什么是好企业？标准是什么？IBM是好企业吗？

什么叫好企业，好企业的标准是什么？这是一个争论不休的话题，在中国企业自己写的报告中，可能我们都是好企业。昨天我开玩笑说，国内某所学院出了一份报告说他们已经超越哈佛了，这是因为评判的标准不同，才会得出这样的报告。什么是好企业？中国的企业出现最多不过一百年时间，今天在座的企业应该成立时间最长的是沈阳化工研究院，成立了70周年。

国际贸易摩擦，实际上是企业之间的竞争

为什么在1949年1月份，共和国建立之前，前辈们就要在沈阳建立研究院呢？今天我们想起来会非常汗颜，也不能理解。那么如何成为一个好企业？目前我们可能连企业的作用都不能讲清楚。大家最近都在讲中美贸易摩擦，都以为是政府间的争端，实际上是企业之间的竞争。如果今天我们的企业做得很强，竞争力也很强，成为了世界一流企业，就可以适应全球性的挑战。

做好企业很难，评判企业的标准很多，而且这个标准是不断变化、升级的

从企业的本质来讲，什么是好企业？这个标准是随着社会的进步，各类评价系统的进步而改变的。随着企业本身的进步，投资者水平的进步，财务水平的进步以及社会认知水平进步，才能给企业一个准则。做好企业很难，评判企业的标准很多，而且这个标准是不断变化、升级的。盈利的企业是不是好企业？肯定是吗？不一定。有的盈利是坏的，意思就是你盈利了，但是浪费了股东资源。从亏损到盈利，再到发展、进步、成长，还要有战略以及战略自身的持久性。当然，光有这些还不够，还要有社会责任，要有团队建设和企业文化，这一系列都是立体升级的。我们对企业的要求、对企业的社会贡献永远不满足，企业也因此永远面临着各类问题。

BASF、杜邦、拜耳、苹果、IBM、华为等这些企业，目前被社会全面认可的几乎是没有，因为这里面没有真正拥抱了新经济，拥抱了数字经济的企业。

对我们来说，IBM是好企业吗？今天在美国来讲，它一定是好企业；在30年前它曾经是全球最好的企业之一。我见到IBM的CEO，是一位女士，她给我讲过一个令人印象深刻的故事。巴菲特是IBM的大股东，她说有一次巴菲特来到IBM，不乘坐私人飞机，而是乘坐商业航班，并且在约定时间提前一个多小时进入公司大堂等待。一个多小时后才有人看出这是巴菲特，给她打电话。巴菲特提前一小时到达，但是他不会去打扰其他人的工作。戴尔是否是好企业？戴尔的估值已经在下降，目前还正纠缠于官司之争，是什么行为使得所有人的努力在一夜之间化为泡影？华为是否为好企业？对中国人来讲，华为肯定是好企业，至少从民族性角度来评判是好的。华为是真正的中国研发性企业，我很久以前认真研究过华为，我认为他是长期做科研工作的企业，是一个好企业，这也是为何它能在中国众多企业中脱颖而出的原因。

技术的发展带来效率提高，做不到技术创新发展的企业不是好企业。华为目前在5G技术上的地位，使中国人彻底明白到一件事情：技术教育太重要了。中美贸易战对中国人来讲不失为一件好事，因为它使我们警醒起来，使我们深刻明白好企业的核心是什么。这里我还是要说到“宝卓”，我们研发的这种杀螨虫的农药，去年才开始上市，因为产品高效、低毒、低成本，可以说在过去一年以来发展势如破竹。目前我们还在继续扩产中，市场份额也在不断增长。我们期望这个农药产品能做到15亿到20亿的销售。是什么力量促使这个农药产品的发展？那就是化工的力量，技术创新的力量，因为你在自然界探索中了新的物质。目前为止就企业自身的认识上讲，今天中化拿出200亿来搞创新项目，没有人应战。为什么？其实只要你提出有大约可能性的科研项目就能得到支持，没有人说研发人员没有研发出成果会受处分的，也没有人说哪个项目很好却没有钱支持的。我们提出科学至上，挑战研发。对于自身发展怎么样的，是否有原创性的东西，这点值得深思。

有好产品的企业不仅要均衡发展，还要赚钱，投入与产出的逻辑是关键

对于中国的化工企业来讲，特别是大的化工企业，一定要具有一体化的战略，对生产工具的组合，最后变成真正的有效的低成本。有好产品的企业不仅要均衡发展，还要赚钱，投入与产出的逻辑是关键。一个企业如果长期不赚钱，就会浪费资源，因为投入比产出多就是浪费。企业不赚钱，甚至电费太高都可能导致亏损，因为使用的资源多。从股东层面来讲也是讲求回报的。战略选择性也很重要，可以选长期的，也可以选短期的，如果我们股东选择的时候没有想过这些，却对企业提出各项要求，会使得企业发展步骤错乱。

什么是好企业？以人为本的企业。我们经常做客户满意度调查和员工满意度调查，可以发现没有满意的员工就没有满意的客户，员工是人力资源，在研发企业中是最大的权重。过去我们评价一个企业，会评价他的技术怎么样、产品怎么样、规模怎么样、负债怎么样，但这些其实都是在假设这个团队是好的情况下的评价，否则就没有这个可能进行后面的评价。我们还在假设，今天我们要创新，明天我们要发展，后天要与人竞争，我们一定要做成世界五百强，一定要改变机制体制，但其实到最后甭管怎么改，还是要以人为本，要有好的团队。这个团队里最大的角色是股东，他来选择团队的主要领导，然后企业领导团队去带领员工。作为研发企业来讲，员工的素质、员工对企业的忠诚度、员工自身的生产效率等这些水平和创造力都是非常重要的因素。

别老问这个国家可以为你做什么，问问你能为国家做什么

个人的作用和团队的作用是什么关系，是否团队中每个人都发挥了极大的作用，企业的评价机制是否正确，奖励机制是否正确都很重要。目前对科技企业来讲，在国家的政策、企业的政策都对研发和科技给予了足够资源支持的情况下，团队能否得到激励、奖励、成长非常重要。肯尼迪说过一句话：“Ask not your country can do for you；Ask what you can do for your country(别老问这个国家可以为你做什么，问问你能为国家做什么）”。这是今天对科技研发人员的一个挑战。在所谓的大环境之下，科技人员自身要先做好自己，要真正的具有探索精神，真正的具有投入精神，真正的具有投入产出的概念，不能一句“机制不行”就完事了。

我们在充分肯定了科技的力量，充分支持科技之后，我也觉得科学管理的方式、运营的效率和创造力是不够的。