达实智能打造智慧地铁综合运营管理平台

截止2024年，中国内地共有58个城市投运城轨交通线路11409.79公里。地铁的运输能力要比地面公共汽车大7~10倍，是任何城市交通工具所不能比拟的。不仅如此，地铁的速度与准点率也它之所以受到欢迎和重视的原因。

达实智能深耕轨道交通智能化领域近30年，是国内第一家在地铁推广节能服务的科技企业，曾助力国内首个采用商务车厢模式地铁线深圳11号线成功运营。在智慧交通领域，达实智能不仅是深圳地铁的合作伙伴，服务范围更是覆盖全国各地包括深圳、广州、北京、上海、香港、成都、杭州等30多个城市，80多条地铁线路。

多元融合的智慧地铁平台

达实通过物联网和大数据技术，实现多元融合，打造智慧地铁综合运营管理平台。包括新一代综合监控系统、智能环控系统、智慧能源系统、智能调度系统、智能安防系统、乘客信息系统、公共广播系统、智能巡检系统、一键开关站系统、无人驾驶支持系统等。

案例1

深圳地铁16号线

深圳地铁16号线全线采用全自动运行(FAO)系统，是深圳市实施东部发展战略的地铁线路之一。达实智能应用自主研发的产品与技术，结合BIM+GIS三维地图可视化、AR、数字孪生等新技术，构建以乘客服务为导向，面向智慧运维、智能调度的综合物联网管控平台。

项目大、系统复杂，是全国首条单线合同金额超3亿元的地铁综合监控系统项目。

技术创新，全国首批基于云平台的全自动驾驶线路，满足全自动驾驶场景联动功能需求，软件平台通过SIL2安全认证。

绿色节能，设置智能环控系统、能源管理系统，结合用能统计及COP能效分析，提供节能控制策略及建议。

结合视频分析、客流分析、设备运维数据挖掘、智慧仓储等大数据分析及应用，构建统一综合的运维管控平台。

智慧票务与AI客服系统

达实智慧票务与AI客服服务包括：轨道交通新型清分系统、多元支付系统、一体化智慧客服、基于音视频协助的智慧边门、视觉通行控制闸机等。

案例2

深圳地铁12号线

深圳地铁12号线是四期工程中站点最多的线路，与地铁1、2、5、9、11、20号线换乘。达实在AFC自动售检票系统的基础上，运用自主研发的基于AI技术的视觉通行控制系统，让AI+物联网技术为乘客带来更安全、便捷的出行体验。

闸机具体场景进行智能分析，可规避乘客碰撞、反向闯入闸机、通行未识别等情况，将客伤预防转变为动态实时高精度预防，降低事件发生可能性。

拓展服务功能，应用开放式客服中心，利用自动语音识别、自然语音处理、生物识别等AI技术，优化乘客出行体验。

健康管理智慧运维系统

达实智能为轨道交通领域提供的健康管理智慧运维服务，利用大数据分析技术，能够提供基于健康值计算算法的设备全生命周期健康管理系统和产品。

案例3

深圳地铁10号线

深圳地铁10号线工程线路全长29.34公里，共设车站24座，均为地下岛式车站。达实智能为10号线及深云车辆段实训基地提供包括综合安防系统(含安防集成系统、网络系统、视频监控系统门禁系统和乘客求助报警系统)集成、设备采购、调试及相关服务。

首次采用基于云计算技术的融合统一业务平台，承载综合监控系统、列车自动监控ATS、乘客信息系统、安防系统、车场智能化系统以及办公自动化系统等子系统。在主数据中心划分不同业务分区，实现精细化安全管控与敏捷化运维管理。

通过在OCC(运行控制中心)建立主数据中心和车辆段建立备用数据中心，构建超大规模的跨区域多级安全管理平台，整合区域子系统，形成“集中管理、业务灾备”的综合安全管理体系。

达 实 智 能

深圳达实智能股份有限公司成立于1995年，于2010年6月在深交所上市，股票代码：002421。公司自成立以来一直从事物联网技术研发及应用推广，致力于成为全球领先的智慧空间服务商，基于自主研发的AIoT智能物联网管控平台，聚合模块化的空间场景应用，为用户提供全生命周期的智慧服务。

公司确立了“智慧百万空间、温暖亿万用户”的企业愿景，产品及解决方案广泛应用于企业总部及园区、医院、城市轨道交通、数据中心等多个市场领域，帮助用户营造节能低碳、高效智慧、安全温暖的工作和生活环境。