大数据助力疫情防控大展身手

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发的严峻形势，一些部门和单位在响应上级工作过程中，为确保防疫信息的完整性，发布了各类表格进行疫情排查登记，让基层工作人员完成各种信息填报，繁琐的填报工作令基层人员几乎不堪重负。在信息化技术高度发达的今天，如何能够实现快速、精准的信息归纳和汇总，帮助政府及时有效做好决策，大数据技术的独特优势不应被忽视。

在此次疫情排查工作中，不少地方采取的仍然是传统的工作方法，往往都是耗时费力的“大工程”。就基础信息采集而言，传统的排查主要是依赖于各基层单位，如村委会、居委会、派出所等派出大量人力，通过挨家挨户走访、一对一电联等方式核实信息，再加以文字记录。而基层填报的疫情排查表格中，其涵盖的公民个人信息、健康状况等基础内容，在每日更新的过程中基本都是一致的。这些内容的反复填报，无疑会增加基层工作者的时间成本。采用一些数字化工具则可以减轻基层工作者的压力，如腾讯公司现有的TIM APP，通过群组在线编辑文档的方式，让群组成员可以同时填写一份文档，将文档实时储存在云端，可以减少信息汇总的繁琐。百度公司针对疫情紧急推出的智能外呼平台应用，在收集大量居民电话数据的基础上，同一时间可拨出500个以上的电话，一小时可外呼5000个以上的电话号码，实现流动人口排查、本地居民排查/回访、特定人群通知等多个场景功能，通过智能语音机器人，自动转换为文字回复信息，录入数据库，让更多基层工作人员能够及时有效了解属地各类情况，将更大的精力投入到疫情防控的实质工作中。

传统的信息汇总上报，往往是层层审核、层层提交，一些刚发现的问题尚未完全解决，新的问题可能就已经暴露出来，信息流通的速度迟滞于疫情的发展。有了大数据的帮助，通过统一数据报送平台让更多信息及时储存在平台中，减少了各部门的条块化管理，让有效的疫情信息真正“流动”起来，实现精准上报、动态分析。如曙光云计算在疫情出现后，帮助抚州市政府开发并已上线的疫情排查管理系统，运用云计算、大数据分析技术充分掌握返乡人员的相关数据，从多维度、多方面对返乡人员数据进行分析，帮助政府及时、动态掌握人员信息，做到了“快速采集、实时分析、精准上报”。

此外，得力于大数据的快速发展，还能够通过信息库的匹配，实现信息“互通有无”。例如，可以通过交通出行大数据技术，结合各地方高速出入口路段的ETC收费系统，可视化展现疫区车辆的流动，锁定并调取目标车辆的详细信息，掌握人员流动情况；通过和医疗数据库的匹配，动态掌握当地疫情高发区域和医疗物资的短缺程度，做好后勤保障等。

我们还可以进一步设想，开发一款专门的疫情排查APP，设计尽量简化的填报界面，配合语音识别等便捷的辅助填报工具，由排查对象直接填报相关信息；为了确保信息的准确性，可以设置不同层级的授权审核功能，将不同的人员自动归集到不同的单位、部门管理之下，不同部门、单位的工作人员根据不同的权限自动获取、汇总、审核、修正或上报相关信息。如此以来，既能保证信息管理的畅通、高效，又很大程度上减少重复性的工作和错误信息。