任正非2019致全体员工的一封信

1月2日，华为心声社区公布了华为总裁办发出的2019年第一封电邮讲话文件，该文件为华为创始人、CEO任正非签发，题为“全面提升软件工程能力与实践，打造可信的高质量产品致全体员工的一封信”。

在这封电邮中，任正非表示华为明确把网络安全和隐私保护作为公司的最高纲领，并表示可信将成为客户愿买、敢买和政府接受、信任华为的基本条件。

任正非表示，公司已经明确，把网络安全和隐私保护作为公司的最高纲领。“我们要在每一个ICT基础设施产品和解决方案中，都融入信任、构建高质量，关键内容包括：安全性、韧性、隐私性、可靠性和可用性。”在这次新年讲话中，“可信”一词一共出现了17次，成为了高频词汇。

任正非称，可信将成为客户愿买、敢买和政府接受、信任华为的基本条件。可信不仅仅是产品外在表现的高质量结果，更是产品内在实现的高质量过程，是结果和过程的双重可验证的高质量。而只有全面提升软件工程能力和实践，才有可能打造出可信的高质量产品。

在他看来，华为要转变观念，追求打造可信的高质量产品，不仅仅是功能、特性的高质量，也包括产品开发到交付过程的高质量。“我们知道，功能、特性对产品至关重要，我们更知道，进度对满足客户需求也至关重要。今天，我们要把可信作为第一优先级，放在功能、特性和进度之上。除非客户信任我们的产品，否则这些优秀的特性都没有机会发挥价值。我们各级管理者和全体员工都不得以进度、功能、特性等为理由来降低可信的要求，确保可信的要求在执行过程中不变形。”

任正非称，在安全性方面，产品要有良好的抗攻击能力，保护业务和数据的机密性、完整性和可用性。对于用户隐私的保护，他表示，“应遵从隐私保护的法律法规，且信息的使用政策对用户透明。用户可根据自己的需要来控制何时接收以及是否接收信息。”