近日,极越汽车针对车主关心的问题发布了官方说明,宣布公司已经正式组建了专业的售后维保团队,以保障广大车主的合法权益。
据极越汽车透露,目前公司已成立了售后维保及用户沟通工作小组,该小组规模庞大,人数达到了50人。这一举措旨在确保车主在遇到问题时能够及时得到响应和解决,进一步提升车主的满意度和信任度。
极越汽车强调,在百度与吉利两大股东的大力支持下,公司的各项工作正在正常有序地开展中。两大股东不仅为极越汽车提供了资金和技术上的支持,还在品牌建设和市场拓展等方面给予了积极的帮助。
极越汽车表示,近期公司将同步发布售后维保、质保问题的最新进展及保障流程,以便车主更好地了解相关政策和措施。公司将继续秉承“用户至上”的理念,不断提升售后服务质量,为车主提供更加贴心、周到的服务。
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