亚马逊推出Rufus购物助手，提供问答、建议及商品比对服务

2023年2月2日，亚马逊发布了全新AI工具Rufus，以改善消费者购物体验。

作为一名专业购物助理，Rufus可解答疑问，给出建议，对比商品信息，助力消费者安心购买。经由产品目录、顾客评价、社区论坛及线上渠道等的培训，Rufus能够智能应对各种购物场景。

消费者可利用亚马逊App的搜索框向Rufus提问，互动过程中，该助手可在聊天界面底部显示，供用户发送消息和查看推荐问题。当前，Rufus正处于测试阶段，亚马逊预计将来几周内会拓展其试用范围。用户能在Android和iOS设备上通过亚马逊App享受此功能。

早在去年9月，IT之家便报道过亚马逊计划推出整合生成式AI的新版Alexa语音助手。新版支持更为丰富的语言理解与情感识别能力，希望能伴随着用户需求的不断演化，更好地满足多样化的使用场景。