华为开始做手机，究竟是什么时候开始转型

今天华为手机卖的不错，不过15年前《华为研发》的作者张利华提议做华为手机，任老板一听，啪地很响地拍桌子说：“华为公司不做手机这个事，已早有定论，谁又在胡说八道！谁再胡说，谁下岗！”

本文来源：上观新闻作者：王海燕

约张利华不容易，她第一句话就是，“采访我之前，你得把《华为研发》读一遍！”

于是老老实实花了三天时间，啃完了这部书。收获挺大，华为早期那些人和事开始在我脑海里丰满清晰起来。

“从女性视角看华为，会更多一份细腻吧。”那天，我们约在了虹桥站的星巴克。张利华一大早赶来，一件素色旗袍，简单地束了个发髻，婉约中带几分干练。

张利华和刚出版的有十万字更新的《华为研发》第3版

1997年初张利华进入华为工作，她曾在研发部、交换产品部、业务与软件产品线、运营商解决方案部、手机终端公司筹划组等多个部门就职。离职后，她以做管理咨询与撰写《华为研发》为圈内外所闻名。

最近，她的《华为研发》第三版刚刚付印。“我亲历了华为突然由盛夏转寒冬，办公室里突然离职过半，而生产线仅开工1/3的艰难岁月。”她反反复复强调“寒冬”这个词，这正是第三版新增的篇章。其中，最有戏的莫过于华为手机决策的部分细节披露。

“当初为了提议立项华为手机，任老板曾大发雷霆当众拍桌子。我以为自己要被开除了。”她绘声绘色地讲起华为手机申请六年被否，后来十分钟又被决策立项的来龙去脉。

“《华为研发》前两版的销量如何？”我问她。张利华笑了笑，“一般吧，不算很多。没法与韩寒的书比，读者只是一个小众人群。”这显然是属于华为人那种的低调和自谦。采访过的前华为人都说，能在华为工作的女性都不简单，张利华当然不例外。

离职前几乎每个月都去医院打吊针

张利华在美国哈佛大学演讲，几百年历史老教室有点旧。

去年3-4月，张利华在美国硅谷、哈佛大学等地做了10场关于中国式创新的演讲交流。

来听讲的人很多，场面热烈，互动精彩。有人尖锐地向她提问：作为一位离开华为很久的雇员，你为什么要帮华为说话，而否认华为是因为中国政府支持而取胜？

“当时，我的声音哽咽。我望着这位提问者，请他看看我头上的白发，我四十多岁，年龄不算太老，但已半头白发，我和同事们曾经如此在华为辛苦地工作，如果华为的取胜是靠政府打几个电话这么容易，那些年我在华为还需要那么辛苦地每天工作到晚上三点才回家吗？”

坐在对面的张利华，指了指两鬓的簇簇白发。我笑着安慰，“不仔细看的话，其实并不明显。”

就读于电子科技大学的张利华，研究生毕业没几个月就从上海外企离职到深圳加入华为，主动放弃上海户口。期间，她主持过大量新领域的开拓工作，曾任华为公司研发部校园卡产品经理、华为交换产品部副总工程师、华为业务与软件产品线总工程师、华为手机公司筹划组负责人之一、华为运营商解决方案部负责人之一。

“凌晨3点睡觉，7点起床，8点半上班。这个工作节奏我都习惯了。”说起当年的拼，张利华有点儿激动，”当时压力很大，只要稍微处理不当，公司产品在市场上马上被淘汰出局。离开华为前的一年，因为身体透支太劳累，几乎每个月我都去医院打吊针，但这并不影响我日常的节奏。”

的确，张利华在华为的那些年，正值华为的“冬天”。有段时间她在上海，华为当年准备进驻上海的时候，七、八年“颗粒无收”。要知上海一个世纪前就有电话，国外厂家也早已实现本地化生产，合资关系已有数十年的基础。华为怎么去突破这种局面，打开上海市场？“那时，华为取得每一个市场的成功都是如此艰难，以至于我每天揪着头发想，怎么产品创新去突破强自己百倍的全球著名竞争对手。”

所以不难理解，在面对“华为到底是否有中国政府的投资背景”等问题时，张利华会冒出骨子里的自信和有点愤怒的语气。

去年4月5日在IMAPS英文演讲过程中，当再次面对这样的质疑时，张利华的回答掷地有声：早期华为的GSM和3G产品线累计投入40亿人民币后，历经数年在中国市场仍无法取得突破。如果华为有政府支持的话，3G应该最先在中国应用，CDMA1X不会被迫转战国外。相反爱立信、思科、摩托罗拉在国内有很大比例。直到在海外在欧洲打开市场证明自身实力之后，2008年华为3G和GSM产品线才在中国市场取得实质性突破。华为在发展历程中的这些九死一生的艰难，特别是在早期开拓中国市场的艰难，都是对华为不存在中国政府官方投资的历史证明材料!

