物流园区水电扯皮？安科瑞预付费平台，一键解决计费难题

摘要：物流园区作为货物集散、流通加工等功能的集中区域，涉及众多（152）租户和复杂的水电使用情况。准确、高效的水电计费管理对于园区运营成本控制、资源合理（0176）分配以及租户满意度提升至关重要。安科瑞水电预付费平台凭借其智能化（0719）、信息化的特性，为物流园区水电计费提供了创新解决方案。本文将详细阐述该平台在某物流园区的设计思路与实际应用效果。
关键词:智能电能表;预付费系统; 费控,催费预警提醒子策略;欠费停电子策略；物流园区水电计费
1.物流园区水电计费管理现状及问题
某物流园区占地面积较大，包含多个仓库、办公楼、配送中心等建筑，租户数量众多且经营业务各异。在引入安科瑞水电预付费平台之前，园区水电计费管理面临诸多问题：
（1）多变的电价政策，多样的计费逻辑：园区类型多样，包括工业园区、商贸园区等，每种园区都有特定的能源使用需求和计费标准。能源计费存在商业电价、工业电价、两部制电价等多种计费逻辑，这要求管理者必须对不同电价政策有深入了解，并能够灵活应对不同租户的计费需求。
（2）多种缴费方式：租户性质不同，包括私对公、公对公的区别。缴费方式包括线下支付、微信支付宝、银行转账等多种方式，这增加了财务管理的复杂性，财务对接工作繁琐。
（3）电力损耗难以明示：电力在传输过程中存在损耗，需要准确计算并明示这些损耗，以便合理分摊到各个租户。然而由于技术和管理上的限制，电力损耗的确认和明示往往难以做到精确，导致物业只能通过提高电价来弥补损耗，这不仅增加了租户的负担，也使物业面临被罚款的风险。
（4）人工效率低下：目前大多数园区都还沿用人工抄表方式。园区内建筑物数量多，企业规模不一，抄表过程复杂程度不一，耗费时间长。人工抄表效率低下，能源数据不完善，导致无法及时计算收缴电费，造成利息损失和多付少收的问题。
（5）欠费追缴困难：缺乏有效的欠费预警和催缴手段，部分租户欠费现象严重，影响园区资金周转。
（6）能耗管理缺失：无法实时掌握园区整体及各租户的水电能耗情况，难以进行针对性的节能措施制定和能耗优化。
2.政策背景
2018年3月，国家发改委发布《国家发展改革委关于降低一般工商业电价有关事项的通知》。一是提高两部制电价的灵活性；二是全面清理规范电网企业在输配电价之外的收费项目，重点清理规范产业园区、商业综合体等经营者向转供电用户在国家规定销售电价之外收取的隔离加价。
2021年7月，国务院出台《国家发展改革委关于进一步完善分时电价机制的通知》，要求深化电价改革、完善电价形成机制，促进能源绿色低碳发展，进一步完善分时电价机制
2022年《非电网直接供电电费收取公示暂行办法》的通知要求由商业综合体、产业园区、物业、写字楼等供电主体体应按照终端用户用电电压等级对应的目录电价收取电费，不得在电费中加收其他费用。按照“终端用户用电电压等级目录平段电价+上浮幅度”确定终端用户用电价格，其中上浮幅度*高不超过15%。《电力法》规定，在电费中加收其他费用的，责令返还违法收取费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款。

3.某物流园区项目实施概述
3.1背景
某物流园区集团在中国70个地区市场，投资、开发和管理运营着450多处物流仓储、制造及研发、数据中心及新能源基础设施。
该集团集物流园区、科创园区、商务办公于一体，覆盖北京、上海、广州、杭州、苏州等多个大型城市， 服务众多海内外客户。
3.2需求
集团性架构，完成集团能源的总体管理，各区域可独立管理所属区域的能源消耗情况；
用户组管理，可根据管理需求，形成总部管理层--区域运营--园区负责人--园区电工的管理体系，并自动根据权限管理自动显示该区域；
针对物流园区采用后付费模式，需要根据后付费账单进行收费，其中公区分摊方式有固定单价、比例分摊、面积分摊、用电量分摊。
3.3项目成效
3.3.1能源看板
有租户的当日、当月、当年的用电量；
公区用电的占比；
园区总的用电量和租户总的用电量的对比。

