新火种AI|谷歌裁员计划曝光，3万人或遭AI取代，科技业何去何从？

作者：文子

编辑：小迪

今年的谷歌，从年头裁到年尾，越裁越多。

谷歌重组广告部，3万员工面临裁员

继年初谷歌发生前所未有的1.2万人大裁员之后，在年底又迎来了巨变，而这一次牵扯到整整3万人。

在这个月的部门会议上，负责美洲大客户广告销售的肖恩·唐尼表示，谷歌计划重组由3万名员工组成的广告销售部，原因是AI已经在广告应用方面取得了巨大进展。而这也导致该部门的所有员工都面临着被裁员，被AI取代的风险。

事实上，谷歌的这次重组计划并不是毫无预兆。早在今年5月，谷歌就已经宣告“AI广告新时代”的来临。旗下广告平台都在深度应用AI自然语言生成技术，根据客户信息自动生成和创建高质量广告，从而引导购买。

据知情人士透露，这些广告有望每年为谷歌带来数百亿美元的收入。而且因为AI工具不需要太多的人力参与，开发和维护费用相对较少，所以广告收入的利润率更高。

随着AI在谷歌广告业务中的深入应用，在很多场景中，对于销售人员的需求就已经越来越弱。截至一年前，谷歌在全球仅有大概8000名员工专门负责大客户销售，另有5500名员工在谷歌客户解决方案部门工作，负责中小型客户。

据悉，目前已经有部分员工的工作发生变动，而重组部门以后的正式调整方案可能将在下个月宣布。

今年数轮裁员，谷歌或已水深火热

不可否认，25岁的谷歌，正经历着发展史上的最艰难的一年。

在这一年里，谷歌开始转型，进行了一轮又一轮的裁员。无论是Google News、Google Assistant还是招聘部门，几乎所有团队都受到了裁员的影响，甚至有些是毁灭性打击。

有消息称，谷歌内部的研发孵化器Area 120已经削减了半数项目，许多正在推进的“登月计划”也大幅缩减支出，这也让谷歌内部人心惶惶。

一位在谷歌工作多年的离职员工表示，谷歌的士气现在空前低落，员工已经不再考虑什么才是好的产品或体验，而是什么能在他们的绩效评估中看起来更好。

也有员工表示，看到谷歌从长远考虑、不屈服于华尔街压力的公司，转型为一家关注短期股东利益的公司，感觉非常令人失望。

甚至就连谷歌的一位高管都说，谷歌原来引以为豪的企业文化永远消失了！

在他们眼里，人们都在希望谷歌能够回归其初心，重新找回那种曾经让员工感到自豪和激情的公司文化。

一名谷歌的离职员工就在今年11月写了封公开信，他暗示谷歌的文化或许并没有消失。“如果有人想带领谷歌进入下一个20年，最大限度地造福人类，无视股价的短期波动，就可以把谷歌的技术和激情转化为真正伟大的成就。但是谷歌文化的恶化最终将变得不可逆转，因为需要一个充当道德指南针的人，而谷歌现在正缺少这类人。”

对于谷歌来说，今年是加快行动、找到重点，并证明自己仍有能力与更灵活的对手竞争的一年。但怎么去平衡创新和员工福祉同样是一项不可忽略，急需解决的任务。

大厂集体裁员，科技业何去何从

据追踪就业人数的网站Layoffs.fyi统计，今年全球1178家科技公司就有超过26万名员工被裁，平均每天就有714人失业。其中谷歌居首，然后是微软、Meta、亚马逊、Ericsson以及规模较小的科技公司。

招聘公司Robert-Half负责全球人才解决方案的地区总裁梅根·斯拉宾斯基（Megan Slabinski）在接受CNBC Make It采访时就表示：“这一年里，几乎每个月都有大型科技公司裁员，这就像持续不断的水刑。”

尽管这几个月来裁员率有所下降，但科技行业仍深陷裁员潮之中，并没有任何改变。即使在节日期间，裁员的阴霾也依然存在。

根据员工匿名评论公司网站Glassdoor数据显示，有关裁员话题的讨论，创下了2020年7月以来的历史新高。无论是从员工在社交媒体上实时发布的裁员公告，还是首席执行官撰写的长篇博文来解释他们的决定，全网关于硅谷裁员的报道都是不胜枚举。

以现在的产业现状来看，科技业员工的信心是最弱的，一波波的裁员已经降低了员工的信心，甚至这个数值已经来到了2016年最低的时候。

反观那些被裁掉的员工，要么在规模比较小的软件公司和互联网公司找到新工作；要么在科技行业之外继续自己的职业生涯，可能转向了信息咨询、医疗保健、金融投资等渴望招聘到顶尖人才的行业；要么就是依靠遣散费、积蓄或其他收入来源，暂时休养生息，以便从被裁员的压力和打击中恢复。

而不止是国外科技大厂在裁员，在国内大厂同样经历了人员优化和业务调整。

就在上个月，字节跳动宣布旗下游戏业务“朝夕光年”进行业务收缩，并涉及项目关停、裁员等事宜。在字节跳动游戏工作室中任在研项目研发岗的员工也表示，此次业务调整涉及到裁员500-1000人，会在明年1-3月后遣散，这意味着市场环境正在改变。

可以发现，在今年裁员潮的背后似乎都关联着一个重要因素，那就是AI。现在的就业市场正在向人工智能更加一体化的方向转变，从谷歌、亚马逊、微软、Meta、字节跳动等几乎所有科技巨头都在收缩战线，砍掉一切不必要的业务，全力进军AI，将“AI竞赛”推向新的高潮就可以印证这一点。

对科技行业而言，2023年注定是不同寻常的一年，各大厂纷纷实行“断舍离”，曾经狂热的时代也悄然走到尽头，或许在AI的加持下，明年科技业有望迎来新的春天。

审核编辑 黄宇