人工智能=人工智障？当前投入使用的五项人工智能应用

人工智能，这项独创性技术不仅已经融入了人们的日常生活，而且持续影响着多个行业。人工智能是一种不可忽视的力量，从Siri和Alexa这样的语音驱动私人助理到自动驾驶汽车，它一直在不断发展。苹果、谷歌、脸书、微软等许多科技巨头很看好人工智能的长期发展潜力，一直在这方面下很大的赌注。

Marketsand Markets调查公司发布的一项报告显示，预计到2025年，人工智能市场将成长为价值1900亿美元的产业。目前有越来越多的企业运用人工智能提高它们的投资回报率。本文将列举出当前投入使用的人工智能应用。

1、聊天机器人

支持人工智能的聊天机器人已成为销售和客户服务的关键部分。聊天机器人为企业与世界交流提供了新途径，它可以协助品牌为客户提供服务并改善整体支持体验。早期版本的聊天机器人配置输入有限，无法处理参数之外的查询，因此，它的交流体验大大降低了产品的吸引力，而且使客户失望。

然而，人工智能及其技术子集改变了聊天机器人的整体功能和智能性。人工智能驱动的机器学习算法和自然语言处理让聊天机器人掌握了学习和模仿人类对话的能力。如此先进的处理程序让聊天机器人得以在数字商务、银行业务、研究、销售、品牌建设等领域大显身手。

支持人工智能的聊天机器人可以完成耗时且重复的人工业务，从而提高了效率，降低了人力成本，消除了人为错误，如此一来，优质服务得到保证。

2、全新的娱乐体验

电影业拍摄了很多具有不同类型角色的人工智能电影——这些角色或大或小，或赋予了人性，或是个机器人，或邪恶或善良。多年来，人工智能已大踏步进入了媒体和娱乐行业。从电子游戏到电影以及其他娱乐方式，人工智能技术一直在提高效率和促进发展方面发挥着至关重要的作用。

人工智能给予了很多宝贵见解和解决方案，其中包括深度学习、机器学习和认知计算，它们广泛应用于媒体及其分支行业。人工智能在媒体和娱乐行业主要应用包括营销、广告、个性化用户体验和搜索优化。网飞公司的节目推荐就是一个很好的例子。这种基于订阅的流媒体服务拥有高度精确的预测技术，可为用户提供视频推荐服务。

身临其境的视觉体验也是人工智能另一种广受欢迎的应用。虚拟现实和增强现实如今风靡一时。用于游戏、现场活动、真人秀等其他娱乐活动的虚拟现实研发广受欢迎和关注。

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3、救死扶伤

人工智能有望对医疗产生变革性的影响，其应用范围涵盖药物输送、诊断、消费者健康等方面。目前，许多人工智能应用程序都投入使用，包括虚拟个人健康助手、穿戴式健身技术和远程医疗应用程序。利用深度学习、机器学习和自然语言处理，医疗行业可以成功地预防、诊断和治疗疾病。

一家丹麦初创企业推出了支持人工智能的系统“Corti”，旨在帮助紧急医疗调度员作出挽救生命的决定。Corti使用认知技术快速准确地检测出院外心脏骤停。哥本哈根紧急医疗服务公司和其他四个欧洲主要城市已经采用了该系统。

人工智能能够在最短的时间内处理大量复杂的信息（比如病理数据），这有利于加快诊断过程和后期治疗。更加熟练、更加精确的人工智能技术有助于确定深层模式，该模式是制定治疗方案的关键。

韩国的医疗人工智能初创企业Lunit推出了乳房X线摄片产品INSIGHT，该产品有助于诊断乳腺癌。该企业还开发了一系列基于人工智能的软件产品，用于检测肺部和乳房中的癌变组织。先进的人工智能技术可通过结合临床、放射学和基因组数据来准确诊断疾病、预测患者的预后，从而在放射学、皮肤病学和病理学领域取得进展。

4、拯救地球

人工智能可以解决气候变化、污染、水资源短缺、物种灭绝等复杂的环境问题，从而帮助人类创造更美好的世界。人工智能可以改变传统部门和系统，阻止不利影响对生物多样性的威胁。2018年，英特尔公司发布的一项报告显示，该领域接受调查的200名专业人员中，有74%的人认为人工智能有助于应对环境挑战。

利用机器学习和深度学习技术，专业人员可以研究当前和未来趋势。这种预测能力将有助于创造可持续的环境。比如，南加州大学的一个研究小组就运用人工智能来开发野生动物保护计划的优化方法。

人工智能能够收集、处理大量非结构化数据并从中获取模式，已有证据表明，该能力有助于解决很多环境问题。人工智能驱动的自动漂浮垃圾车就是另一个很好的例子。这款车旨在清除海洋中的大量塑料污染物，保护海洋生物。

5、车轮背后

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汽车行业的人工智能一直饱受争议。事实上，所有的汽车制造商都在努力挖掘人工智能及其技术子集的潜力，从而开发出自动驾驶汽车技术的创新模型。有些品牌最先推出了由人工智能和自动化技术为核心的自动驾驶汽车，特斯拉就是其中之一。

不久，奥迪、凯迪拉克和沃尔沃也纷纷效仿，在生产模式中采用了半自动技术。节省燃料、削减成本、减少排放以及对环境的不良影响是自动驾驶汽车的一些主要优势。人为错误被认为是全球范围内事故发生的主要原因，自动驾驶汽车避免了此类错误的发生，提高了安全性。

以上所有的应用都已投入使用，它们只是未来技术的冰山一角，相信更多不可思议的技术也将陆续走进人们的生活。

编辑：hfy