达实智能如何领跑智慧服务赛道

作为国内领先的物联网智慧空间服务商，达实智能基于自主产品助力企业园区实现数字化转型，核心业务已覆盖全国200多座城市，服务了超过3000个大型企业总部和园区，广泛覆盖了消费电子及高端装备、生物医药及食品，和新能源等热门行业的头部企业。

截至2024年底，全国市值500亿以上的上市公司共269家，达实智能服务过153家，覆盖率56.9%；深圳3000人以上的制造业上市公司共93家，达实智能服务过57家，覆盖率61.29%。

如此广阔的业务覆盖率是如何实现的呢？

01基于CMMI5级认证的“平台＋应用”研发创新能力

公司基于云边协同的实时数据处理技术，深度融合国产大模型的智能推理与生成式AI核心技术，研发生产“云边端”系列产品，并将其组合应用形成物联网应用系统，结合规划咨询、深化设计、产品研发、交付管理、售后服务等全周期服务流程，提供面向多个领域的智慧空间解决方案。

公司深度理解用户需求，公司的创新技术和产品业务与客户企业的核心需求是一致的，以客户需求为中心的研发体系得到市场验证。不同于单纯集成第三方产品的解决方案公司，在面对客户多样且不断变动的需求时，公司能够基于自主研发的产品提出更灵活、更有针对性的解决方案，提高生产效率、提升后勤管理效率、降低运维成本，从而更好地满足用户的创新需求。

公司拥有国家博士后科研工作站，技术创新能力处于行业领先地位。公司硕士/博士联合培养中心累计与国内60余所著名高校建立了合作伙伴关系，公司成立以来累计联合培养15位博士后、200余位硕士研究生。公司以物联网企业的身份通过全球软件界规格最高的认证之一CMMI5认证，至今已参与编制国家标准、地方标准共12项，累计取得软件著作权563项，获授专利392项，其中发明专利153项。

公司自研的AIoT智能物联网管控平台已接入国产AI大语言模型，平台组合应用判别式AI与生成式AI，实现园区动态实时数据的AI Agent应用，实现智能问答、智能分析、智能控制等AI园区应用。

02基于达实大厦的体验式营销获客能力

公司自用总部达实大厦自2019年启用，是中国首座获得“双标准、三认证”的绿色、智慧、温暖、光明的绿色智能大厦，深圳首座碳中和大厦。2021-2024年，达实大厦通过使用核证减排量（CER）进行抵消方式，连续实现碳中和。公司充分发挥达实大厦总部的智慧低碳场景体验及展示功能，以达实大厦为载体开展用户体验会、行业展会、交流会等各类市场营销活动，向潜在用户传递我们的产品和方案的科技硬实力，迄今为止接待各界人士累计已超10万人次。

基于公司总部大厦——达实大厦的创新实践，公司首创“协同创新，共创可体验的智慧空间”主题研讨会，足迹遍布深圳、北京、成都、上海、广州等各大城市，以互动课堂的形式与用户分享了在建筑智能化领域深耕多年的宝贵经验与教训，并邀请用户实地参观体验智慧空间应用，深入洞察用户需求，推动技术的快速发展。

2024年，公司首次举办面向集成商的生态合作伙伴大会，来自同方股份、航天科工、北投信创、太极计算机、中建八局、中科软件、中航智能等160多家单位、200余名智能化行业领袖、业界专家齐聚一堂，共同探讨物联网与智能化行业的发展现状与未来机遇。

2024年公司签约及中标项目近6000项，其中智慧空间整体解决方案类近700项，智慧空间产品类超5000项。

03超3000个大中型项目验证的整合交付能力

公司30年深耕智慧空间整体解决方案服务领域，在细分领域积累了丰富的经验。在这个过程中，公司始终坚持以客户为中心，公司管理层及员工工作优先级排序中，客户需求相关事项排在前列，借此推进公司业务发展。

为了充分保证公司服务质量，向客户提供更加优质的产品及解决方案，进一步强化公司项目的交付与运维能力，达实智能建立了完整有效的质量管理体系，并通过质量管理体系认证。在项目实施和运营过程中，公司各子系统设计标准均基于国家标准、行业标准制定，并根据各类项目特点及用户实际需求，升级为更严格、精细的“达实标准”，用以打造行业一流的标杆项目。从前期设计到项目交付的每一个细节，都纳入公司针对行业特点定制的PM管理软件中，确保服务的每一个项目都能实现高质量交付。

面向企业园区，公司已为200多个城市超过3000个大中型企业总部及园区项目提供智慧空间服务，用户包括阿里巴巴、字节跳动、三七互娱、爱尔眼科等知名企业；面向医院领域，公司已服务700家以上大型医院，为7000多间手术室、ICU提供建设及整体的智能化服务，客户包括北京协和医院、中国人民解放军总医院、复旦大学附属华山医院等多所著名三甲医院；面向城市轨道交通及城际铁路，公司累计服务30余个城市超过90条地铁线路，在综合监控、自动售检票、综合安防、清分中心等专项领域经验丰富，业务覆盖深圳、广州、北京、上海、香港、成都、杭州等地；面向数据中心及算力中心，公司着重于运用AI技术对其进行能效控制，已累计服务国能商贸云计算中心、5G云数据传输交互中心、招商证券数据中心、光明生命科学城大数据中心等100多个项目。

2024年，公司完成智慧空间解决方案类项目交付456项，以高质量交付稳健提升公司整体市场竞争力。2025年，公司将AI大语言模型能力全面引入AIoT平台，AI应用为客户带来了更智能的体验，更高效的节能，达实智能积累的优质客户资源有望促进公司的AI应用业务持续落地。