她的英文演讲最终获得全场掌声。

虽然学的是工科，张利华的表达能力很强。《华为文摘》汇集了历年来的优秀文章，其中就有张利华2001、2002年在公司发表的文章。“我是公司最早的那批特聘老师，我还留着那张证书呢，有很多华为干部的考试题都是我出的。”

她写华为的苦。苦中有浪漫——几乎每个华为人都备有一张床垫，卷放在各自电脑台的下面。灯火阑珊，他们在这张床垫上累了睡，醒了接着干。

苦中也不乏幽默——她曾呆过的交换业务部，是当时接受中科大学生最多的部门。有位刚毕业的项目经理管理风格颇具特色。一次，坐在办公室最后一排的他发现某人下班时间在打游戏，而不是在做今天尚未完成的软件。于是，他悄悄地通过局域网潜入对方电脑游戏中，害得对方当日游戏关老攻不破，兴致全无只好转回去做程序了，而这位项目经理在后面嘎嘎偷笑。

工科生那专业又顽皮的形象跃然纸上。“我可是亲眼目睹他这么收拾的。”说起这一幕，张利华也在笑。

华为手机立项这事曾成为公司忌讳的话题

“当初，你在华为时曾想过写这本书吗?”

“工作时想的都是如何突破，写书是在离职后了。”

2001年张利华在华为公司总部深圳坂田百草园公司宿舍居住，以方便每天加班。

2003年底，32岁的张利华决定辞职。一开始她在深圳创业，几年后这个公司卖掉了，很快她开始做管理咨询。

“这里面有一个‘看见’的过程，一方面我自己有两、三年创业的经历，让我看到了华为的经验很值得总结和借鉴；另一方面，我也接触了很多企业，我发现哪怕非常有名的企业，相较于华为的管理都要落后十年以上。”

2005年，张利华有了写书的想法，她开始收集和梳理素材，直到2009年《华为研发》正式出版，可谓四年磨一剑。

在华为，很多人聆听过任正非的经典名篇《华为的冬天》。任正非坦诚地面对这么多人，诚恳地承认自己在几件事上的重大失误。

这也是她写书的“眼”。那时候，华为处于什么情况呢？就是常规比赛比别人落后几十年，只能在花样比赛中满分胜出，可以说，每天都是生死。里面有不少鲜为人知的桥段，包括现在卖得大火的华为手机，这也是《华为研发》第3版首次披露的精彩细节。

2002年9月30日，松下和爱立信的手机测试通过了华为的彩信业务。国庆节，张利华到移动营业厅看到彩信业务旺盛的销售情况：中国移动各营业厅，消费者排队上百米只为抢购一部能收发彩信的手机；松下GD88，诺基亚的彩信手机都卖8000多元，一机难求。当晚张利华就开始给公司最高层写报告，建议华为公司立即做可以支持移动数据增值业务的2.5G和3G的手机终端。

2002年10月底，北京国际通信展开幕。张利华负责给公司高层领导介绍整个通信展体现的技术新趋势时，把之前准备的华为要尽快立项做3G手机的材料边走、边说了一路。通信展后张利华就收到徐直军命令：准备一份给任老板的正式手机立项汇报材料。

在准备材料期间，张利华当时同时在3G业务小组，受邀请参加了一次任老板亲自召集的对无线产品线讨论会。

会上当任老板让大家畅所欲言时，张利华忍不住大声说：华为的3G设备只能卖一次，但是消费者一年会换好几部3G手机，中国有好几亿手机消费者。华为应该尽快立项3G手机！否则会失去巨大的市场机会。

