亿美软通持续围绕RCS技术为多家客户实现Chatbot交互场景测试

近日，2020年中国国际信息通信展览会（2020 PT展）在京举行，正值5G商用一周年，以5G为代表的新技术、新业务、新应用纷纷在展会中亮相，演绎在千行百业中的赋能。

PT展嘉宾透露5G消息新进展

今年4月，三家运营商联合发布《5G消息白皮书》，正式拉开企业级信息服务变革的大幕。本届PT展期间，业内人士透露了5G消息行业发展的最新动态。

基于目前存在的终端覆盖能力问题，中移互联网有限公司融合通信事业部副总经理吴华挚表示，中国移动已通过“短信小程序”即短信+H5程序实现包括iOS系统终端在内的全量覆盖。他同时称，目前中国移动在累计11个省完成5G消息业务账单升级改造，覆盖约3亿用户，对比原始短信账单链接转化率，5G消息的效果提升了4倍。

目前，三大运营商及相关方正在监管部门的指导下积极讨论制定行业标准，以“统一技术标准”“统一业务呈现”“统一功能体验”为核心，共同推动5G消息的快速发展。据悉，中国联通研究院终端业务研究室主任胡博称，中国联通已陆续展开5G消息商用实验，拟为2022年冬奥会的场景赋能。如构建三合一的消息即平台，探索旅游、购物、票务、用餐、出行等多个5G消息应用业务场景。

亿美软通亮相5G消息新生态

展会期间，亿美软通在中兴通讯5G消息OPENLAB中亮相，联手交通出行、电商平台、网络游戏、金融银行、餐饮零售等多领域客户共同推动5G消息生态的发展壮大。

作为连接顶层应用的企业级云通信服务商，亿美软通近两年持续围绕RCS技术标准提升自有服务能力。目前，亿美软通已经具备集合RCS消息服务的SaaS融合产品平台，并入围中国移动省公司的CSP试点合作伙伴。在此基础上，亿美软通加紧联手行业客户强化场景案例输出，根据企业业务需求为其匹配精准化的场景服务，并为多家客户实现Chatbot交互场景测试。

与传统信息服务不同，5G消息兼具移动互联网多媒体和链接入口的融合通信属性，通过RCS+MaaP+Chatbot实现场景化交互，完成从营销、推送、运营、支付的全闭环链路，最终实现企业服务的高效转化。例如用户收到一条电影宣传片的5G消息，不需要打开其他APP，用户直接通过信息下方的链接便可实现在线选座购票，支付成功后影院所在地理位置和时间信息自动push给用户，用户可以顺手在日历中标记提醒。不跳出5G消息窗口，就完成了一个完整的从通知到交易的闭环。

当更多的运营数据在5G消息窗口中产生时，企业将可利用数据分析反哺下一阶段的精细化运营。亿美软通5G消息平台将帮助企业实现消息发送情况分析、用户地域分布热度分析、交易情况分析以及用户全链路生命周期管理等，强大的数据追踪功能帮助企业实现业务全流程闭环的高效管理和运营支撑。
责任编辑:pj