全球机器人市场增长迅速，技术信任日益增强

关键发现：

中国92%的技术领导者信任机器人承担核心职能，远高于全球平均水平（77%）

中国89%的受访企业已采用机器人技术，显著高于全球平均水平（50%）

中国企业高管预计，未来十年内平均32%的岗位将由机器人自动化替代

BlackBerry有限公司（纽交所代码：BB；多伦多证交所代码：BB）旗下部门QNX发布最新研究，揭示全球（尤其是中国）的技术决策者对在工作场景中应用机器人持信任与乐观态度。根据研究，中国企业在机器人技术应用与信任方面均处于全球领先地位。

全球机器人市场增长迅速，技术信任日益增强

根据全球科技信息咨询公司ABI Research的数据，全球机器人市场的价值将从2024年的510亿美元增长至2030年的1639亿美元。为深入了解企业机器人应用的现状与规划，QNX委托第三方开展了一项覆盖多个市场与行业的技术决策者调研。调研显示，在还没有在工作场所使用机器人技术的全球决策者中，有47%计划在未来两年内引入机器人技术，而中国受访者中有90%表达了相同的意向。

值得关注的是，高达92%的中国受访者信任机器人能够胜任其行业中的关键任务。其中，“经验证的可靠性与性能”（43%）及“安全性与风险管控”（40%）是影响信任度的两大核心因素。当前，中国各类企业正在积极拥抱机器人革命，主要应用场景包括自动化（64%）、生产制造（60%）、辅助支持（46%）及高危作业（45%）。

应用场景分化，人机协作的舒适度差异因行业而异

整体而言，中国受访者对于与机器人协同工作的态度相对积极，89%表示感到舒适。但舒适程度在不同行业之间存在差异。例如，在流水线装配（94%）以及物流配送（90%）等领域，人机协作满意度较高；而在医疗手术领域，舒适度则降至74%，并有25%的受访者明确表示不适，反映出在高度复杂和高风险的场景下，自动化进程会相对缓慢。

安全挑战：技术应用背后的隐忧

尽管中国各行业应用机器人技术意愿强烈，调研显示仍存在显著隐患：逾三分之一（31%）的中国受访者对机器人应用带来的安全风险感到担忧，近四分之一（24%）的企业曾遭遇机器人相关的安全事故。未来，企业需要提供更多机器人应用的技能与安全培训，以提升员工的安全意识和人机协作水平。

QNX大中华区首席代表董渊文指出：“从手术机器人到自动驾驶叉车，全球各行各业正积极拥抱应用于工作场景的机器人技术，并愈加习惯于此类新技术的应用。但数据表明，技术信任的建立离不开高性能、功能安全、网络信息安全与可靠的基础软件的支持。唯有优先保障员工与工作环境的安全，机器人技术才能真正释放其全部潜力。”

其他核心发现：

政策满意度：相比于全球其他国家与地区，中国受访者对相关政策法规满意度较高。81%的受访者认为当前的AI与机器人相关政策法规能够有效应对伦理问题，而全球比例为81%。

员工参与度：中国企业决策者尤为重视员工在机器人技术引入过程中的参与度。几乎所有（99%）的受访者认为员工应当积极参与相关决策与实施过程。

QNX提供高性能操作系统、虚拟机管理程序、中间件及开发工具，助力应对机器人、汽车、医疗设备和工业控制等领域的复杂挑战。其技术支持边缘高性能计算、基于标准的虚拟化及云端赋能等创新场景，并被全球前十大医疗设备制造商中的九家所采用。

本在线调研由QNX委托市场研究公司OnePoll执行，遵循市场研究协会行为准则，于2025年3月5日至14日期间采集医疗健康/医疗设备、制造业、汽车及重工业领域决策者数据。所有参与者经双重确认参与，并获得与问卷长度及复杂度匹配的报酬。调研由OnePoll研究团队监督并审核。OnePoll为MRS企业合作伙伴、ESOMAR会员及英国民意调查理事会成员。

QNX是BlackBerry有限公司（纽约证券交易所代码：BB；多伦多证券交易所代码：BB）旗下部门，致力于提升人类生活体验，推动技术驱动型行业的发展，为软件定义业务提供值得信赖的基础。QNX在提供功能安全和网络信息安全的操作系统、虚拟化技术、中间件、解决方案和开发工具方面处于行业领先地位，并由值得信赖的嵌入式软件专家提供支持与服务。QNX技术已应用于全球最关键的嵌入式系统中，包括超过2.55亿辆汽车。QNX软件在包括汽车、医疗设备、工业控制、机器人、商用车辆、铁路、航空航天和国防在内的多个行业广受信赖。QNX成立于1980年，总部位于加拿大渥太华。