全球5G消费者市场2020年四季度迎来重大转折，在企业和工业引发变革

引言

尽管全球5G消费者市场仍处于早期发展阶段，但运营商在2019年积极开通5G网络，再加上极具竞争力的定价方式，为2020年用户加速增长奠定了坚实的基础。除了网络覆盖范围和价格，终端显然也是新技术被迅速采用的关键。制造商进一步承诺在更多终端中融入5G，这也有助于确保5G在2020年开始真正得到大规模的普及。一如既往，对于苹果公司的5G计划，我们目前只能进行猜测，但如果该公司决定为2020年推出的所有iPhone手机融入这项技术，那么5G消费者市场将在2020年四季度迎来重大转折。

与此同时，运营商正在积极建立伙伴关系，以便探索大量的企业和工业5G用例。虽然这些用例需要更长的时间才能得到落实，但它们无疑拥有改变行业的巨大潜力。的确， 4G与5G的根本性差异将在2020年表现出来，那就是相比对消费者市场的影响（更快的速度和更多的数据），5G将在企业和工业市场上引发更大的变革（首次支持各类流程实现数字互联）。

Omdia观点

正如预期的那样，5G给消费者带来的好处（至少在目前的形式下）只是比4G速度更快、每月数据额度更大。运营商的5G开通战略近乎完美地复制了它们的4G开通战略，即在第一阶段首先覆盖主要城市地区，然后在第二阶段覆盖小城市，最后再覆盖农村和人口较少的城市地区。

同样地，在定价方面，运营商几乎完全复制了它们的4G定价策略：要么不进行加价，将5G纳入全部或大部分资费套餐；要么只在价格较高的合约套餐中提供5G。与4G的情况一样，对于5G，运营商也利用了来自亚马逊、Netflix、Spotify以及苹果等高端公司的内容，以便在市场上凸显差异化。那些选择只在价格较高的套餐中提供5G的运营商，它们也在捆绑内容，试图推动消费者迁移到这些套餐。Vodafone UK等采取激进或挑战策略的运营商为所有套餐捆绑优质内容，并且没有进行额外收费，同时在数据或速度层面凸显差异化。

主要信息

到目前为止，5G的新功能还很少，但与4G一样，这足以激发消费者的兴趣。对最终用户来说，5G在推出之初只能算是更好的4G。但速度、即时性（通过更低的延迟实现）和价值（数据、内容或两者兼而有之）的提升足以促使消费者拥抱新技术，获得更好的网络体验。然而，由于5G网络覆盖范围有限，而且LTE/LTE-A已经为所有用户（除了对科技要求极为严苛的用户）提供了极好的体验，大多数消费者不太可能购买价格高昂的5G终端或套餐。

如果说5G是一场比赛，那它就是一场马拉松比赛，而不是短跑比赛。对运营商而言，只有持续扩大网络覆盖范围，才会获得先发者优势。Omdia的研究显示，那些没有率先推出4G网络，但在推出后迅速扩大网络覆盖的运营商，可以超越那些急于推出4G网络但随后没有迅速扩大覆盖范围的先行者。由于5G网络更加复杂，在这方面可能会表现得更加明显，因为那些较晚推出5G的运营商会因为网络得到改进而获得优势，同时付出的成本也更低。

运营商应避免在推出时对5G加价，除非证明5G具有更大的价值。虽然运营商在推出新技术时通常会通过更高的价格直接创收，但它们在推出4G时所获得的经验表明，这种方式并不成功。与4G相比，5G降低了传输数据的成本，5G的定价须反映这一点：数据更多、速度更快，价格仅略高于4G，有时甚至与4G相同。

到2020年，企业和垂直市场将开始切实感受到5G的好处。随着领先的运营商扩大5G网络覆盖并进行更广泛的网络转型，它们将在为企业和垂直市场提供互联移动服务方面处于有利位置--5G在容量和延迟方面的性能提升将首次让这些服务成为可能。能够展示卓越的网络和服务交付能力的网络运营商，以及选择最佳合作伙伴的运营商，将能够抓住5G开启的互联移动新商机。

苹果公司的5G战略仍然是消费者广泛采用5G的关键。外界普遍预计苹果公司将在2020年推出5G手机。我们不太确定的是，5G是在其所有、大多数终端中出现，还是在其少数终端中出现。如果继续关注高利润率，该公司可能只会在2020年推出的高端终端中融入5G。如果事实果真如此，那么iPhone普及率高的市场向5G迁移的速度会更慢，这是因为5G技术的好处不太可能促使大多数消费者放弃苹果手机，或是花大价钱购买支持5G的iPhone手机。

给运营商的建议

在开通5G后加速网络部署。网络部署战略对运营商争取5G市场份额至关重要。在启动5G网络部署的第一阶段之前，运营商要准备好迅速推进到下一阶段。部署4G网络的经验表明，在第一阶段之后迅速扩大网络覆盖的运营商可以超越那些急于推出4G但随后没有迅速扩大覆盖范围的先行者。运营商应只在覆盖率达到80%以上的地区推出5G，从而避免有限的网络可用性让消费者感到失望或损害品牌声誉。

投资改善网络体验。由于不限量数据似乎将成为5G时代的常态，在内容和网络质量方面凸显差异化将变得更加重要。能够大力投资这些领域的运营商有望赢得市场份额，与此同时，那些无法通过更多价值保持竞争力的运营商将落败。

重新思考整体定价策略，只有在合理的情况下才考虑对5G加价。Vodafone UK等竞争对手已经降低了价格，提高了价值，并计划在第一阶段建立网络优势，以期获得市场份额。与此同时， 4G时代的经验让运营商明白，只有在套餐中加入能够带来额外价值的内容或更多服务，市场才会接受针对新技术的加价行为。

对5G网络共享进行仔细评估。人们不再认为网络共享会妨碍竞争，反而认为这是一种降低成本、加速覆盖以及通过网络优化升级在体验质量上展开竞争的方式。事实上，许多领先的欧洲运营商已经扩展了4G网络共享协议，这样做有效地推动了4G加速覆盖、成本降低以及5G竞争。所有市场（尤其是那些拥有4家或更多运营商、ARPU偏低和地域较广的市场）上的运营商，都应该把5G网络共享视为一个可靠的选择。

关注纯5G服务趋势。5G服务还处于早期发展阶段。运营商需要继续展开投资、协作和合作，确保自己开发出充分利用5G扩展功能的个性化服务。

给厂商的建议

帮助运营商理解，相比4G时代，网络在5G时代更为重要。与4G相比，5G网络的质量和覆盖范围更加重要。如果运营商将资金用于扩大网络覆盖范围和提升网络体验，那么将能够通过营销自己的网络覆盖范围和速度优势获得明显的竞争优势。

与运营商合作，展示5G可以推动网络转型，而不仅仅是叠加新的空中接口。5G将在网络向云、增强安全、软件定义网络（SDN）和多接入边缘计算（MEC）转型的过程中发挥巨大潜力。

明确运营商（尤其是在发达市场）如何平衡5G投资和4G投资。由于目前5G的覆盖范围有限，4G网络体验仍然至关重要。因此，运营商会继续投资LTE-A。

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