走过价格战的智能音箱 创新终将成为核心竞争力

随着人工智能技术蓬勃发展，语音交互成为了最方便快捷的人机交互方式，智能音箱作为人工智能语音交互得天独厚的载体，一度被大家奉为智能家居的顶级入口，吸引了腾讯、阿里、京东、小米、百度等各界巨头蜂拥而入。

传统家电巨头如海尔、美的，外围企业如出门问问、喜马拉雅、酷狗都相继推出智能音箱产品。据中商产业研究院不完全统计，目前国内发布智能音箱产品的企业就有近50家，且有至少500家与之相关的硬件企业或技术提供商活跃在市场之中。

智能音箱迅速被捧上神坛，经历了两年时间的高速增长，现在似乎走到了一个瓶颈期。根据最近的市场调研机构Canalys新发布的2018年第三季度中国智能音箱市场报告，第三季度国内智能音箱出货量为580万台，环比增长1．0％，对比前两年指数级的增长速度，智能音箱的神话不攻自破。

而对比智能音箱在国外的火爆，一直被全球认为是消费潜力巨大的中国市场却始终难以企及。继去年亚马逊 Echo卖出3000万台的惊人业绩后，刚在今年2月上市的苹果 HomePod 智能音箱已成功拿下了美国3％的市场份额。

但目前为止，国内还未出现单品销量突破1000万台的智能音箱产品，即使是在去年打出双十一销量破百万的天猫精灵，那也是阿里背后疯狂砸钱补贴出来的成绩。而今年的双十一，不论是从前期新品发布还是后期战绩的宣传，大家对智能音箱的热情明显不及往年。

智能音箱“失宠”背后，利润低、没钱赚是首因

从接连开启的新品发布到销量平淡草草收场，从百家争鸣到现在渐渐没了声音，智能音箱像过气的网红失去了企业和消费者的宠爱，究其背后原因，大家疯狂烧钱的价格战或许是智能音箱“失宠”的最大因素。为了扩大销量打开市场，企业不得不采取降价促销的方式占领流量入口。去年双十一期间，天猫精灵X1从499元狠降到99元，双十一销量破百万；为了迎击天猫精灵，叮咚TOP智能音箱更是降价到了49元。

今年继续疯狂，在距离双十一还有5天的时候，各大智能音箱厂商降价补贴大战已经开始。在月初百度世界大会上，百度宣布了一系列智能音箱的降价促销，百度首款带屏智能音箱小度在家从699元将至299元；全新的小度智能音箱Pro售价399元，双十一期间价格为 169元 ；小度智能音箱降至69元；天猫精灵方糖价格直降，2件套、3件套仅89元。

降价之后销量确实稍有起色，但最后体现在财务报表上时企业并没有多开心。销量并不等于净利，卖得多也不等于就是赚得多。相反，在大肆烧钱进行补贴的价格战下，企业可能卖得多反而亏得多。毕竟打上“智能”的标签，消费者对产品还是有所期待的，既要付出成本保证质量满足用户期待，又不能超出普遍低廉的市场价格，许多智能音箱厂商最后只能落得“赔本赚吆喝”的尴尬下场。

况且，价格补贴还是巨头企业才能玩的游戏，既没钱也没流量的小企业只能沦为大品牌的代工厂，而最后受伤的也正是这些在供应链端为少得可怜的订单利润你争我抢，甚至不惜觉垫付成本的代工厂们，在看清盈利模式的本质后，许多代工厂也慢慢退出不愿淌这趟浑水了。

走不通的盈利模式，价格战阻挡技术难关

智能音箱想靠价格补贴燃起一把虚火，却没能越烧越旺，除了成本高昂、利润摊薄之外，其核心的对话式人工智能技术尚未完善，进而影响用户体验，这也是背后一大主因。

早在去年就有行业人士表示：“仅仅在深圳南山区一公里以内，就有上百家公司智能硬件的制造商。”这个数字说明了智能音箱的入局者之多，同时也说明了尽心钻研技术的企业少之又少，绝大多数处于产业链条下游的制造端。

亿欧家居曾对几家巨头企业发布的智能音箱进行过简单盘点，发现大家除了定价一个比一个低之外，在产品本身和技术方面没有太大突破，功能和外观都是大同小异，行业人士反馈，一些所谓的智能音箱无非就是把类似Siri等手机助理的应用挪到了音箱上。可以说，智能音箱仅仅是人工智能领域最基础的表现形式，甚至只是空有“智能”之名的伪智能产品。

事实上，智能音箱价格低和难创新恰好是互为因果的两端，在不能保证利润的前提下，企业烧钱到一定的程度也只能选择尽早止损，缩减技术研发费用。据媒体相关报道，一些音箱看似造型精美且价格低到难以想象，背后却是以代工厂偷工减料、使用劣质配件、回收有害制品为代价，工厂以能省则省为宗旨刷新成本下限，看似拥有精美外壳的智能音箱实际上是用二手废料堆砌而来。

智能音箱在不能为市场带来新意的同时，却在不断为用户带去潜在危害。打开淘宝和新闻，不难发现很多用户对智能音箱无力吐槽，不能正确识别语义和语境，应答时间上反应迟钝，深夜发出奇怪的声音等，这意味着智能音箱在技术端还未真正成熟。

行业人士表明，中国语言复杂难懂让语义识别是成为智能音箱难解的痛点，这也是底层技术面临的一大问题。例如智能机器人或许可以战胜顶级的围棋高手，但不一定能准确地和每一个人交谈，尤其是孩子、老人以及方言地区这些群体。因此，只有当语言交互界面技术成型，并发展为标准服务时，智能音箱才有可能在中国市场真正普及。

结语：走过价格战的智能音箱，创新终将成为核心竞争力

大玩家涌入，资本市场迅速升温后又逐渐降温，供应链处于被动，创业者另寻出路，销量增速下滑，这场被人工智能催熟的“音箱梦”最后究竟谁来定局？亿欧家居认为，智能音箱或许将会走上智能手机的道路，走过山寨机疯狂崛起的年代，最终剩下几家独大。

对于智能音箱来说，价格战熄火之后，大家会逐渐认识到，市场教育并不是由资本泡沫堆砌出来的，需要从技术源头做出改变，培养适合中国本土市场的用户习惯，让创新力成为企业的核心竞争力。这也给智能门锁、智能猫眼等其他新兴品类敲响警钟，对智能家居产品而言，价格战不是通往市场的正确道路，应该从源头出发以创新和质量取胜。