这样一个过程，通过4天试学，初步认识编程世界，消除怕难心理，然后进入的基础语法的学习，有很多函数和变量、命令逻辑和格式等编程语言，但因为像游戏通关，所以也蛮有趣味。最后是爬虫精进，开始时间，各种小型网页、网络爬虫、爬虫军队等实战练习，玩得很嗨，当然也学有所成。

相信同行们都有忙碌的时候，不可能一直守在线上及时回复消息，不妨跟我一样，学习下风变编程，然后利用编程技术来实现微信的自动回复功能，好好实现“上厕所”的自由吧。