人员定位解决方案为养老院人员搭起了智慧的桥梁

摘要:如何选择一种能让老人安享晚年的养老方式?不难,苏州新导养老院人员定位系统满足您的所有需求,是智慧养老不再成为养老行业发展的阻碍.

一.项目背景:

随着我国老年群体的庞大,养老院的管理也较落后,太过于依靠人工管理人员.这样的缺点就在于人工不可能随叫随到,不可能对老人的身体各项指标了如指掌.举一个简单的例子,老人半夜离床之后,就传统的养老模式来说,能及时发现老人的行动轨迹吗?但是,苏州新导研发出的养老院人员定位系统就可以满足以上需求.简单来说就是通过现在流行的物联网技术,来让养老院的管理更加智能化.

二.系统架构:

苏州新导养老人员定位系统中给老人们统一佩戴胸卡或者手环,胸卡,手环上面都会上传老人姓名,年龄,床号,及手环或胸卡的编号,只要老人发生意外,就会触发报警.禁入禁出功能,非工作人员不能进入,在这里也可以限制老人,系统依托政府民政部门，面向各类居民群体、现代家庭、社区、物业和服务企业的需求，以呼叫中心，智能救助终端为载体，结合3G应用，面向社区用户推出的集呼叫中心服务、移动终端应用、互联网接入的社区综合应用平台.

三.系统功能:

1.实时定位:这个功能不用过多描述,就是全天24小时的智能定位

2.历史轨迹查询:老人的出行轨迹,包括现行轨迹和历史轨迹都能查的到.

3.个人信息查询:老人入住养老院时的个人信息全部可查

4.紧急报警:系统结合智能手环,该手环可以一键报警,出现意外时就会触发报警,根据老人的位置信息

5.主动关怀:老人的用药提醒,生日提醒,生日祝福,天气预报等等.给老人充分家的温暖.

6.投诉处理：如果老人提出投诉时，坐席人员录入投诉信息，自动带入老人信息、来电号码，录入投诉类型、投诉服务站、投诉项目、投诉服务人员、投诉内容等；对于受诉也可以进行回访，操作同工单回访。

四.系统优点:

1.对于老人来说免费运营，养老院人员定位系统作为政府惠民工程，无偿免费向老年人及弱势群体发放无线救助终端，针对全体有需要的人群免费提供服务，不收百姓一分钱，而且协调移动运营商给予比市场更优惠的资费政策。

2.智能化给予救助，老年人对智能手环发送急救指令时，系统自动向其亲属发送急救短信，老年人与指挥中心、急救中心120及亲属进行多方通话，监听老人状况，同时讨论确定急救方案，多渠道保障老年人急救信息通畅。

3.双向定位，紧急情况时，向老年人发送被动定位信息，通过卫星和基站双重定位，2分钟内即可确定老年人详细地理位置，解决了老年人急救和痴呆老人走失的大难题。

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