任老板一听，啪地很响地拍桌子说：华为公司不做手机这个事，已早有定论，谁又在胡说八道！谁再胡说，谁下岗！

张利华仍清楚地记得当时凝滞的气氛，“任正非的声音洪亮，他的话一出来，立即就没有人敢吱声了。我当时心想：自己可能要离职了。这件事就卡在这里，成为公司内忌讳的话题。”

不过，张利华的内心还是很强大的，“我想还是先把手机立项的材料做好再离职。”

更强大的当然是任正非。“华为冬天后，任正非带头开展自我批评，及时地纠正错误，不再固执坚持已见。让老板为说过的每一句不妥的话主动道歉是很困难的事，但是任正非还是人情味很浓的老板，会在其他场合用微笑的方式缓和。”

也是在2002年底，徐直军受任老板委托召集手机立项讨论会，当张利华面向高层从容汇报完之后，任正非情绪和缓地说了两句话：纪平，拿出十个亿来做手机！（当时纪平负责财务）

第二句是：为什么中兴GSM手机没有做好，亏损了好几年，你们要想清楚。做手机跟做系统设备不一样，做法和打法都不同，华为公司要专门成立独立的终端公司做手机，独立运作！

华为手机历史上最重要的一次会，很简短地波澜不惊地开完了！

“事后我回想，2003年华为处于深冬，公司的净利润也就十个亿，任正非这次真的想好要做手机了，将这一年的全部净利润押上做预算，放手一博。”张利华说，这就是华为公司令竞争对手胆寒之处，要做一个新产品，会押上全部去做，只能成功不能失败，不像很多公司小打小闹地先小投入试一试，而浅尝辄止的尝试心态往往做不好产品。

而那几个月，张利华就在为手机立项这事编写材料，同时她还是业务与软件产品部的总工，运营商解决方案部的副部长，还在3G业务小组里任职，还是移动数据业务规划组组长……身兼数职，每天在几个办公大楼不同办公室和不同主题的会议室里穿梭，白天开会晚上写材料到两三点钟……

咨询路上那些消失的CEO

张利华在企业里指导工作

“为什么我的能力比你强，是因为我经历的挫折比你多。”这是任正非的原话。回顾做企业的二十多年历史，任正非也曾说过自己：曾焦虑到得了忧郁症，彻夜睡不着觉，泪流满面，多次觉得华为可能过不去这个坎了。

“大家觉得任正非是个神人，能够自发地追求很多完美，其实任正非也是凡人，他也遇到很多坑。”在张利华看来，这些坎的攻克、这些失败经验的总结，正是华为一次又一次逆袭成功的铺垫石。

自走上管理咨询这条路后，张利华一直没有换过方向，这些年，她在尝试将华为的经验传递给更多中国企业，让他们也能像华为一样快速成长。

【读后感】

大约09年的时候，华为刚刚开始重点做服务器的时候，传闻任老板不是太看好服务器，一位老江湖跟我说：“这是好事啊！老板不看好手机，中兴海外手机卖火了，华为追；老板不看好小灵通，UT把小灵通做得满大街的；老板不看TD，移动被分配了TD；这下服务器要火了！华为从来不靠运气”

那靠什么？

毛 主 席说过：“必须随时准备修正错误，因为任何错误都是不符合于人民利益的。”1960年5月，毛 主 席在武汉东湖接见二战名将蒙哥马利。这位曾在二战期间角逐阿拉曼击败“沙漠之狐”隆美尔，参与指挥诺曼底登陆作战的英军元帅对毛 主 席说：“阁下指挥的辽沈、淮海、平津三大战役，可以与世界上任何伟大的战役相媲美。”而毛 主 席却微笑着摇摇头，说：“‘四渡赤水’才是我一生的‘得意之笔’！”

前两天，几乎每天都有人私信我，要我对任老板对离职员工喊话的事情发表意见。

修正错误是他的优点，不断的在前进中寻找正确的方向，不怕打脸，这是其伟大的特质之一。正如文中所说：2002年底，徐直军受任老板委托召集手机立项讨论会，当张利华面向高层从容汇报完之后，任正非情绪和缓地说了两句话：纪平，拿出十个亿来做手机！

编外话：喊话的是引用的心声社区的帖子，不是老板原文。文中核心思想不是要优秀的员工回去，而是不成正气的人要考虑其去留。——阅读理解需要抓中心思想。