市场分析篇│中国IT硬件市场分析报告

从上个世纪90年代开始，中国IT硬件市场经历了从90年代的暂露头角，到新世纪后的全方位大爆发，到2010年后走下坡路三个阶段。

从有货不愁卖到有货很愁卖。随着电商的崛起，消费者经历了购买IT硬件产品只能从实体店购买，到电商与实体店相结合的购买方式。IT硬件市场发展的二十多年，是创新与守旧，衰落与崛起，失去信心与饱含希望的二十多年，也是中国经济极速发展的二十多年。

目前，一方面是IT硬件实体店老板抱怨IT硬件生意难做，中国经济不景气，电商冲击过猛。可另一方面中国的信息化进程在加快，不论是普通消费者、中小企业，甚至大型数据中心，对IT硬件的需求都在不断增加。那又为什么会出现IT硬件从业人员口中不景气的现象呢？

小编曾对整个中国的IT硬件市场开展了深入调查：在2017年，我们去了：南宁电子市场，海南电子市场，武汉电子市，合肥电子市场，上海电子市场，南京电子市场，济南电子市场，北京电子市场，兰州电子市场等卖场，做了全国性小范围的调查研究。

通过对全国主要IT市场走访与分析，小编总结出了目前IT硬件卖家认为市场不景气的原因是：

1、人流量减少。

2、中国经济不景气。

3、电商冲击。

4、公司招不到合适的销售人员。

但小编通过调查研究得出目前实体市场存在的问题有：

一、店面装修不严谨：

1、店面产品摆设杂乱，陈列不够整齐。

2、装修风格不够统一，没有突出这个店面的专业性。

3、存在在店面煮饭，带小孩，吃零食，抽烟等现象。

二、产品质量不合格：

1、跟电商平台高度重叠的家庭消费类产品。

2、没有按国家标准生产的产品。

3、没有质量保证的产品。

4、存在价格战。

三、销售人员不专业：

1、不够热情，爱理不理。

2、不够专业，一问三不知，产品规格不清楚，材料不清楚，价格不清楚。

3、衣着不够专业，存在着穿脱鞋，理发凌乱，注意力不够集中的现象。

四、卖家不诚信：

1、利用客户不了解产品，存在着报价虚高的问题。

2、为了利润，推荐不合适客户使用的产品。

3、当有售后问题时，存在推脱责任的情况。

五、人员管理不规范：

1、人员没有考勤制度，有迟到早退的现象。

2、招不到合适的店面销售人员。

3、团队人员没有凝聚力，没有目标感。

4、不愿意学习。

六、专业技术知识不扎实：

1、不熟悉参数，材料，运用的场景。

2、不了解未来的技术发展趋势。

3、不懂客户的真正需求。

4、不会给出非常好的方案，以减降客户成本，提高方案的稳定性。

因此，根据我们调查分析，可以总结出中国目前IT硬件市场不景气的主要原因是：

1、IT硬件行业的不景气主要是卖家的不作为造成的。

2、中国的经济持续在增长，中国的信息化还在普及，对IT网络硬件的需求还是很大，这个需求足以让我们保持持续的发展。

3、电商未必能取代实体店。两者之间的竞争无非是购买方式的不同，两者之间的竞争有利于让消费者买到更好的产品，享受到更好的服务。就如同，电商不论如何发展，像7-11，喜市多，美宜家这些实体店照样遍地开花，而他们绝不是因为价格便宜，才能生存。相反，他们的价格比线上高，但他们在服务，购买体验，诚信经营方面下了大功夫。同样的，IT硬件产品实体店必须做出改革，以迎接未来市场的需求。