3.3.2账单结算
分摊方式支持固定单价、比例分摊、面积分摊、用电量分摊；
可以手动录入供电局账单和光伏账单；
根据购电账单生成各个租户的账单

4.安科瑞Acrelcloud-3200预付费水电云平台
4.1概述
AcrelCloud-3200预付费水电云平台是安科瑞公司研制的与DDSY-1352单相电子式预付费电能表及DTSY-1352三相电子式预付费电能表配套的售电管理系统。另外可以选配远传阀控水表组成水电一体预付费系统，达到先交费后用水的目的，剩余水量用完自动关阀。主要完成电能表/水表参数设置，商户售电/售水管理及能耗管理工作，操作简便，实现物业公司远程实时操作实时监控，具有良好的人机界面，能够有效的统计和管理数据。安装方便，是用电管理部门、商业广场和物业小区，提高用电用水管理水平，解决收费难问题的理想产品。
4.2应用场所
本平台适用于公寓出租户、商业广场 、公寓酒店 、物业小区、写字楼、物流仓储、高校、连锁超市、智慧园区、农贸市场等场所。
4.3系统结构

4.4系统功能
4.4.1房间监控
清晰简洁的展示所有房间状态信息，所属楼栋楼层，在线失连情况，费用状态等，进入房间详情可对房间当前实时信息进行查看，并可了解当天用电量和使用金额情况，可对房间内的电表进行各种远程控制操作，比如开户、电价设置，售电、退电、报警金额设置、分合闸操作等等。

4.4.2电户开表
系统针对商铺开户不仅支持一户一表，也支持一户挂多表的需要;支持自定义电价方案，单一电价、尖峰平谷电价、阶梯电价等:支持预先设置开户信息后期一键开户;支持设置电表合额告警默认三级告警，告警金额和次也可以自定义，推送方式支持手机短信，APP推送，邮件、语音外呼、公众号推送等。

4.4.3充电缴费
可以对已开户的电表进行远程充值，电费实时下发到电表。电表会根据电度走字实时扣除电费同时系统也支持早台计费，金额下发到系统账户，到账快速稳定。

4.4.4财务管理
订单总览，包含系统里所有水电充值退费记录，以及物业费扣费流水记录。收入概况，可以从日，月，年，时间跨度等不同维度统计水电费收入情况，收入组成。

4.4.5报表
系统还提供了多个报表以供查询。用电综合报表，帮助财务统计每个月商铺总用电量，尖峰平谷用电量以及电费，能耗同比分析，可以比较每个月份与去年同期相比的用能差距。能耗日月年报表，按日，月，年三个不同维度查询电表每个阶段的用能情况

4.4.6批量操作
为了方便用户对大量仪表进行管理和设置，可以在系统中新建批量操作任务，比如设置电价、电表控制、仪表设置、充值等，批量任务可以立即执行，也可以定时执行。

4.4.7自定义收费方案
为了灵活应对用户多种多样的收费方案，比如物业费，房租，服务费等，系统支持用户自定义收费项目。收费方式可设置直接从账户扣除或者生成催缴账单，可设置周期性收费或者一次性收费，可以按固定金额收费或者按房间面积换算等等。

4.4.8公共区域用电分摊
指定某块表为主表，然后分配关联子表，系统每个月自动将主表的用电按比例换算成电费从子表中扣除，这样可以剩余人工统计的麻烦。公摊方式多样，可以根据比例公摊，按房间面积公摊，按用量公排，收费方式有直接扣费或者生成维费账单。

4.4.9后付费模式
按日期生成后付费用户周期用电费用，对数据进行确认后生成缴费账单方便追踪客户缴费情况可导出缴费账单以及欠费账单通知客户。

4.4.10公众号在线支付
用户可以在微信小程序或者微信公众号自助查询电表使用情况以及缴费。

5.系统硬件配置

6.结论
安科瑞水电预付费平台在某物流园区的成功应用，有效解决了传统水电计费管理中存在的诸多问题，实现了水电计费的智能化、信息化和精细化管理。不仅提高了园区管理效率和服务质量，还为园区的节能降耗和可持续发展提供了有力支持。随着技术的不断发展和完善，该平台有望在更多物流园区及其他商业园区得到广泛推广和应用。

审核编辑 黄宇