联想小新官微建议新购机用户第一次开机向导过程中一定不要联网 否则将卡在激活Office步骤

2月20日，联想正式发布了首款搭载NVIDIA MX350独立显卡的笔记本新品——小新Air 14 2020。首发价格5099元起，其游戏性能较MX250提升了20%，图像处理性能提升了2倍。

小新Air 14 2020搭载14英寸1080P屏幕，覆盖100%sRGB色域，DC调光，前置物理防窥摄像头。搭载第十代酷睿处理器，有i5-1035G1和i7-1065G7可选，16GB双通道DDR4 4300MHz内存，56.5Wh电池，标称12小时续航。

今天下午，联想小新官微发文称，因近期微软激活服务器出现了一定的稳定性问题，建议新购机的用户，在第一次开机的向导过程中一定不要联网，需要在进入Windows后再进行Windows及Office激活，否则容易在向导界面的激活Office步骤卡住无法正常使用。

以下是官方对小新Air14 2020激活问题的解决方案：

·向导界面不联网，进入Windows后，连接到网络Windows就会自动激活

·即便激活了Windows以及Office，如果有质量问题也是可以正常退换货的

·激活Office请按以下步骤，请务必在Windows激活后2小时后再激活Office，可以提高激活成功率。 操作过程中如果遇到提示需要等待、服务器问题、一直转圈，那就是微软激活服务器连接问题，请 过几天再试，Office在购买后60天内激活即可。

·如果您是中国移动的宽带网络，因网络问题可能激活会遇到问题，请换用手机热点激活试试。

责任编辑：wv