科沃斯商用用实力诠释“AI”骄傲

4月18日~20日，第七届中国(上海)国际进出口交易会在上海世博展览馆盛大开幕。本届上交会首次设立了人工智能服务机器人专区，科沃斯商用作为人工智能服务机器人领域的重要代表，携公共服务机器人“旺宝”亮相，引发围观。

2019年4月18日~20日，一年一度的上交会在上海世博展览馆隆重开幕。为契合上海发布的“22条”人工智能发展政策和打造AI发展高地的目标，聚焦人工智能相关产业的应用，本次上交会重点打造了浸入式AI体验交流平台，全面展现各个垂直领域的人工智能技术应用在生活中的场景。

据大数据统计，上海的服务机器人市场规模已经达到124亿元，同比增长43.9%，高于全球市场32.3%的增速。在银行担任“大堂经理”，在博物馆担任“讲解员”，在医院担任“导医助理”……服务机器人已经逐渐渗透到各行各业。

本届上交会上，科沃斯商用携公共服务机器人”旺宝“与研扬科技共同参加，为来宾展示旺宝在各种垂直场景下对服务、体验和交互的全面创新，让现场参会者体验了科沃斯商用机器人为企业赋能的独特魅力。

走进地下一层的四号展馆，各类人工智能产物轮番亮相。一台圆头圆脑的机器人正肆意的被人围观“调戏”，面对围观群众抛出的各种不同领域的业务问题，它依然能够有条不紊的应对，无需人为操控。没错，它就是科沃斯商用服务机器人“旺宝”。

参会观众通过与旺宝进行对话，即可一次性体验接待、问询、引导、主动营销等环节，感受旺宝高效而人性化的服务。凭借其灵活的人机互动，旺宝引来阵阵围观，观众连连称赞，还有人说：“这个机器人普及在超市等零售行业简直太有用了”。

旺宝是科沃斯商用推出的一款智能公共服务机器人，通过自主研发的运动平台技术、多模态交互和意图理解三大核心技术，即便是在人多嘈杂的环境下，旺宝也能轻松应对。

其实早在上交会开始前两周，上交会的媒体记者团就已经提前探营科沃斯商用了。4月4日，20余名由上海各大主流媒体记者组成的“上交会媒体探营团”来到了科沃斯商用机器人有限公司。

在科沃斯创想机器人博物馆，科沃斯商用副总经理董纪冬董总热情接待了上交会媒体记者团。随后，在讲解老师的带领下，记者团参观了机器人博物馆，对机器人发展史进行了了解，并与中、美、英、法、日、韩等国家的前沿智能机器人近距离接触。旺宝的专业能力受到了大家的称赞，让媒体团对科沃斯商用机器人有了深刻印象。

（此次探营故事，敬请期待《上交会Ⅱ|一次颠覆媒体想象的探营日》）

科沃斯商用机器人自上线以来，在金融、政务等垂直领域取得了傲人的成果，并已成功落地实现大批商用。

例如，和“旺宝”一样的科沃斯公共服务机器人已经有1000多台入驻银行网点，覆盖中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等 20 多家银行，为顾客提供的服务总量已超 800 万人次。在旅游、地产、酒店、医疗等领域，科沃斯商用业也不断取得进展，如与科大讯飞、同方赛威讯联合研发了新式案管机器人、医疗导诊机器人在靖江市人民医院取得成效（相关报道）、酒店服务机器人落地上海海昌海洋公园酒店、地产服务机器人加盟湖南株洲金茂悦等。

在国家多项政策和科研基金的支持与鼓励下，我国人工智能技术攻关和产业应用发展势头迅猛。科沃斯商用作为人工智能领域的重要代表之一，将持续深耕垂直领域场景应用，通过“AI”技术对企业赋能，努力成为最懂产业化应用场景的智能机器人服务提供商。