TMETRIC：一键式Freshdesk时间跟踪

通过三个简单的步骤将您的 Freshdesk 工作区连接到 TMetric 时间跟踪应用程序。通过单击鼠标跟踪处理工单所花费的时间。为您的项目获取广泛而精确的报告。帮助节约您的时间。

特征

无需手动输入

计时器按钮已集成到每个 Freshdesk 票证中

只需单击一下即可启动计时器

无需在切换到另一张票之前停下来

从 TMetric 反向链接到 Freshdesk

每个条目都包含一个指向 Freshdesk 票证的反向链接

Freshdesk 项目映射到 TMetric 项目

强大的时间报告

在一个位置查看团队的时间

对报表进行分组、排序和筛选

导出时间报告并为您的客户开具发票

如何在 Freshdesk 中使用时间跟踪

1. 找到 Freshdesk 工单上的计时器按钮

在 工单 选项卡上，选择所需的工单。此时将打开一个对话框窗口，您可以在其中查看和编辑工单的内容。您将在窗口右上角看到 Start timer 按钮。

2. 在工单上启动计时器

单击 Start timer（启动计时器）按钮，TMetric 将开始记录您的 Freshdesk 工作时间。请注意，Start timer （启动计时器） 按钮将更改为 Stop timer （停止计时器） 按钮，并显示工单上花费的时间。

如果您是 TMetric 中的工作区所有者或分配的管理员，并且是第一次启动计时器，则 TMetric 会从 Freshdesk 中抽出并添加到您的 TMetric 工作区：

工单名称

工单 ID

项目名称

相应的时间条目将显示在 TMetric Web 应用程序的 Time 页面上。只需单击任务名称旁边的链接图标，即可轻松导航回 Freshdesk 工单。

3. 如有必要，编辑时间条目

可以编辑包含外部任务的时间条目。您可以编辑任务的名称并更改项目，而不会丢失 Freshdesk 票证的链接。

要取消任务与 Freshdesk 工单的关联，请单击时间条目编辑器右下角任务名称旁边的叉号图标。

4. 查看时间报告

报告显示来自不同外部系统的时间，以及在 TMetric 中手动输入的时间。

TMetric 是一款出色的时间跟踪网络应用程序，可让您控制自己的时间并保持全天的工作效率！